年后我开始找工作了,其中有一家公司要求全英文面试。我想和大家分享一下准备过程中有哪些好用的方法。不过每个人的情况都不同,找的工作也不同,我的方法可能不一定适用你,但有些技巧其实不准备面试也是可以用的,因为我会讲到播客、飞书的妙用等等,还有一些自己的心态练习。
我的既有英文水平
其实我从小英文都是比较好的——我指的是考试。我记忆力好又会总结,语感也不是没有,考试嘛,分数高还是容易的。但是我一直觉得自己并不喜欢「用」英文,每次写作文也很怕,觉得这些拉丁字母组成的遣词造句非常陌生,如果不是背句型,我都不能讲明白自己的意思。我记得单独小班的外教课,其他同学都自信满满地发言,我能完整讲出一个句子就不错了,心里也特别紧张,就别提用什么高级表达了。后来读大学,我也不是英文系,入学英语分班考试考到了全校前 5%,就可以免修大一大二英文课,于是我就再也没有学过英文了。
不过,如果你有看过我的其他文章,应该可以知道我平时其实是挺喜欢看英文资料、听英文播客的。因为一个小意外我开始把设备语言设置成了英文,后来工作需要学习其他领域,听了许多播客,就慢慢熟悉、也爱上了用英文去摄取知识的过程。比如一开始听播客,尤其是完全陌生的话题,可能只能听懂没多少,但听久了,总是会慢慢熟悉的,不知不觉就发现自己能听懂这个领域的大部分对话了。而且听播客是不带利益驱动的,我不需要听完写感想,不需要翻译出来,甚至不想听了直接切掉。我也不知道过了多少时间,它就是慢慢听懂了。
所以,我听和读其实是没太大问题的,但写和说两方面存在一些潜在的麻烦。
那么英文面试的困境是什么呢
可是我接到全英文面试通知的时候,还是挺紧张的。看完上面的文字,你应该知道,我几乎都没有真正「说」过英文,尤其是毕业以后,工作跟英文这种「fancy」的东西八杆子不沾边。找第一份工作面试的时候,还会被要求英文自我介绍,后来换工作,因为一直都是很传统的软件开发行业,不需要英文的,面试也没有问过英文相关的事情。
那我的英文能力到底怎么样呢?其实我自己也没有底。我考过的英文检测只有 TOEIC,是商务英语考试,分数是 750 左右,听力不是特别满意,但总分也已经超过毕业线很多,就没有再重新考刷分数。那 TOEIC 考的是听读测验,不写作也不考 oral,可想我的英文表达能力就没被检测过。
所以,我觉得我的困境主要在于:
- 从来都没有在一个英文环境生存过,没有真正使用英文表达意思过,突然问我一些专业上的问题,根本不知道怎么说;
- 没有参加过专业的写作与口语测验,不了解自己的真实水平,从心里就很「慌」。
那我就在想,适才适所,我总有自己擅长的吧。我发现自己听很多播客,知道 native 是怎么讲话的,我的发音其实是很好听的,说话语调也是比较自然的。只是我没有用英文工作过,交流过,不知道怎么表达,也很害怕,不会说。但是,岗位描述上虽然写着「听说读写熟练」,但我觉得公司应该也知道,如果他们要招一个母语水平的,肯定会写「我们需要英语母语水平的人」,那我也不敢投了。所以,只要能胜任工作的水平就可以了(吧?)。
于是,我就开始准备可能会问到的问题和答案了。
面试问题的类型
面试官可能会问的问题,我认为和中文面试其实是一样的,哪些话能说,哪些话不能说,其实也是大差不差的。只不过英文可能有些表达不会说,要花更多时间准备。我相信大家随便一搜都有各种各样的文章、视频教学了,总结得也比我好多了,我不着重说这些,只是想分享一些可能的好方法。
首先,我把问题分这几种类型:
- 自我介绍:开场白,一定会有。它不用特别华丽,但熟练与流畅度是必须的,因为这是自我介绍,是一定可以提前准备到的。
- 个人特质:如优点、缺点、性格、爱好等,这一部分可以对照着查到的「参考答案」进行针对性的修改。一般来说,面试官也不是要为难你,比如问「你的优点是什么」,他肯定知道你上网查过了,他肯定知道你估计也东拼西凑凑了个答案吧,这些问题我觉得是考察你有没有提前准备过、以及准备过后能不能说出来的。
- 表现型的问题:如「描述你陷入的一次冲突」「描述你帮助团队解决的一个困难」「描述你曾经获得的一个负面评价」等,通常它会有一些回答模版,主要会应用到「STAR 法则」,也就是 Situation(情境)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)。这一类问题可以准备几套「范例」进行套用,很多问题其实可以用同一个例子来说明(下文会提到我参考的一个播客)。
- 过去工作或项目经历:这是我觉得最困难的一部分,因为我参与过的大多是政府项目,在日常生活和娱乐中几乎接触不到相关的英文表达。于是我先用中文写,再一点点翻译成英文,虽然也难免很生硬,但主要目的还是描述清楚我具体做过什么事情、所使用的工具或规范、完成一项新任务的过程等,表明我有相关的工作经验。
- 针对申请岗位和公司的问题:这些都能「抄」,比如「你觉得这个岗位需要什么能力」,就可以去国外的招聘网站翻 Job Discription,或是在国内的 BOSS 等招聘网站筛选需要英文能力的岗位,看他们的「能力」一栏是怎么写的,再用自己的话总结一遍。还可以去自己喜欢的应用官网翻他们的 Career 介绍,比如我申请的是 Project Coordinator,相当于项目助理吧,就看过笔记应用 Craft 的 Careers at Craft 页面,Product Manager 一节里面还是有不少好用的表达的。再比如你是设计师,就可以去翻 Figma 或是 Sketch 的官网,看看人家专业的是怎么说的。至于「为什么申请我们公司」,既然这个岗位要求英文,大多数情况下公司也会有英文官网,就可以去上面找公司简介、公司文化相关的描述。
文本和语音配合,准备面试的方法
问题总结完了,我需要准备相应的答案。查资料可以直接搜索 Job Interview Preparation 等关键字,也可以加上相应的岗位比如 Project Manager、Front-end Developer 等。这时会出现成吨的文章、视频、播客、书籍……等等教学和推荐。我试验下来,看书太慢(而且还得去买),对我们这种「速成班」不友好;看视频练习姿势和表情不错,但因为需要看画面才能获取信息,也是挺慢的。而文章和播客都是非常好的素材,想和大家分享我是如何通过「文本 + 语音」这个组合,来准备与练习面试问题的。
语音转文字
我很喜欢这个播客「Job Interview Preparation Simplified」。
它每一期非常短,几分钟,涉及许多面试常见问题。播客中会描述每个问题提问的目的(它是想考察哪个方面),需要避免什么(回答禁区),准备解答的详细步骤(从何入手),以及标准模版。它的解答步骤真的很详细,每一步如何思考,最后如何编织成一个答案,只要照着做大多八九不离十。
那我是如何利用这个播客的呢?一开始只是放着听,听到有用的想记录下来。但是听音频并打字实在太浪费时间了,一般来说打字肯定没有说话快,总是需要回放、重听,很多时候还会拼写错误,也来不及修改。最好直接能获得文本,毕竟最后还是要整理成文字给自己看的。
这里有两个思路:
- 看看这个播客有没有现成的 transcript,也就是说主理人是不是本身就准备了一个文字版本供大家查阅。可以查看播客介绍或单集 shownotes,看看它有没有链接到官方网站或其他文本材料。Job Interview Preparation Simplified 是有的,我们可以看到它链接了一个 官方网站,里面可以找到每一期的文本材料。
- 如果播客主人没有提供 transcript,甚至有些很长的单集都没有提供时间点和 shownotes,需要我们自己快进快退来翻找。这时只能先获取单集 audio 文件,再通过其他服务进行语音转文字。
第一步、获取单集 audio 文件
取决于你听播客的平台,比如我一般用 Spotify 听播客,它虽然支持下载到本地离线听,但也只能在 Spotify 应用内播放,不能直接下载为我们熟悉的 .mp3 等格式。
在进行下述操作前,可以先试着用搜索引擎搜索一下播客名称,看它是不是在官网或其他途径提供了 audio 文件下载,这样也不需要我们费心了。比如 Syntax 就可以在官网直接下载单集 mp3。
拿 Moments 这一播客举例。
在 Spotify 网页端,进入播客单集页面,先不要播放,进入 Web Developer Tools(我这里拿 Firefox 举例,其他浏览器也是类似的),打开 Network 选项卡,筛选 Media 类型:
这时点击绿色的播放按钮,浏览器就会开始获取 audio 文件了。点开列表第一行,可以在 Headers 看到 audio 文件的资源地址:
复制这个地址在新标签页打开,右键保存到本地就可以了:
注:我并不了解 Web Developer Tools,这是我知道的可行的方法,如果很笨也请不要笑话我。
第二步、通过「飞书妙记」语音转文字
有了 audio 文件,我们就可以转文字了。市面上有很多类似的服务,我用的是「飞书会议」提供的「飞书妙记」。因为写稿比较熟悉飞书,也看过少数派上很多介绍「妙记」的文章,觉得它操作方便识别也很准确,就没有找其他工具。
上传 audio 文件,妙记会进行一些必要的转码等处理,随后自动识别语言并转写成文字,以文档形式呈现给我们。虽然也有翻译功能,但还是挺机翻的,我一般不会用。
转的文字如果识别错误,可以随时修改。并且语音和文字是相互对应的,点击某个单词,音频也会跳转到相应位置开始播放,可以一边听一边看。我们也可以将文本复制到外部编辑器,整理成自己想要的版本。(但还做不到删除文字,同时把相关语音段落也删除,还没有这么厉害。)
这两步结合就可以把播客转成文字了。而且不一定要用在面试准备上,有时候播客太长了,看文字很快但没时间听,或者是那种干货满满的想永久存档,就可以用这个方法提取文字。虽然它可能没有主播自己写的「逐字稿」那么精准,但也便利许多。
文字转语音
我准备好问题和答案以后,就要背了呀。也不是死记硬背,但我至少要自己演习几遍,直到自然而然能说。也许可以找朋友帮忙练,不过我觉得我的问题是说话要打结,要忘词,找人练也没用,除非找面试官练,不然跟对墙说差不多。只要我能稍微流畅地、至少把我准备过的问题都表达出来,就挺好的了。而且我没有特别要注重语法,主要是用词和发音的准确性,要让对方知道我在说什么,语法时态错了大家其实听得懂的。
所以我起初是在自言自语练习说。不光说面试问题,还会说一些其他话题,比如听播客的时候一边跟着重复,发表一下感想;或是描述眼前看到的事物。总之是在练习表达的感觉,因为我从来没有用英文表达过自己,我需要习惯它。
后来我觉得自己说累了,就想用听的。听也是一个好方法,多听自己整理的问题和回答,也能熟悉不少。也是用了两个方法:
- 最简单的,自己读一遍,用 Voice Memos 录下来,播放给自己听,顺便可以欣赏一下自己表现得好的地方,哪里需要改进也能很清楚。
- 利用 iPhone 的 Spoken Content 功能,它可以把屏幕上的文字读出来(Speak Screen)。在 Accessibility 辅助功能中可以找到它。
因为我整理了一个面试文档,所以让 iPhone 读文档就可以了。与我自己读的不太一样,是男声,交替着听不会无聊,也能发现自己单词上的发音错误。不过读屏幕到底还是机器在读,虽然已经读得蛮好的了,但在换行或逗号的地方它的表现还是比较奇怪的(停顿之类的)。
我觉得如果对自己的发音不是很有自信的话,参考机器读的也蛮好的。或者说发现了一篇好文章,只看文字有点「干巴巴」的话,也可以开启朗读,边听边看,效果也挺不错的。
另外一个小贴士,我一开始用飞书文档在让机器读,但是飞书文档有一些额外的文字(比如最下方「真诚点赞,手留余香」这样的字),每次都被读出来很烦。后来我把它下载为 Word,再读就没有了。有时候读屏幕有问题,也可以转换文档格式看看(比如复制到其他文本编辑器)。选中一段文字,再开启朗读,也是可以的。
面试前的心理建设
准备好了,要出发了。
首先我给自己放低了底线。我就是去见个世面的,最后成没成都没关系,反正从来没英文面试过,总要有这第一次的。如果我讲得实在太差,估计面试官也听不下去,他一定会提前结束话题的。而且他估计面过的人也不少了,人家比我厉害,什么水平没见识过呢?(大家也可以提前了解一下面试官会不会说中文,要是会,实在不行夹几个中文……)不是态度随便,心态放平是要的。如果我全程讲下来了,说明我进步了。如果我磕磕绊绊也讲下来了,我还是进步了。如果我啥也不会讲,那我至少心里有底了,以后需要多加练习。
另外,关于表达中出现卡壳、说错、甚至忘词的情况,我给自己定的标准是不要害怕就可以了,最重要的是把自己的意思讲出来,错了就重新讲,不会就回答不会,请求帮助。我本来英语就是外语,英语没那么厉害不是很正常的吗?之前听一个播客也说过,在国外一开始不敢说英文怕别人笑话,总是打腹稿,结果人家早就聊别的话题去了。但是她后来想,拜托,我是外国人,英文比 native 差不是再正常不过了吗?谁会笑话呢?
面试后的总结
我的面试官很 nice,他是很会和你互动的类型,我说到什么点他就会点头或附和,这也给了我一些信心,说明我的意思传达到了。当然,我也有听不懂或理解错的问题,听不懂就请他重复,他就会讲慢点或者换个方式讲,理解错了就会指出我。
其中有一个问题是,如果你任务不能及时完成,上司提出帮助,你会怎么做。这个问题当时前置情境很多,我记得他讲了一大段铺垫,最后问我一句 What would you do? 我完全理解错了,我以为是我要提供帮助,就反问一句 Am I offering help? 他们都被我逗笑了,又重复了一遍问题。我想得特别简单,任务都要延期了,他要帮就让他帮呗。我就回答 Just let him help. 他们又被我逗笑了,随后说明这个问题的目的,比如是想让上司手把手帮呢,还是给一些方向性的建议;任务完成以后要怎么复盘,等等,给了一些回答上的指导。
所以我觉得面试过程中最重要的还是胆子要大,把自己的想法说出来,错了也不要紧,面试是一个交流的过程,只有说话才能推进下去。
也有被问到兴趣爱好。我说了 Meditation。面试官重复了一遍 Meditation?我不知道他是不是对此感兴趣,就展开介绍了冥想对我的帮助。从 Balance 应用和各种播客里面偷了一些表达来用,比如 Meditation is a powerful mantra linking mind and body. 这也是文章开头说到的「领域」,关注的领域,自然而然就能知道很多惯用表达。所以如果不是那么「临时抱佛脚」的面试准备,可以从一早就开始多听、多看自己专业领域的英文内容,熟悉常用语句。英文面试,还是那句话,可能有些表达不会说,但听过一次就会说了。比如可以多听 Business English 话题,这是一个很好的播客「Business English Pod」它在 官网 是有 transcript 的。
希望能带给你一点帮助。
关联阅读
> 下载 少数派 2.0 客户端、关注 少数派公众号,让工作生活更轻松 📈
> 实用、好用的 正版软件,少数派为你呈现 🚀