我们很高兴通过 Apple 温州万象城零售店的开幕联结更多顾客。能与中国各地社区建立深厚而持久的关系我们深感自豪。
Apple 温州万象城开业在即,Apple 零售业务高级副总裁 Deirdre O'Brien 也在第一时间送出了诚挚的祝福与期望。Apple 温州万象城是 Apple 在浙江省开设的第 4 家直营零售店,也是温州的首家 Apple Store,有了 Apple 温州万象城的加入,大中华区 Apple Store 零售店的数量也将达到 56 家。
为了庆祝 Apple 温州万象城开幕,Apple 还特地根据当地传统木刻印染艺术蓝夹缬,专门设计了特别的图案,值得一提的是,在 Apple 温州万象城开业前的围挡中我们能看到总共 6 幅 Apple 产品和服务的插图,这些图案甚至直接印在了织物材料上作为围挡,以真正展现蓝夹缬印染艺术的真实性。作为国家级非物质文化遗产之一,Apple 以蓝夹缬为设计灵感体现当地及中华文化特色,足见对于此次新店开业诚意满满。
Apple 温州万象城将于 11 月 4 日 10:00 正式开幕,在开幕前夕,少数派也有机会提前参加了店内预览,得以一览这家新店的种种细节以及设计巧思,我们也想带你一起逛逛这家全新的 Apple Store。
新的 Apple Store 位于温州万象城 1 层,一进商场我们很快就看到了标志性的玻璃幕墙,以及早早等在门口的店员,他们也一如既往非常热情地与我们打了招呼,欢迎我们的到来。
与其它 Apple Store 类似,Apple 温州万象城也按照主要职能划分成了几个大的区域。进门映入眼帘的是产品展示区域,径直步入店中将经过 iPhone、iPad 和 Mac 的陈列区域。对于我们提出的问题,店员们也都耐心且亲切地与我们交谈、解答。
我们注意到支持的 iPhone 旁边摆放了一根 MagSafe 电源线缆,经过询问得知,这样做的用意一方面是为了帮助顾客快速了解这款产品,同时也能方便部分用户简单的充电需求,也不会影响到一旁体验 iPhone 的顾客。由于搭载 M3 系列芯片的新款 MacBook Pro 和 iMac 还未发售,因此店内还没有相关陈列,感兴趣的话可以等设备发售之后前往全国 Apple Store 零售店体验。
最吸引我们的是店内两侧的 Apple Music 区域及 Apple Watch 区域。Apple Music 区域旁边陈列着最新的 AirPods 系列耳机和 HomePod 系列等产品,Apple Music 部分则以黑色背景墙面搭配滚动展示的音乐专辑封面,效果非常吸睛,台面上也放置了方便顾客体验 Apple Music 的相关设备。
在另一侧的 Watch Studio 区域摆放着所有在售的 Apple Watch 系列产品,包括了最新推出的多个 Apple Watch 碳中和表款以及表带。
此前在其它门店陈列的 Apple Watch 动效展示墙也在这家门店中有所呈现,将官网的动画效果以实物的形式展示出来,这样的做法不仅充满了趣味性,也充分展现了 Apple 的出色创意及优秀的落地能力。
与以往 Apple Store 使用的软膜天花灯具不同,Apple 温州万象城采用了全新的格栅式顶灯设计。通过与店员交流我们得知,新的格栅式设计采用了由植物材料制作的生物声学面板与遮阳挡板,减少了对于金属材料的使用,能够进一步降低碳排放。新店对灯光的位置排布也进行了重新设计,在确保用户能够看清产品细节的同时,能够避免其它区域灯光造成的影响,形成明暗有序的店内环境。
店内最里处的右侧区域是 Genius Bar 天才吧以及 Pickup 取货区域,吧台式设计能让 Genius 与顾客在保持隐私的同时获得面对面交流的更佳体验。店员也在现场向我们展示了 Pickup 取货的简单流程,通过 iPhone 的 NFC 功能打开备货抽屉之后,店员就会将相关设备交付到顾客手中。
左侧则是 Today at Apple 课程体验区域,我们也在店内参加了一场 Apple Watch 的相关课程,体验了最新的双指互点、名片投送等功能。现场 Creative 专家的讲解也非常生动及耐心,经过询问得知,Today at Apple 课程会根据在地门店的顾客属性,因地制宜地略微调整相关排布,以满足更多顾客的多元化学习和交流需要。
在现场我们还与一位视障员工 Lulu 做了简单交流。沟通中我们了解到,Apple 温州万象城的诸多无障碍设计为残障员工的工作提供了诸多支持,比如高低桌椅的设计能够满足轮椅用户的相关需求,挥手开门的感应机关也为他们在店内各处自由行动提供了很大帮助。Lulu 告诉我们,自己很喜欢用 iPhone 拍照,通过 iOS 系统提供的无障碍支持以及一些 App Store 中的第三方 app,自己能够很方便地获知画面内容,即使看不到也能享受拍照的乐趣。
Lulu 还告诉我们,能来 Apple 工作,也是受到了身边同样是残障人士的同伴的鼓励。同伴在 Apple 工作中展示出的自信与乐观,都给了她很大的信心,让她也想来试一试,发挥自己的热爱与能力,Lulu 的这段话也给我们带来了不小的触动。
据了解,Apple 温州万象城由超过 100 名训练有素的员工组成,除了普通话与温州当地方言外,团队还可以使用粤语、英语、日语、韩语、法语、阿拉伯语和手语与顾客交流。团队成员中超过一半有在中国不同城市的 22 家 Apple Store 零售店工作的经验,还有很多团队成员来自温州,对这座城市和居民有着深入的了解,能够提供更加精准和个性化的服务。
我们的团队成员迫不及待地迎接本地社区光临我们最新的零售店,帮助更多顾客发现 Apple 的魅力,包括全新的 iPhone 15 系列和搭载 M3 系列芯片的全新 Mac 机型。
Deirdre O'Brien 的这句话也是许多 Apple 用户及爱好者们的内心写照,更加深入地了解 Apple 产品、理解 Apple 文化,并通过在地文化产生联结,也是令人期待并喜闻乐见的事,也再次预祝 Apple 温州万象城开业顺利,期待大家在 Apple Store 中能够探索更多创意,创造更加多元的社区文化。