一转眼,少数派会员已经走入第三个年头了。为了迎接第三年,我们也结合前两年的经验和反馈,对会员服务的定位和权益做了很多优化调整。这背后的缘由和思考,值得在这里好好跟大家聊聊。
第一年:验证概念,复古期刊
刚开办会员项目时,我们以一种理想主义的目标,希望在互联网上打造一套电子杂志的完美阅读体验。于是,我们花费了大量的设计和开发人力,打造了一套全新的交互界面,并聘请了大量来自于专业媒体的编辑来供稿,以半月为单位,更新了 36 期月刊和 16 期播客内容,每期对应一个话题,内容则从我们擅长的科技领域拓展到生活、职场等新领域。
期刊模式获得了不少鼓励,但也具有制作成本过高、制作周期过长等明显不足;不少会员也反馈表示不太适应这样的内容形态和选题方式,并且希望会员权益不仅是卖一套专属内容,还包括更多交流和互动。
第二年:滚动更新,社群初创
根据这样的意见,在第二季会员中,我们恢复了以单篇更新为主的模式,并提高了技术和效率类内容的比例。与此同时,我们将会员产品改成了订阅模式,不再强调「季」的概念,保证任何时段加入的用户,都能在会员期内获得完整的体验。
同时,我们启动了飞书社群的运营测试,高质量的交流,获得了不错的反馈,坚定了强化会员社群属性的信心。为此,我们决定开发了属于自己的社群产品,在今年初开始内测启用,并逐渐完成了迁移。
当然,我们也明白过去一年的服务并没有做到尽善尽美,例如会员内容权益不够充实、会员选题的轮换节奏不够平衡,以及会员社区的功能不够完善、运营不够活跃等等,都是我们多次关注到并认为合理的意见,也都为我们后续的改进提供了方向。
第三年:打通全站,共创可能
马上,我们将开启第三年的会员服务。如上面提到,少数派会员已经成为少数派的内核模块,是一个持续迭代、不断更新的服务产品,所以我们不会再强调「季」的区分。但这并不意味着每年不会有大的新意。除了本周开启的优惠续费期,我们还将借此机会对会员权益和功能做一次年度更新。
那么,对于用户来说,今天加入少数派会员能获得什么呢?我总结为以下两个方面。
值回票价的全站专属权益
首先是少数派全站产品和服务的专属权益。这一次更新后,付费栏目将正式成为会员权益的一部分:同步赠送的经典栏目包就价值超过 500 元;今后新上线的付费栏目,大部分也会直接解锁,个别特殊项目也会有特价优惠。于此同时,少数派本站的软件商城,新上架实体周边,都将拥有会员折扣,争取在日常权益上就让大家值回票价。
此前受欢迎的其他会员权益,包括专属深度内容和专属定制周边等等,依然会继续保持。但我们会给会员更多的参与权,通过投票等形式提供更多选择。具体权益很多,就不在这里一一列举了,可以去我们精心设计的新版会员介绍页面了解。
无限可能的会员共创权益
另一方面,我们仍然相信会员项目中最有价值的是「人」——会员形成的社群,以及社群背后的共创价值。因此,会员社区和接下来将会推出、并设计有很多会员参与权益的产品共创模块,是我们更长期的规划。
在会员社区中,会员可以跟少数派成员、开发者、作者们即时交流(对于签约作者和认证开发者,会给到会员社群特别权益)。包括产品功能的设计开发等决策,都会通过社区讨论征求会员意见;想看关注的作者继续写什么话题,也可以在社区直接沟通。在产品共创模块中,少数派会员将自动具有种子用户的权益,可以优先参与讨论和内测。
此外,我们一直相信,少数派会员是一群拥有创作和创造潜力的高质量用户。我们期待并欢迎每一个会员,都能依托会员社群,有机会产出自己的文章、课程甚至产品,获得基于创作和创造的多重收益。
写在最后
今年已经是少数派创立的第十一年了,同期创设的产品和社区已经所剩无几,但依靠真诚的创作者体系,我们获得了可持续内容价值,穿越了好几个周期。
下一个十年,我的目标是建立全新的创造者体系,让少数派成为一个优质的新创产品平台,而这一步,需要更多的思维碰撞和创意火花,会员服务模块就是这一切的基础。
过去十年,我们给中文互联网,保留了数万篇优秀的深度内容,被称为科技内容领域的一股清流;未来十年,我们希望给数字消费产业带来更多惊喜,助力中国创造的持续诞生。在此也特别感谢所有支持我们的会员用户,你们的支持将帮助我们在正确而艰难的道路上披荆斩棘。
新版会员介绍页面已上线,7 月 27 日起,我们将开展为期 30 天的特别优惠:
- 新加入年度会员(原价 365 元)的用户可享受 298 元的价格
- 现有会员、签约作者可享受 258 元的优惠价格
- 第一季时加入的老会员可继续享受 198 元的创始会员价格
无论你想尝鲜还是继续支持少数派会员,现在都是入手的最好时机。期待在会员社区见到更多新朋友。前往了解