导言

本文涉及——

  • 不要错过 Apple Podcasts 的流量和推广资源;
  • 节目上架 Apple Podcasts 的方法;
  • 利用自荐渠道,把节目发布到 Apple Podcasts 的推荐位;
  • 了解 Apple Podcasts 的特点和缺点。

中文播客行业一直存在一个误区:很多播客主播不重视 Apple Podcasts 的运营,而错过了 Apple 播客平台带来的可观流量和推广资源。

实际上,一方面 Apple Podcasts 占据了巨大市场份额,借助 iPhone 的惊人销量,Apple 的《播客》app 是下载量最高的播客 app。截至 2022 年 10 月,Apple Podcasts 以 39.7% 的所有播客听众和 49,500,235 次播客下载量位居第一;Spotify 目前以 26.4% 的播客用户和 32,852,295 次下载位居第二(数据来自 Buzzsprout1)。

另一方面,自 2005 年以来,Apple 作为播客标准的制定者、播客服务的推动者,已形成了独一无二的全球播客目录,收录几乎全球所有播客,包括大部分中文播客节目。

很多新晋创作者将「播客」一词约等于《小宇宙》,然而事实证明,尽管 Apple《播客》不支持 Android 手机,但 Apple《播客》的平均市场份额仍然比《小宇宙》高出 4 到 5 个百分点。

错过 Apple Podcasts,意味着至少丢掉了一半听众

数据来自声湃(WavPub)对数百个简体中文播客的播放数据采样

从上图中不难看出,Apple Podcasts 占据中文市场超一半的用户,对于不重视、甚至从未向 Apple 提交过节目的创作者而言,错过 Apple Podcasts 意味着你至少丢掉了一半听众。反过来看,若将节目提交给 Apple Podcasts,借助全球最大的播客目录、以及使用 Apple播客目录的各大播客客户端,更多的人将能听到你的节目

最直观的例子就是《小宇宙》内测初期,用户可在《小宇宙》的搜索栏位置直接输入播客名称找到任意节目,这个搜索功能正是借助 Apple Podcasts 的目录实现的。

大多来自研究机构的行业报告中,都不会提及 Apple Podcasts

另外,在内容管理层面,Apple Podcasts 同样具备得天独厚的优势。众所周知,Apple Podcasts 是播客行业的规则制定者,分发标准、版权规范等更为严格,这意味着符合 Apple Podcasts 标准的内容,几乎可以满足大部分播客客户端的要求,主播只需要考虑如何将节目进行更有效地分发的问题。

海外播客市场 2021 年的广告收益已达 14 亿美元2,国内播客广告投放同样在稳定增长。于创作者而言,数据的统计与分析已经成为重中之重。Apple Podcasts 不仅为创作者提供后台,进行节目管理与数据展示,同时可以借助任何标准的第三方工具,对节目内容进行更完整的数据分析;于广告主或品牌方而言,也可以通过更有效、更可信的第三方数据,协助制定投放策略、降低决策成本。

以《津津乐道》播客为例,在其进行广告数据跟踪统计中,发现了这样一个现象:Apple Podcasts 的用户相比其它平台用户的广告转化效率更高,平均高出 8% 至 12% 不等。这些数据一方面可以为创作者提供更直观的定价参考,另一方面则可以通过现象分析用户画像、用户行为,如「Apple 用户的购买力是否更高」等。

业内首个 Apple Podcasts 运营攻略

创作者在选择运营一个播客客户端时,都会参考「推荐位」这一重要因素。Apple Podcasts 与其它客户端的区别在于:任何创作者都可以通过在线表单、邮件的形式将自己的节目推荐给 Apple 的编辑团队,优秀者经过审核后会登上首页(Apple 称作「浏览页」)推荐位。通常该推荐位至少保留一周时间,可有效增加节目曝光。

近期,Apple 对播客推荐机制又做出了新调整:一改以往推荐位集中在机构出品方的情况,将推荐权限完全赋予创作者,所有人都可通过 Apple ID 登录页面、提交推荐申请,符合标准的申请再经编辑审核、精选后,上架相关推荐资源,包括但不限于首页大图、新品推荐、专题推荐等位置。这对播客创作者而言绝对是一大利好消息。

对个人播客创作者而言,Apple Podcasts 的自荐渠道操作步骤依旧非常复杂,令不少人望而却步。专业播客服务公司声湃 WavPub 创办至今,已帮助 10 余家播客审核、提交了超过 100 次推荐申请,大多数申请都成功登陆了 Apple Podcasts 首页推荐位。声湃结合多年经营经验,特地为国内的播客主播总结了这份详实有效的 Apple Podcasts 运营攻略。

Apple Podcasts 首页大图推荐位

准备阶段

第一步:注册 Apple ID

向 Apple Podcasts 提交节目的前提是你拥有一个 Apple 账号,即 Apple ID。如果你是 Android 用户也不必担心,因为注册 Apple 账号、提交节目等一系列流程,只需要网页即可操作。

如果你没有 Apple ID,可以前往 https://appleid.apple.com/account 提交注册,与其它注册流程一致,需提供手机号、邮件地址、设置密码、按提示操作就可以获得一个 Apple ID。

注意:提供的生日信息也请务必记住 ,重置密码时需要通过生日信息来验证身份。

第二步:获得 RSS 链接

在 Apple Podcasts 创作者后台提交节目时,需要一个重要资源——节目的 RSS 地址。获取方法主要分为两种,可通过你上传节目的平台,如荔枝、喜马拉雅、小宇宙等,直接获取 RSS 地址。

喜马拉雅后台获取 RSS 地址的方式
荔枝后台获取 RSS 地址的方式
小宇宙后台获取 RSS 地址的方式

另一种更符合标准的通行做法:将你的播客托管给一个中立的第三方播客服务商。这种做法可以保证你的节目一旦被最初上传的平台下架,也不会影响到节目在其它平台、客户端的播放。

声湃就是一个完全符合 Apple Podcasts 内容标准的中立服务商。如果你有意申请,联系声湃客服即可。整个过程中不需要你重新上传节目,也不需要将节目迁移到声湃,原先的节目发布形式也可以保留下来,不需要任何额外的操作,对节目的归属权也多了一层保障。

更重要的是,已获取 RSS 地址的用户,可以立刻从声湃的后台看到你节目详细的跨平台数据。这份数据符合美国互动广告局(IAB)的标准、且可以被第三方审计。完全可以提供给广告主来判断广告投放效果、运营效果等。目前已有部分较有影响力的播客,如《无聊斋》《谐星聊天会》《什么电台》《Vibration 歪波音室》《黑猫侦探社》等均通过声湃的数据向客户结报,并获得更多认可。

后台数据示意图

第三步:向 Apple 提交你的播客

前往 Apple Podcasts 创作者后台 https://podcastsconnect.apple.com ,用你刚刚注册的Apple ID 登录后,就可以看到新建节目或者频道的按钮。以新节目为例,选择「添加有 RSS 馈送的节目」。

将你节目的 RSS 地址粘贴到表单里,然后点击下一步,填写必要的访问权限、授权等选项,等待 Apple 验证你的 RSS 地址是否合法,成功后提交即可。

第四步:等待上线

节目提交完毕,就可以等待上线了。等待时间通常在 24 小时以内。但在中国大陆地区,要求内容符合中国大陆地区的法律法规。因此你可能会有一个合规等待时间,最短为一周,最长可能有数个月。

如果你的 RSS 地址来自声湃,或喜马拉雅、荔枝等平台,则可有效缩短合规等待时间,通常几天即可完成。原因在于,声湃、喜马拉雅、荔枝这些服务商或内容平台可以代替 Apple 完成内容合规方面的工作。

注:以上关于「合规等待」的描述仅,基于第三方的长期经验和观察,不代表 Apple 第一方意见,Apple 亦从未对此发表过观点。

运营阶段

第一步:制作推广素材

当你的播客成功上架 Apple 播客后,就可以开始准备正式的运营工作了:将你的播客自荐给 Apple 的编辑,让其决定是否推荐到浏览页或更多推广资源位置上。众所周知,Apple 对设计、视觉的要求非常高,自荐失败大多是因为无法做出符合 Apple 要求的推广素材。

推广素材的制作标准是公开的,网址在这里:https://podcasters.apple.com/support/866-promotional-artwork#shows。在申请推荐之前,有必要掌握 Apple 推广素材的制作方法,确保可以独立完成素材制作。

通过与 Apple 不断地深入沟通,声湃完成了几百幅符合标准的推广素材制作工作,以下经验将有助于创作者更好地完成推广素材:

  • Apple 播客的推荐位同步适用全平台,包括 iTunes 商店、iPhone、iPad、Apple TV 等。因此需要很大尺寸的图片才能满足全平台的分辨率和显示面积的要求。
  • 推广素材有一个「安全区域」的概念,有效内容必须放在安全区域内,否则会被裁切甚至驳回。
  • 尊重版权,不要使用版权不明的图片、他人的形象、商标、产品形象等,更不能使用 Apple 公司的商标、产品图片等。
  • 文字不要过多,最好只提供节目名称,而不要将大段文字放在推广素材里。
  • Apple 的颜色标准是 DCI-P3 色域,注意不要错误的转成其他颜色标准。
  • 最终提交的文件是 PSD 分层文件,而不是 JPG,这是新手非常容易犯的错误,一定要注意。

其它标准还有很多,仔细阅读文档即可。以上问题是最容易遇到的,需要特别留意。

当然,如果你的播客已经加入了声湃,可以在客服的指导下制作推广素材,或将做好的素材交给客服初步审核,以避免提交后被驳回耽误时间和精力。

第二步:向 Apple 推荐你的播客节目或单集

推广素材准备好之后,就可以前往 Apple 的自荐页面来向编辑推荐自己的节目了,自荐页面的地址是:https://podcasters-contact.apple.com/promo-request

进入页面后,会是一个英文界面,为了方便理解,此处配合简单翻译,辅助各项目的填写:

以上内容填写完毕后,选择提交,等待推广素材上传完成。因中国大陆地区网络条件问题,可能需要更久的上传时间,一定要耐心等待。

以上步骤完成后,你就成功完成了一次 Apple Podcasts 的内容自荐。接下来,等待需要编辑团队的审核和精选。根据 Apple 的编辑策略,如果你的节目被选中,通常两周左右,就可以在 Apple Podcasts 的推广位置上看到你的节目了;如果你的节目没有被推荐也不要气馁,你可以在 6 至 8 周后重新提交,编辑会重新评估你的申请的。

而在特殊时期,如节日、各种纪念日等时候,可能也会有不同的上线节奏或者专题推荐的安排,如果你想了解最新动态,也可以加入声湃的主播交流群,我们会帮助大家同步来自编辑团队的信息。

如果有必要,Apple 的编辑还会通过邮件与你联络,请务必保持你邮箱的畅通和及时查收。但是请注意:Apple 只通过邮件与创作者交流,国内通常没有使用邮件的习惯,这也是令 Apple 同事们最头疼的沟通障碍…… 

使用 Apple Podcasts 运营的第三方服务

因为 Apple Podcasts 系统的复杂性,很多主播难以独立完成节目自荐和后期运营,需要借助第三方专业播客服务商来完成上述工作。国内的播客创作者还要面对语言和网络的天然障碍,自荐和运营难度更大,很多试图进入 Apple Podcasts 推荐系统的尝试,要么不得其法、要么根本没有下文。

在多年实践中,我们还总结了一些行之有效的 Apple Podcasts 运营与「避坑」的方法。

首先,符合下面条件的节目更容易获得推荐:

  • 版权清晰,内容和音乐都不涉及侵权风险,Apple 曾经因版权问题大量下架过音乐类节目;
  • 适合每个人收听,尽可能减少不适合儿童收听的内容,比如脏口、暴力等;
  • 制作技术规范,音质好,起码不会影响基本的听感;
  • 内容独特(不用担心小众问题),主播、嘉宾的表达欲充分,为表达而做,而不是为流量而做
  • 标题党没有用,Apple 编辑真的会听节目。

其次,除了自荐之外,Apple 还为创作者提供了更多工具,比如 Channel 容器可以将你的多个播客纳入一个「合集」,适合机构创作者对内容的二次分发;以及社交媒体推广的生成工具等。

此外,Apple Podcasts 本身仍存在不少亟待解决的问题,在运营过程中,需要特别注意:

  • 评分欺诈现象严重。很多节目仅发布了一个预告片,就能收获上千条一星差评。我们就这个问题正在与 Apple 进行沟通,尝试提供最快的解决方案,以降低用户的负面体验。
  • 评论功能孱弱。这是 Apple Podcasts 的「全球通病」。相比《小宇宙》活跃的评论区,Apple Podcasts 的评论功能非常简陋,甚至主播无法就某个评论进行单独回复。门槛过低、无管理权限,导致评论区氛围相当糟糕。
  • 管理后台在中国大陆地区的可访问性较差,打开速度会比较慢,请务必留出足够多的耐心。

Apple Podcasts 是目前唯一一家提供了规范化、成体系、有专人维护的自荐、沟通渠道的播客客户端。过去几年,Apple 编辑团队在与创作者们的沟通过程中,也展现出了专业素养和对内容的尊重——他们不为特定内容和流量服务,而是更关注节目的多元化与「播客」这一形态本身的推广。仍处于初期阶段的中文播客市场,更需要这样的专业编辑。

最后向各位主播分享一个公开的秘密:Apple Podcasts 的中国编辑团队中,有中国第一代播客作者和骨灰级听众,他们对播客的理解非常深入。面对这样的专业编辑团队,播客创作者们更要加强本身的专业素养,不然在沟通过程中很容易被问懵。

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