淘宝、京东、拼多多、抖音、美团等平台在互联网时代中脱颖而出,为不少人带来了生活上的便利和娱乐上的富足。

但作为农夫山泉创始人的钟睒睒却突然在朋友圈中炮轰四大平台,称他们是:中国经济的绞肉机,中、小经营户的“周扒皮”。同时,钟睒睒还转发了一个标题为“平台是骑手的母亲”的视频,该视频博主曾被外卖平台告上法庭,并被判5天道歉。

那么,钟睒睒口中的四大平台是哪四个呢?为何要转发博主的道歉视频呢?

钟睒睒炮轰平台,网友全在猜是哪四个

1 月 17 日清晨,农夫山泉创始人钟睒睒连发 3 条朋友圈,炮轰四大电商平台。

钟睒睒指出,四大电商平台是经济的“绞肉机”,是中小经营户的“周扒皮”。他还表示,这些平台让大众丧失了超越经济的机会,大量的中小商户正在失去或已经失去公平竞争的能力,大量就业机会被平台猎夺走了。

他直言,“网络的戾气和暴力充满每个角落,声嘶力竭替代心平气和!我们怎么办?怎么办!”

钟睒睒还提出了问题:四大平台是我们的自己求来的"祸患"还是"福报"。并且表示:“四大店商平台,哪四大?大家都可以想一想”。

此番言论一出,迅速引起网友的讨论。有人猜测四大平台是哪几个,也有人劝钟睒睒自己掏钱做个新平台。

另外,钟睒睒此前在接受媒体采访时称,“互联网平台让价格体系下来,尤其是拼多多这样的价格体系,对中国品牌对中国的产业是一种巨大伤害。”他强调“它不仅仅劣质驱逐良币,它是一个产业导向。”

同时,钟睒睒还表示:我永远不会做直播带货,我认为那些企业是平原型的,我的企业是垂直的,我有根,我看不起直播带货的企业家,你可以做更有价值的东西。

钟睒睒近期的不少发言都被争相报道,但略显尴尬的是,无论是炮轰平台的问题,还是喊话抖音张一鸣都没有得到过正面回应,仿佛在唱一场独角戏。

法学女硕士被平台起诉,六条道歉秀操作

事实上,有关平台、商家、外卖骑手或快递小哥的讨论从未停止,在钟睒睒转发的两个视频中也在讨论这件事。

第一个视频是一位抖音曾经拥有400万粉丝的博主。事件的起因是刘雯给外卖小哥发声,并且在视频中吐槽了自己在平台点外卖和线下超市内实际价格存在较大差异,随后便被平台起诉。

据刘雯所述,在刘雯没有收到法院传票的情况下,刘雯被缺席审判,一审败诉,被判罚款5万,道歉5天。截止1月15日,刘雯已经在短视频平台发布了多次道歉,但近日这些道歉视频均被下架。

而原因就在这些“道歉”视频里,由于刘雯是在对整个诉讼过程毫不知情的情况下被判决的,因此他首先就利用自己法学硕士的知识对法院进行“道歉”。视频中,她表示:民事诉讼法第95条规定,只有在受送达人下落不明,或用其他方式无法送达的情况下,才能使用公告送达,但自己每天更新视频,不存在联系不到的情况。

她在视频中称:“我实在是太不懂事了,我应该一直下落不明,否则这个法律文书程序不合法,大家都会很尴尬的。”

而对于平台,她在道歉视频中表示,这本判决书让她看到了平台在骑手薪酬给付方面的“掏心掏肺” 。刘雯在视频中感慨,自己曾经以为付了23块5毛钱,商家却只拿到十来块钱,便想当然地认为消费者没少付,商家拿得少,骑手拿的也不多,还好奇钱到底去了哪里。但看了判决书后她才“恍然大悟”,比如顾客支付8元商户履约服务费,跑腿骑手实际获得了15.5元,不仅足额拿到顾客支付的配送费,还得到额外收入。

为此,刘雯在视频中向平台真诚道歉,称自己不该对支付的钱与商家到手钱差距大的订单心存疑惑,还表示自己虽然身为普通人,无法在物质上帮助平台,但愿意以诚挚的歉意和敬意,表达对平台的支持。甚至言辞间有愿意舍弃个人尊严,只为维护平台光鲜的意思。

独树一帜的“道歉”非但没有让刘雯受到影响,反而还被更多人所关注到,就连粉丝数都上涨至504万。

同时,不少人也纷纷表示支持“道歉”,其中不乏一些自称是美团骑手和商家的人。

另外一名博主则是发布了一条询问外卖骑手佣金,并和自己手中的商家实际收入与消费者实际付款进行对比。发现消费者实付款56.7元,骑手佣金10.5元,商家收到20.13,中间有26.07元则疑似是平台抽成,无论是视频中的博主还是询问的外卖小哥,对此都感到十分震惊。

事实,现如今的平台抽成已经是争议过后的结果。2020年4月份,广东省33家餐饮协会联名向美团发出一封措辞强硬的交涉函,要求取消“独家合作限制”等垄断条款,降低外卖服务佣金等。

2021年,美团因为长期的垄断行为,市场监管总局针对其滥用市场支配地位行为立案调查,最终罚款34.42亿元。

 

写在最后

存在即合理,淘宝、京东、拼多多、抖音、美团等平台虽然有过各种争议,但本质上依旧让更多人的生活有了极大的改变。问题的存在是为了更好的发展,我们期待商家、平台、消费者三方能够探索出一条更加正向且良性的合作模式,共同助力大众生活的便利。

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