引言
但凡做技术的公司，总要做一个自己的网站，但并不是每个科技公司都能做出用户愿意看的网站。尽管随着网页技术进步、设计框架发展，做出一个及格水平的网站难度越来越小、成本越来越低，但这也导致各种「官网」越来越同质化，其中的内容也大多是千篇一律的空洞文案，其写作质量甚至都不配同当今生成式 AI 的「作品」比较。
好在，总有一些更有追求和想法的公司，它们不满足于仅将网站定位于交差的广告牌，而是像早年互联网文化所鼓励的那样，通过撰写官方博客的方式，真诚、透明地分享与自己业务相关的心得、技术和思考。
这表面上或许显得「游手好闲」，与宣传和销售没有直接关系，但实则总能发挥许多「无用之用」：经验上，能写出精彩官方博客的公司，做出来的产品也一般不会差，通常具有过硬的质量和口碑，能得到资深用户的自发推荐和传播。
其实，这些博客并不完全是「用爱发电」，而同时也都是一种非常得体和自然的推广方式，有的直接展示了所营产品的功能和用途，有的间接反映了深厚的技术力和端正的价值观。当然，与简单的广告投放相比，选择写文章这种细水长流的宣传方式，需要一定的成本、耐心和品味，但也正是这些门槛才更显出其价值。
本文中，我们拉上了编辑部几位喜欢阅读技术博客的同事，请他们分别聊聊自己都见过哪些上述那种值得推荐的官方博客，希望能给你的关注列表增添一些新鲜来源。
Fly.io：或许是最像个人博客的官方博客
@PlatyHsu Fly.io 是一家比较年轻的公司，也是 YC 20 年冬季批次的孵化项目，它的业务可以描述为「应用托管和 CDN 的融合」：通过几行简单的命令，你就可以将各种语言或框架的应用——无论 Docker、Python 还是 Node——部署到公网上，按需选配数据库和存储空间，并自动获得 CDN 加速。
Fly.io 的商业模式也代表了网络设施行业近年一股新风：与只关注商业大客户、收费高昂且不透明、用法晦涩的传统服务不同，这类新服务主打「黑客友好」，提供对爱好者和初创团队非常慷慨的免费方案、按用量计费的简明价格表，以及傻瓜化的命令行和网页界面。这么做的目的在于做口碑生意，通过影响科技行业员工，自下而上地吸引到其雇主作为大客户，实现交叉补贴。
Fly.io 的博客很好地配合了这种「黑客友好」的思路。与很多空泛寡淡、拾人牙慧的官博技术文章不同，Fly.io 的文章都有很鲜明的个性或观点，主题也能准确契合技术趋势和业界热点。例如，去年一篇题为《力挺服务侧 SQLite》的文章主张用简单的 SQLite 而不是更「完整」的 Postgres 或 MySQL 来实现数据库功能；这不仅大胆新颖，也迎合了运维技术圈近年「去繁就简」的思潮，自然地在 Hacker News 等社区得到广泛传播和讨论。
当然，Fly.io 也会发布很多以自家产品为主题的文章，但其写法也不落俗套。例如，2021 年一篇文章介绍了他们托管容器的定制架构：不是直接在服务器上运行 Docker，而是将容器转换为更轻量、更易于管理的 Firecracker 虚拟机再运行。这篇文章虽然目的是宣传 Fly.io 部署应用的效率，但很自然地会吸引 Docker 爱好者的兴趣，还顺便对 Docker 镜像的原理做了科普，信息量很充实；朗朗上口的标题《不用 Docker 的 Docker》后来更成为 Fly.io 的一句宣传语。哪怕是「免费 Postgres 数据库！」这么简单直接的宣传文案，他们也能写得热情和幽默：为什么要信用卡注册免费服务？因为「我们也有资本主义的神经回路，如果有人花我们的钱去挖矿和赌博，也会很受伤」。
除了内容之外，Fly.io 博客的设计也值得称道：俏皮的标题字体和紫色主题色、认真创作的题图插画，整洁美观的布局——如果隐去导航栏，可能更像是一位懂设计黑客的个人博客，而是作为宣传渠道的官博。对于一个走亲民路线的服务来说，或许要的就是这种效果。
Cloudflare：我鞭打自己毫不留情
@广陵止息 Cloudflare 是一家全球知名的 CDN 服务供应商，除了 CDN，也提供域名解析、网络安全、DDoS 防御等服务。Cloudflare 的博文话题很广，从基础的产品更新、公司动态，到叙事性的客户案例、研发历程，再到分析性的技术见解、网安动态等都有覆盖。
不过，Cloudflare 博客被传阅最多的文章还是他们「鞭挞」自己的文章：事故发生后写的事故回顾（postmortem）。与很多面对事故遮遮掩掩、欲说还休的公司不同，Cloudflare 写起「罪己诏」可谓毫不迟延，你几乎总能在服务完全恢复后 24 小时内，通过官方博客了解到为什么会宕机。同时，这些 postmortem 的内容也不局限于磕头谢罪，而是对事件背景、分析过程和处理方式都进行详细的复盘，读来往往妙趣横生、获益匪浅。
例如，在针对 2019 年 7 月一次宕机的复盘中，我们得知一场看起来颇为严重的性能恶化，竟然是由一个毫不起眼的畸形正则表达式造成的，而 Cloudflare 也图文并茂地对这个表达式的问题所在进行了逐步分析。又如，Cloudflare 每次阻止了大型 DDoS 攻击以后，都会写一篇汇总性质的文章（例如前不久一次「破纪录的 7100 万 rps 攻击」），解释前因后果，分析攻击特征，并提供防御建议。当然，这类文章中，自家的 DDoS 防御产品也总会亮相作为演示和推荐，但这个场景下的「软性植入」不仅可谓合情合理，而且说服力还因真实案例而更强了。
实用性也是 Cloudflare 博客的一大亮点。Cloudflare 本身业务相当广泛，而且还在不断创新，每当有新功能上线时，他们总会准备好一份相当实用的博文，手把手教用户新功能该怎么用。最后，不得不提的是 Cloudflare 博客还有多语言版本，包括中文。虽然并不是所有的博文都有翻译，但关键的那几篇依然可以让你倍感亲切。
Backblaze：和硬盘较劲，十年如一日
@PlatyHsu Backblaze 是一家云端备份服务提供商，在 Mac 资深用户群体中有非常不错的口碑。Backblaze 备份服务的一大特色就是定价简单：只有一档基本月费，然后就不用操心容量限制（尽管已经从早年的 5 美元逐渐涨到了 7 美元）；服务稳定靠谱、支持邮递恢复硬盘也是经常被提及的优点。随着实力增强，Backblaze 推出了 B2 存储服务，以透明低价为口号对标亚亚马逊 S3；这家公司也于 2021 年成功上市。
作为一家天天和各种硬盘打交道的公司，Backblaze 的博客充分反映了它在存储方面的深耕，对此可谓知无不言、言无不尽。在成立没多久的 2009 年，Backblaze 就通过博客公开了自制的存储硬件——Storage Pod，这在当时是一个容量 67TB、装载 4 个 CPU、运行定制 Debian 系统的主机，由于零部件都能在公开市场上买到，可以以远低于商用一体产品的成本做出高密度存储服务器；Backblaze 详细披露了包括成本清单、CAD 图纸在内的诸多细节，并在之后的年头里不断更新修订版。
不过，Backblaze 博客更出名的文章系列还是每季度和每年撰写的《硬盘报告》（Hard Drive Stats）系列，至今已坚持了十年。这份报告基于 Backblaze 数据中心安装的数千块硬盘运行健康状况，统计了故障数量和平均故障率，并做出基于品牌和型号的观察。此外，报告还会讨论近一段时间来针对存储架构所做的调整、运维工作中的经验思考等等。报告涉及的统计数据也都公开发布。如果不是自己经营数据存储业务，很难接触有统计意义的硬盘工作情况；对于那些有在家庭和中小企业搭建存储服务器需求的用户，Blackblaze 的报告是为数不多能公开获取的重要参考资料。
Tailscale：付不付钱随你高兴，内网穿透不学不行
@广陵止息 Tailscale 是一个基于开源协议 WireGuard 构建的虚拟局域网服务（此前会员文章里介绍过这类工具），与同类产品相比，简洁的操作和设计、几乎无感的连接体验是 Tailscale 为人称道的优势。
而作为在 NAT 穿透和组建虚拟网方面的专业选手，Tailscale 的博文自然也聚焦于这方面的内容，刊载过很多堪称技术写作范文的科普文章。例如，《NAT 穿透是怎样实现的》一文从互联网基本知识聊起，帮助普通读者从源头开始理解「怎么才能从外网访问家里的计算机」「为什么游戏主机不能正常联机」等疑惑；虽然篇幅有点长、涉及的概念也有点复杂，但逻辑清晰、娓娓道来，只要耐心读完，一定能对如今互联网的工作原理有更清楚的认知。还有一些深入分析其服务工作原理的文章，既提高了产品的透明度和可信度，也有助于让一些比较 geeky 的用户触类旁通，启发更多使用案例。
当然，Tailscale 的博客也会考虑到普通用户的需求，提供了一些比较实用的官方教程，方便用户快速地达成特定目标。例如，《在 Steam Deck 上运行 Tailscale》结合这一热门掌机产品，以及用户运行 Minecraft、泰拉瑞亚等自建服务器游戏的需求，从官方视角给出了一套完整方案。
需要指出，Tailscale 博客作为宣传自家产品的地方，虽然总体而言是足够客观权威的，但一些与组网方式、IP 地址管理相关的技术观点可能受限于团队立场，也不一定总能全面评估 Tailscale 之外替代方案的优劣对比。因此，就学习组网技术目的而言，还是应该将 Tailscale 博客看作一个有价值、但不是唯一的资源；更多关注技术原理，而不是花样繁多的术语和过于具体的用法。
Esper：主业管理设备，副业捣鼓安卓
@克莱德 Esper 是一家 MDM（移动设备管理）解决方案提供商，因为主要面向政企客户和教育市场，这家公司虽然在业内颇具实力，还被三星 Knox 列为合作服务商，但此前仍然很少出现在普通消费者的视野当中。
情况在 Android Police 前主编 David Ruddock 出任该公司市场经理、并请来 XDA 前知名编辑 Mishaal Rahman 后发生了一些变化。常关注海外 Android 资讯的朋友对这两家媒体应该不会陌生，这两位编辑更是早年各类资讯报道作者栏位中的常客。
这两位写作好手的加入，让 Esper 博客的画风焕然一新，从之前一个平平无奇、以产品更新日志和自我推广为主的普通官博，逐渐开始扩充更多让开发者和消费者也读得下去的优质 Android 技术文章。
其中，David Ruddock 以往主要关注泛 Android 生态的资讯报道，加入 Esper 之后又担任市场经理，因此供稿更多是面向「小白」用户的、偏科普性质的文章。虽然最后难免会将话题导向自家解决方案，但科普部分还是能够提供为 Android 爱好者一些常识之外的信息补充，比如聊恢复出厂设置时会介绍 FRP（出厂恢复保护）机制、介绍屏幕固定功能时会补充其原理和设计缺陷。此前在 Android Police 任主编的经历和人脉，也让 David Ruddock 有机会请来众多 Android 圈内名人一起畅聊各类 Android 话题，嘉宾从大厂产品负责人到独立应用开发者都有，这些对谈收录在 Android Bytes 播客中，并在 Esper 博客的播客分类下提供文本概览。
至于另一位 Mishaal Rahman 的内容则更加 geeky。Rahman 有更强的开发背景，因此在挖掘 Android 新特性时相比一般媒体而言更为深入，特别擅长通过 userdebug 版本（允许启用 root 权限和隐藏功能的调试版本）找到一些 Google 正在开发中的新功能并提前将它们带入大众视野，例如近期预测 Health Connect 会成为 Android 14 预置应用。包括少数派在内，很多媒体在进行 Android 系统更新相关报道中，都会时常穿插一些以他的文章为来源的资讯。此外，如何查看 Google Play 更新详细内容、Google 如何让新版相册选择器支持无法更新的旧版应用、Pixel 7 特色功能背后软硬兼修的努力等技巧和分析性文章，也都颇具趣味，值得一读。
Zapier：水出风格，水出水平
@PlatyHsu Zapier 是一家有十年历史的网络自动化服务商，其产品的主要功能是将繁多的应用和服务串联起来，按照预定的条件和流程自动执行任务。与强调易用的 IFTTT 相比，Zapier 的目标用户更偏商用端，功能也更硬核。
严格来说，Zapier 的文章质量跟本文提到的其他优秀厂商是有差异的。这从文章标题就能看得出来：202_ 年 ( Windows | macOS | iOS | Android ) 最好的 ( 电子邮件 | 任务管理 | … ) 应用；X 个 ( 提高记忆力 | 工作软技能 | 促进写作效率 | … ) 的好方法；为什么我要 ( 写晨间日记 | 把生活和工作待办记在一起 | 放弃咖啡改喝热水 | … )；…… 如你所见，无不是一些令人作呕的内容农场风格；随便挑一个抛给 ChatGPT，它都能给你侃得天花乱坠。
但本文仍然愿意将 Zapier 博客列入推荐之列，因为它在「水文」的外表之下，还是有很多可取之处。首先，Zapier 的文章虽然话题了无新意，但其「苦劳」确实可嘉。再无聊的工作也需要有人来做；除了 Zapier 博客，你在网上确实很难找到一个覆盖品类更全、更新更及时的应用和 SaaS 列举推荐目录。
而且，Zapier 的文章固然偏「水」，但也算「水」得有章法：应用推荐文章都以品类概述和关注点列举开篇，继之以分段的应用介绍、优缺点探讨和定价模式说明；方法心得类文章则大都言简意赅、有头有尾，看完不说多认同，至少能带着一两个可实践的概念或方法离开。在泥沙俱下的大环境下，这样的出品标准已经不多见了。
此外，Zapier 的内容也有一定的信任基础。对大多数主做软件和服务推荐的内容农场而言，其营利模式都是流量营销和推广返利，严重的利益冲突使得其推荐有严重偏倚；Bing Chat 之流受其滋养，写出的推荐也难以轻信（日后加入广告后只会更加如此）。而 Zapier 的主业是销售其自动化平台，并不需要通过卖广告赚钱；写这么多推荐文章，最终动机还是推广自己的产品——这就是为什么 Zapier 几乎每篇文章最后都会「植入」一些与文中推荐对象互通的 Zapier 自动化模板，引导用户一键注册使用。
因此，如果说 Zapier 对产品有什么偏好，那就是偏向兼容互通性好、自动化支持完整的产品，因为这更适合作为案例来演示 Zapier 的能力。这个标准在很大程度上与用户的利益是一致的：自动化需要一定的开放心态和技术实力才能做好；经验上，能做好自动化支持的产品在其他方面也不会太差。
最后，Zapier 博客虽然主打应用推荐和生产力技巧，但也有不少商业经营相关的资源；去芜存菁后，还是能找到一些颇具实用价值的内容，例如如何就外包接单准备工作内容陈述、常见定价策略、如何管理业务流程等。如果你是一名独立创业者或自由职业者，相信会从中有所收获。
