行走职场,不是谁都能次次业绩好的,难免会受各种原因影响,业绩情况并不理想甚至不达标,这种时候,就要考验汇报技巧了。

工作汇报做的好,业绩不好也能你是翻盘,分享4个tips:

tips1:有业绩,谈贡献;没业绩,谈奉献

分享过程+差距分析+解决方案

过程数据怎么展示?——鱼骨图法

写总结前,先拿出一张白纸画一条直线,在直线的上端,也就是鱼头位置写上业务名称;在直线的下端,即鱼尾的位置写上工作结论,学会尽可能用一句话去概括结论。

差距分析怎么写?——SWTO分析法

  • S优势:我们的工作进度是___,已完成____,______目标超额完成,原因是______。
  • W劣势:xx工作目标未完成,目前已完成______,还差______,未完成原因是______。
  • O机会:对于未完成的目标,我能想到的解决方案有____,产生这个想法的原因是____。
  • T威胁:对于以上解决方案,能够起到的作用是____,后期可能产生的影响有______。
SWOT分析法及案例详解-SWOT分析模型详解 - 经管文库(原现金交易版) - 经管之家(原人大经济论坛)

解决方案怎么写——“描述+原因+解决方案”

  • 首先要客观地去描述存在的问题,直击主要矛盾
  • 进而剖析客观原因而非找借口
  • 最后尝试拿出解决问题的方案,至少是两个以上备选方案,哪怕其中有些方案会稍微逊色些。

Tips2:把工作和领导最关心的事情挂钩

在写汇报的时候,要把领导最关心的事情放在前面说,剔除掉不重要的事情。领导最关心什么?

一般来说:

  • 直属领导:想听听你对工作中发现的问题和解决思路
  • 上级领导:想知道你对未来工作的目标和具体的措施

Tips3:注重形式,业绩和态度至少要有一个

越没有内涵,越要注意形式——用专业的形式暗示老板,你至少是一个态度认真的人。

忌流水账,要有全局视野——把每一件小事总结的意味深长绝对是一项核心竞争力。

业绩好多用图,业绩烂常用表——绝对不是在欺骗领导,只是尽量不刺激领导。

注意:但是在作图做表的时候,尽量要做的清楚,不能出现虚假数据。如果大家不会用excel做复杂的图,可以选择一些模板直接套。

Tips4:多用正能量词汇,少用负能量词汇

无论业绩好不好,都不要将负能量太多展示在绩效自评中。

“寒气传递给每个人”自上而下可以,自下而上很危险,如果你的绩效自评中满篇负能量词汇,只会让领导怀疑你的价值。

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