因为好为人师，就写了一些推荐文，现在每天会回答一些问题，但很多人并不知道基本礼仪。
可能他们也没想到，向陌生人请教问题，原来也有门道。
下面我要讲的，就是你需要知道的门道。
从问题来分，有两种：
1、答疑类，需要靠知识来解决，不论是生活知识，还是专业知识，比如：我的电脑死机了，怎么让他能修好？我应该如何做？这属于开放性问题，我需要尽可能把自己我的情况描述详细，其次是我对这件事情的期待要讲清楚，是否讲清楚直接影响对方愿不愿意搭理你。
问题交代的越清晰，或者帮助的可能性越大。
如果你要让我从头教你，还为你拿主意，我会当没看到，希望别人为你拿决定，那是病，得治。
如何算把情况讲清楚：
交代背景：因为什么，我要做这件事
如何做的：强调步骤，先做了什么，后做了什么，最后我遇到了这个问题
期待：我希望能把他修好，或者我希望你能给我几个建议，我按照建议去解决问题
2、协助类，不只是提供建议，我还需要你实际的帮助，包括不仅限：人脉、资源、金钱、时间，对方需要和你协作解决，而不是丢下一句话就可以结束的。
这种问题，在上面的基础上，需要增加一项：报酬，这点很重要，哪怕是你的亲妈，你也需要提供情感价值，不然为什么无偿帮助你？并且要往里面投入时间和资源？
说完上面这些基础，再就是实操：
消息格式：建议是「总-分-总」，一句话总结要做什么+前因后果+我的期待，结合起来，以上面电脑死机的问题举例：
「嗨，XX我有个问题想请教，我的电脑突然死机了，我不知道什么原因，你能帮我分析下原因出在哪里了吗？
起因是...，中途发生了....，所以导致了死机，我有搜过百度，它里面的方案123，我照做都没有用，我明天有XXX，所以希望今天能修好。
你能帮我想想办法吗。」
从上面的信息，对方可以了解到：
- 电脑死机了
- 有试过123方案不行，自己试过，但不确定是不是正确操作的
- 明天要用，今晚得弄好
- 可能需要我多花点精力来处理
好，信息接收完，对方就会评估了，只剩一个问题：凭什么我要帮你？
最好的方式是，直接丢个红包过去，你别管多好的关系，先丢再说，伸手不打笑脸人，主动发和对方索取，是态度问题，你是否把对方的付出放在心上，这是很重要的。
很多人都和我说，我俩什么关系，还要金钱衡量？我和XX是从小穿一条裤衩子长大的，谈什么钱不钱的。
只要对方不强调不要钱，那就发红包，现在不收，下次也要从别的地方把人情还回来。
有来有往，才是健康的关系，一味索取，那是流氓。搞两次，你看他还回你消息不？
除了上面说的，还有一个非常重要的点，结果反馈。
上次我自己手贱，把机箱电源的金手指拆了，解决了使用时的异响问题，但是因为拆装折腾碰了电源线，导致偶尔会开不了机，最后还是找的淘宝上门维修的解决的，我给朋友打电话了，虽然最后他没有给我实际的修好了，只是给我分析了原因，但我也能很快的排除错误答案，节省了时间，当天就喊人上门修好了，没花冤枉钱，也不怕被维修的糊弄，被坑钱，因为我知道问题可能是哪个地方没装好而不是坏了。
修完开电脑，我就给朋友打了一通语音，我说修好了，问题出在XX上，和我们之前推断的一致，是对的，谢谢你，帮了我的忙，下次回老家一起吃饭。
对方就很开心的挂了电话，下次回去找他吃饭，他还和我说他后来自己当场拆自己电脑机箱看了下电源结构，确实这个问题会出现。
你看，你把事情放心上，保不齐对方也是，通过有结果的反馈你们的关系又巩固了。
其实这件事一点都不难，但我每天要被问10个以上的不同问题，能做到好好提问的人，还是太少，所以憋不住写了这一篇。
希望这篇文章能帮到你，以上。
