2020 年仅剩下两个月的时间，我相信今年对于很多人来说，属于既漫长又特别的年份，年初突如其来的新冠疫情打乱大家工作、生活的节奏。面对这个足以载入历史史册的考验，全国上下集中力量，通力合作、共抗艰难，迅速控制住了疫情的蔓延，并且在数月之后让社会基本恢复了秩序，与国外相比，我也不禁感叹这么特别的时刻感受到了国家和人民的精神和力量。

当大家逐渐认识新冠病毒、主动提高防疫意识，截止目前全国范围仅有零星几个区域出现病例，到了十月份，作为生活在南方的我，防疫疲劳也让自己放松了警惕，有了不规范的做法：人员密集场所并没有保持不摘下口罩的习惯、人与人近距离交流时忘记戴回口罩。一宗发生在身边的无症状感染者病例就这样在自己活动轨迹过程中闪现，让我有了相当深刻的体验，也感受到科技手段在这场疫情中所起到重大的力量。

缘由

在这里简单陈述发生在身边的无症状感染者病例情况，根据广州政府官方 表述：广州市某区报告一例境外输入关联的新冠病毒无症状感染者，该名感染者为对入境人员隔离酒店工作人员的主动排查中发现。经过对密切接触者以及周边区域的排查，并未发现新增关联病例。

当新闻爆出自己生活的区域出现新增病例时，当初还是相当紧张，毕竟这是时隔多月后出现的病例，最重要的原因是，病例恰巧在自己周末户外爬山景区内的防疫酒店。官方渠道通报无症状感染者的当天，工作单位立刻展开了摸查，统计上报近期一周内曾经前往该景区的人员，并且需列明在景区内的详细行走路径。

我是怎样从路径描述到核酸检测的

在面对这场足以载入人类历史的重大疫情，作为普通的社会一员，似乎显得过于渺小，但在日常防疫常态化的过程中，跟从指引做好个人卫生防护，注意人员密集场所佩戴好口罩，从小细节做起，努力切断病毒传播的链条。

当真正面临病例出现在自己曾经活动轨迹时，我思考着，在日益发达的信息社会中，我们能够怎样通过信息获取手段，来知晓真实可靠的事实，甚至是像我这样需要详细说明当天在景区内的活动轨迹。

第一时间想到了早已成为个人信息中心的智能手机，地图与运动类应用的位置记录功能帮助我很快地完成了行程描述。首先我确认了出现病例的隔离酒店位置，「不幸」的是就在自己停车位置的对面，接着由于上山时开启了运动记录，所以我只需要通过查找历史记录，调出内置的地图界面，即可轻松完成本次个人路径描述。

由于还是处于曾经前往风险地区的潜在，为了保险起见，通报疫情的当天下午，我还是选择了前往医院做了人生中第一次核酸检测。在智慧医疗越来越普及的发展中，我也是再次体验到这次疫情对医院就诊安排的重大改变。

首先随着核酸检测作为确定新冠病情的重要判断手段，我所在地区的医院已经专门在其官方微信公众号的预约挂号系统设立了单独的申请核酸检测项目，区别于其它常规门诊挂号。其次移动支付的便利进一步减少了走人工窗口缴费的繁琐等待，只需要支付挂号费和诊断费，即可立即排队轮候等待采样。

从缴费到采集大约花费了两个小时的时间，时隔七小时（第二天凌晨一点多的时间）后医院通过公号微信通知的形式告知我已经生成了检测报告，直接查询得到检验结果。同时我们所在广东广州在官方微信小程序（粤康码和穗康码）直接关联了本人本次检测结果，详细列明了核酸检测的医院、时间和结果，并且不影响健康码的正常使用。

地图、运动类软件的位置记录有效帮助我从定位、到描述行程轨迹的过程，智慧医疗（挂号、支付、微信通知检测报告）的普及更是大大提升了普通人看病的便利度。

科技媒体与信息工具

2020 注定不平凡的年份，疫情在全球的爆发深深改变了许多人的生活习惯、工作方式，值得关注的是，在这次公共卫生事件发展的进程中，科技媒体的力量、信息工具的运用，在疫情数据通报、防护信息普及等工作效率上得到极大的提升。

媒体报道

深深打动我的是，类似少数派的科技媒体，积极地跟进报道了相当优秀的防疫小工具和新闻，比如一月中旬快速 整理 了应对新冠病毒的贴士；二月初连续（1、2）推荐了查看自己所在位置附近有没有出现病例的小程序疫况；还透过 专题页面 整理了一些优秀的文章，少数派做到了努力将权威有效的信息传递给了读者们。

可视化工具

同时无论是公益组织还是新闻媒体，数据可视化成为了这场疫情信息展示的新形式，通过表单、地图这类载体更准确和清晰报道了疫情变化的趋势。比如丁香园出品的疫情实时地图是国内媒体首批上线的数据平台，运用了可视化地图以及表格形式为主，采集来自各地市卫健委、其他权威媒体的数据，并且专门针对移动端平台进行了页面优化。

美国约翰·霍普金斯大学公布的 疫情地图数据，则成为了全球媒体报道疫情新闻中曝光率极高的数据源，其实霍普金斯大学制作的可视化地图背后有来自中国两位博士生董恩盛和杜鸿儒的贡献，数据来自同样是来自权威的世界卫生组织、美国和欧洲的疾控中心等部门。

信息流动带来深刻的变化

另一个让我留下深刻印象的是，在突发公共事件中信息流动的「速度」，往往只要在本地爆发的零星案例，无论你是不是主动去关注相关新闻，你的微信群、QQ、朋友圈都迅速地有一些截图、文字转发，通常这些未被证实的信息会采用夸大病例影响区域的做法，详细地描述了病例患者曾经的行动轨迹，当然最后这些信息都被证伪，当恰恰是这些信息在时间上的领先优势，加上年初公众对新冠病毒的恐惧，又极大地推动了这些假信息的传播速度和影响范围。

诚然，直至到了 2020 年 11 月，新冠病毒还没找到相当有效的特效药和疫苗，这场人类与未知病毒的战役还会持续一段长时间，它带给我很深刻的心理冲击，遥想当年非典时期自己还处于初中求学阶段，记忆深刻的是学校定期全面清洗课室，以及莫名其妙要抢购盐和板蓝根，对于周遭有没有出现病例，似乎家里大人们也没有类似的讨论和防范措施。

时隔十多年后新一轮的社会公共卫生事件，却留给我铭记心中的记忆，究其原因，我想社会信息化程度的加深一定也是扩大了这一事件的影响力，信息在数字技术的辅助下得以更自由流动。之于政府，作为公共卫生政策的制定者角色，政府在这次疫情中如何运用好社会化媒体平台，及时地将真实权威的信息传递给公众，将成为这类事件的学习经验。之于公众，作为信息接收者的角色，怎么去甄别信息的真伪，需要掌握哪些方法来获得真实的信息，将成为公众养成良好网络素养的学习机会。