在日常工作、生活中，我们或许会遇到一些需要批量替换文本内容的情况，比如新年时群发的贺词，从别处拷贝过来以后，往往还需要手动替换一些信息才显得更「真诚」；再比如在一些客服工作中，往往有固定的话术模板，而这些模板通常可以通过简单的替换来应对不同的场景。

这里就以「话术模板」为例，带大家了解文本处理的神奇之处。

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