少数派（sspai.com）多年来致力于汇聚少数人的力量，通过高质量内容、软件、硬件共创，提供优秀的内容和软、硬件产品，提升大众用户的工作效率和生活品质。目前，站内已有 Prime 会员服务、80+ 付费栏目、110+ 正版软件、20+ 优质实体商品，未来还将联合用户共创，邀请用户参与到产品的定义、设计和研发阶段，打造更多真正满足用户实际需求的产品。

因此，我们需要你的加入，一起为用户提供更优质的体验。

岗位信息：商店客服，工作地点广东深圳宝安

岗位职责

• 及时回复用户对网站、淘宝、微信小店、小红书等店内产品的相关咨询，包含 Prime 会员服务、付费栏目、正版软件、实体商品，妥善帮助用户解决问题
• 协助处理简单的订单售后问题
• 早、晚班轮班制，单休

我们能提供

• 五险一金，过节费
• 较为轻松的工作氛围，该岗位无销售性质
• 友好和支持性的团队文化，鼓励创新和合作
• 团建活动和其他员工福利

我们希望你

• 喜好科技、互联网相关文化，对 Windows、macOS、iOS、Android 系统都有基础了解，对新产品有探索欲
• 理解能力、表达能力强，明白用户需求，协调沟通其他部门，及时有效地处理用户提出的问题
• 有责任心，妥善处理自己的工作
• 开朗豁达，不内耗
• 有相关工作经验优先

如果你对该岗位感兴趣，请将期望薪资及个人简历发送至 jingyu@sspai.com，我们将尽快回复你，期待与你共事。