2016 年 6 月 12 日,时任美国总统的 Barack Obama 出现在著名主持人 Jimmy Fallon 的《今夜秀》上。作为全美最负盛名的电视节目之一,《今夜秀》诞生于 1954 年,它是世界上播出时间最久的访谈节目,至今已经播出了超过 12000 集。某种程度上,这档电视节目的知名度和影响力都远超二战后的任何美国总统,President Obama 自然也不例外。尽管已经在大选中见识过大风大浪,但踏上《今夜秀》的舞台却让 Obama 感受到了前所未有的紧张,他是美国历史上首位出现在这档节目的现任总统,他要展示自己的公众形象、传达信息和谈论政治,不是面对选票,而是面向民众。
在一阵开场白和照例的寒暄过后,Obama 和 Jimmy 快速的打了照面。开始的几分钟,总统先生总像是参加辩论一般如临大敌,保持着时刻专注和认真作答的态度,好在老练的 Jimmy 察觉到了这一点,他开始尝试着讲一些无伤大雅的暖场笑话,从他和 Obama 第一次尴尬的会面开始,将话题引入正轨。他们开始谈论起总统赢得连任后的生活变化及近期打算,一切都在顺利进行。
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谈及白宫的生活时,Obama 提到了自己的 BlackBerry 手机可能很快会被别的什么东西取代。2009 年,当 Obama 击败 John McCain 和 Sarah Palin,第一次入主白宫的时候,他拒绝了国家安全局和特勤局关于上交个人通讯设备的提议,并最终赢得了将 BlackBerry 带入白宫的权利。从此,BlackBerry 成为了这位伊利诺伊州参议员的标志,但情况很快发生了变化。
从 2010 年开始,Obama 就表示自己已经对 BlackBerry 手机产生了厌倦,他更喜欢 iPhone,但白宫的安全条例并没有给他开绿灯;2014 年起,白宫的工作人员开始使用 iPhone,但总统依然只能使用他的 BlackBerry,「它不能拍照,不能发短信,不能打电话,没法放音乐,基本就像是三岁孩子的玩具一样」,Obama 如是说。终于,他可以用一部更加现代的智能手机取代老伙计,尽管新手机也是「经过特殊修改、高度安全的」,但它总会有些新的功能,以便总统和现代社会接轨。
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2014 年,Obama 和他的 BlackBerry 手机。图源 yahoo
从 BlackBerry 到 iPhone 或 Android 手机,并不只有 Obama 放弃了自己的喜好。如 Lady Gaga 和 Kim Kardashian 等广受欢迎的明星也曾是 BlackBerry 的狂热拥趸,但她们的社交媒体上也越来越少见 BlackBerry 的踪迹。RIM 和 Nokia 等传统巨头遭受 Apple 和 Google 等新势力的冲击似乎是谈论科技历史时不可缺少的话题,人们乐于讨论屠龙的英雄,有时会忽略巨龙迟暮。RIM 和 Nokia 们并非没有做出应变和反击,只是时代不会停止变化,而时势会造就英雄。
狂热与冲击
2006 年开始的 Crackbrry(黑莓狂热)让 RIM 像一只掉进蜜糖罐的花枝鼠,他们几乎一劳永逸地解决了与 NTP 的专利纠纷,占领了北美 30% 的智能手机市场,超越了 Nokia、Palm 和所有的 Windows Mobile 手机;在世界范围内,RIM 成为了仅次于 Nokia 的第二大智能手机厂商,到 2007 年第四季度,RIM 占全球智能手机市场份额的 11.4%,第三名的 Apple 则为 6.5%。 巨大的成功让 RIM 忽视了潜在的威胁,他们把 Nokia 列为主要竞争对手,全然忘记了 Apple 只用不到六个月完成了通常需要数年才能获得的成就。
如果说 iPhone 有什么特别的魔力,那么多点触控(Multi-touch)和 Safari 浏览器一定功不可没。换而言之,简单高效的交互方式和媲美桌面端的网页浏览器是那时所有智能手机都缺乏的功能,在此之前,人们想不到可以在手机上如此方便的访问无技术限制的网站,更想不到浏览网页时可以只靠手指,而非方向键控制的光标。
RIM 于 2002 年开始在产品中预置浏览器,这比他们最初的设想晚了 5 年。从一开始,RIM 的创始人 Mike Lazaridis 和 Douglas Fregin 就决定做最好的产品,他们决心成为无线通讯和电子邮件解决方案的翘楚,主动放弃为自家的 PDA 和智能手机过度添置功能,因为 90s 硅谷的一揽子失败案例已经说明了:大而全的移动设备目前还走不通。
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2007 年 5 月 3 日,RIM 推出了「以消费者为导向」的 Curve 8300 系列,它基本上是前代 8700 和 8100 的复合体,拥有高效的导航轨迹球和 QWERTY 键盘、时尚设计、后置摄像头,以及时下流行的媒体播放器。然而,BlackBerry 8300 上的浏览器依然只是一个简陋的陪衬,虽然轨迹球在浏览网页的体验遥遥领先于方向键,但是用户能够访问的依然只是些基于 WAP 规范的移动网站;按照 RIM 的惯例,BlackBerry 设备有不同的电信运营商合作提供的多种型号,这导致 8300 系列直到 2007 年底的 8320 才开始预置 Wi-Fi 功能,次年年初的 8330 才支持 3G 网络。
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2008 年 5 月,RIM 推出了 Bold 9000 系列,终于让 BlackBerry 手机在网络性能上不再落后于主流。Bold 是真正的旗舰产品,体现了 BlackBerry 的高端定位,以及 RIM 对智能手机的全部理解。Bold 9000 的主要特性包括 BlackBerry 设备上最舒适的键盘、在阳光下依然清晰可辨的屏幕、先进的无线通信标准、毫不滞后的性能,以及很像是 BMW 车钥匙的人造皮革饰面。
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毫无疑问,RIM 想要在保持优良传统的同时提升竞争力,他们意识到 Apple 正在崛起,而 Google 的动向则更为可疑,iPhone 近一年的市场表现已经充分说明了人们想要些什么,但 RIM 不能用身家性命做转型的豪赌,稳住基本盘才是没有上策的上策。
不过,RIM 也做了两手准备,他们正在打造一台「iPhone 杀手」,而现在的一切,只不过是「风暴」来袭前的短暂平静。
山雨欲来
在 2008 年做 iPhone 的模仿品并非易事。虽然当时的 iPhone 并没有现在这样多且高的技术壁垒,Apple silicon 芯片尚在襁褓,iPhone OS 欠缺打磨,但 iPhone 的软硬件都是从零开始,专为一种全新的用户体验设计的。纵然 Nokia 这样的公司坐拥数十年的技术和经验,但他们不敢另起炉灶,因为无法承受可能的失败,他们只能拥护本应被淘汰的旧产物,在谨小慎微中流失掉不等人的机会和时间。