真正关注电商直播，还是从老罗开始的，因为过往的印象里，一直觉得电商直播跟凌晨的电视购物节目一样，产品一般，宣传夸大，甚至拙劣表演，收割用户（事实上很多直播确实如此）。但理想主义的老罗要进入这个行当，会带来怎样的行业变化呢？作为消费者，我陆陆续续在老罗直播买了几万块的产品；作为品牌方，我们联名的几硕充电器，在老罗直播销售额近百万。有这个体验基础，我觉得可以聊聊自己的感受和理解吧。
数码领域的专业导购
带着各种各样的疑惑，我蹲守了老罗 4 月 1 号的首场直播，从选品供应来看，依然是老罗熟悉的一些圈内老朋友，沿袭了当年锤科团队推荐自用好物的模式。
其实这一场我并没有真正下单，一方面是大部分电子产品自己已经有了，比如石头扫地机器人、ThinkPlus 口红电源等等，而对于钟薛糕和信良记这些新领域品牌，需求不大，信任不足，也没有下手尝试。但不影响这两个品牌通过老罗直播全网爆火，随后在电梯广告和 711 便利店都可以看到它们的广告，我也在后续的直播返场时下单了。
这一场选品中，我对网易严选的人体工学椅印象深刻，因为一直想着给办公室升级一下健康桌椅设施，也算种草成功，在后来的 办公室改造计划 里就用上了。
老罗的第一次直播显然是经验不足，节奏有点乱，乌龙百出，我估计很多用户都是奔着看热闹的心态进来的，甚至很多人是第一次下载抖音，但这些都不影响大家的热情，超过一个亿的销售成绩也相当不错，老罗算成功进圈了。
随后在 4 月 10 号的第二场，我开始下手老罗推荐的生活用品，比如买了高姿防晒产品给麦嫂，买了谷小酒给老爸。给自己买了植观的洗发水，虽然是完全没有听过的国产品牌，但是从蓬松控油的介绍中戳中了痛点，使用一段时间感觉效果相当不错，不仅蓬松干爽而且还出奇的耐用，保持每天一洗，250 克的容量整整用了小半年，体验完全超出预期。
4 月 16 日这场，刚好自己想尝试一下轻薄的一加 8，而刘作虎联合老罗直播首发，可以最快拿到产品，于是下单了第一个电子产品，这一场同时也开始下单食品，比如草原汇香蘑菇酱，全家人都好评不断，1 分钱的农家藕带也非常爽口好吃。随后的直播里，又陆续下单了大力压缩袋、妮维雅洁面套装、毛巾纸巾这些日常用品。此时的老罗直播，就成了一个不用逛的特惠商场，闭着眼睛买就可以了。
生活中的品质顾问
除了满足日常生活需求，老罗的选品还经常会给我打开新世界，比如「小白鞋」这个品类，以前我买过一次类似产品，感觉舒适度不好，内心拒绝，但看到老罗推荐 Puma 的大牌产品，价格又非常给力，决定再下单尝试，收货发现舒适度很好，并且找到了自己另外一种穿搭风格，从老土的格子衫和正装衬衫，变得更清爽，更年轻了。后来我还入了阿迪达斯的小白鞋，甚至对奢侈品牌 LV 的小白鞋也想尝试。
这里不得夸一下，老罗的直播间算是最炫酷、最用心的，除了萧木老师的各种出彩表演，服装模特被放在一个移动平台上，感觉嵌入背景当中，可以在讲解中清楚地看到鞋帽的上身效果，这比平面照片的效果真实太多，基本不会出现买家秀和卖家秀的尴尬事件。
科隆这个户外品牌我也是第一次听说并下单，深圳的夏天，一个透气好的 Polo 衫太重要了，虽然价格贵点，但确实穿着舒适且容易打理。后来的几次视频出镜，我都是以这件衣服为主。
老罗同期也招募了几位女主播，每个人都有独特的气质。推荐了很多优质的护肤产品、饰品。开始的时候我并没有太多兴趣，但老罗经常提醒，要替自己的另一半着想，就算不懂也应该尝试送一送。于是选择了一些香水、项链送给麦嫂，果然是开心的不得了，无形中增加了家庭的和睦感。比如老罗选的一个项链产品，价格不贵，但光线照射锆石，会在墙上投影出 100 种语言的「我爱你」，戴起来是不是更暖心呢。
至此，麦嫂也开始给我提要求了，「如果在老罗直播看到 XXX，别忘了给我买一个」，早期流量引入固然重要，但当用户养成消费习惯，长期价值才开始沉淀。
发现和扶持新兴的优秀品牌
一直作为消费者看老罗直播，没想到很快就切换成品牌身份。几硕是少数派前同事参与创办的数码品牌，以专注品质的理念，用了三年时间，在海外市场销售过亿。今年回归国内市场，选择跟少数派深度合作，面对新 iPhone 20W 便携快充的需求，几硕研发了最小的折叠脚充电产品，并与少数派在整体设计上进行了联名定制，在选择外部推广渠道时，一直希望跟老罗直播合作。
但这个品类的竞争非常激烈，同期找到老罗要上直播的都是这个品类的头部大牌，预算充足，我们也觉得机会渺茫。但经过多次选品讨论之后，老罗决定给新兴品牌机会。非常荣幸，虽然几硕品牌很新，但凭借独特的产品力和价格优势，我们的联名充电头实现了过百万的销售，并成为单场热销产品榜第三名，一个有理念、有坚持的新兴品牌，就这样被大家广泛认知了。
最近两年，资本退潮，深圳涌现了一大批这样的优秀公司，他们的特点就是专注垂直品类，先从海外切入，不依赖资本，务实经营。而这样的公司没有大公司管理病，没有资本施加压力，保持良好的节奏和创新力，恰恰能做出超出体验的好产品。他们希望跟具有高质量用户群的渠道开放合作，因为优秀产品就是一个最好的广告。
跟其他主播相比，老罗深耕科技产业链多年，完全有能力建立一个新兴品牌的孵化平台，既能推动垂直行业变革，又能形成直播选品的差异化，发展空间无限大。
关于选品失误和产品问题
个人认为，失误是不可避免的问题，关键是面对失误的态度，有些主播会嘴硬不承认，有些甚至会袒护品牌方。就在我撰写文章的时候，老罗直播公布了 皮尔卡丹羊毛衫的货不对板问题，并立刻启动了三倍赔偿方案。包括之前的玫瑰花品质问题，老罗坚定的站在消费者一方，优先承担所有责任，很多用户都调侃，在老罗直播买东西相当于变相投资，我之前买的饼干产品，因为老罗口误，最终两包变四包，至今还没吃完。
当然，有些产品也会产生预期偏差的，比如亚瑟士跑鞋，一方面对于气垫的感知不明显，另外自己尺码选小了，又没有及时换货，只能送人了。还有松下的消毒机，当时正值疫情，想着给办公室增加一些保障，就立刻入手了，但因为传统品牌缺乏智能控制，导致使用感知不明显，这也不能埋怨别人。
另一方面，当直播变成了风口浪尖的时候，自然有很多人盯着这件事，尤其是老罗的个性，太容易得罪人，他们不管是为了流量还是幕后趋势，都会想方设法的制造事端，甚至冒充消费者和供应商，设计陷阱。这些问题让主播如履薄冰，选品极度谨慎，反而给消费者选择的品类却越来越少。更希望媒体和用户们能客观看待失误，不要无意间成为别有用心者的枪手。
做好直播，老罗可以做更多事
直播的前台看似简单，其实非常辛苦，我自己也亲自尝试了一次，在合作方负责设备和传播的情况下，从内容准备到产品准备，前后也花了一周多的时间，但是直播现场依然混乱，并且没法带动情绪，不仅效果一般，自己还觉得非常累。随着行业规范管理，相信之后的门槛会越来越高。
老罗当年自己做产品的时候，早期也是受制于渠道，后来跟京东深度合作，才有了阶段性的销量爆发，而「交个朋友」就是建立了自己的渠道能力，等「真还传」拍完之后，老罗可以再次回归产品研发，打造自己的产品孵化、销售产业链，而过往在产品和制造上的积累，都不会白费，总能找到一个新的节点再次切入，做产品依然很辛苦，但创造的价值也不同，最终还看老罗如何选择了。
作为「少数派」，不管现实多么残酷，我们都希望这个世界有更多创新的产品，哪怕它只能服务少数人群，要知道行业的进步，就是需要少数人先行验证，曾经的小众也可能成为全新的生活方式，少数和多数只是相对概念，而理性主义者的最终目标，是希望这个世界越来越好，这我们需要一起努力。
