Hi朋友,展信好。

回家的这2周除了练车看书,更多是在休息。昨天刚考过科一,在准备科一的过程中发现了一件很有意思的事情,今天和大家聊聊把复杂“翻译转化”为简单。

家乡的枣树

考过科一的都知道,考试合格的秘诀就是刷题。如果每次模拟考试答90分以上,正式考试一定没问题。我开始刷题时距离考试只有3天时间,其中罚款、记分题总是出错,答案解析上是生硬的法律条文,为了语言表述的准确性,法律条文的写作方式总是很绕口,如果只单纯看文字很难记下来,还很容易和其他的条款混淆。

第一遍刷题也没太在意,刷完题后我开始针对薄弱环节重点梳理,将法律条文用自己的话翻译了一遍,就如下图所示,进行总结归纳后再做题正确率就高很多了。

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在总结的过程中,我也趁着APP的试用机会看了2个知识点视频,看课时我突然意识到将复杂难懂的法律条文/知识点变成易于理解的内容有多重要。无论是使用图表、规律总结还是速记口诀,都是“翻译转化”的方法,最重要的是接收信息的人能否明白。

你懂我不懂也是信息差

练习科一的过程中,我也有注意到驾考APP的商业模式,通过题库和刷题功能吸引用户,利用妙计口诀、知识点讲解课程进行付费会员转化(盈利方式之一)。对于APP的盈利方式来讲,其实就是利用了“信息差”进行盈利——你不懂我懂。能让你懂的能力就可以变现。对于法律条文那一些内容,用户只要识字也可以看明白,但是如何能让你更好地通过考试这就是APP的优势了。

生活中这样的例子比比皆是。比如说我们经常说的好老师和差老师,好的老师一定更擅长把知识点翻译成学生易于理解的内容。“翻译转化”的价值非常清晰,工作中可以让对方更快理解你的诉求,推动事情取得好结果的过程中更加顺利。另一方面,也可以直接转化为经济收益,比如说教师这样的职业(主要指教培行业的老师收入高)。所以在生活中我们也可以刻意练习这个技能。这里主要分享2个场景以及对应的方法供大家参考,如果你有别的方法也欢迎来信分享交流。

场景1:知识点、技能的翻译转化

当我们面对复杂的知识点、技能时,翻译转化在理解层面会帮我们很大的忙。在翻译转化的过程中有3个技巧:

  • 归纳分类总结

我们大脑在认识和学习新事物的时候,会经过信息采集、资源整理、数据分析、逻辑性应用4个步骤,其中在资源整理的阶段会对信息进行分类整合,便于分析和整理。同理当我们在面对新的知识时,也可以按照自己的理解将其进行分类整合,降低理解难度。分类完成后就是归纳总结,在已分类的信息中寻找规律,找到其中的差异与相同之处。大脑在理解记忆时只需要记几个类别,再从对应的类别中细化,从而使知识点更易于理解。

之前读过《半小时漫画世界史》系列就是通过重新串联时间线的方式讲解历史,相比较教科书上的零散的知识点,书籍的讲述方式会让你觉得历史由一个一个的单点事件变成了线和网。如果你家有小朋友,强烈推荐这一系列的历史书,会比教科书上的内容更好记忆。

  • 图表化/图像化

相比较抽象的文字信息,大脑对图像信息的兴趣度更高,注意力也更容易集中。把知识点变得易于理解的过程中可以刻意进行一些场景化的图像联想,使信息更容易理解,印象也更深刻。如果你需要把信息展示给别人,也可以考虑使用图表/图像,便于对方快速理解你想要传递的信息,明白你的重点。

  • 应用

理解了信息还不算是真的掌握,检验是否掌握的方式就是进行输出。可以对着镜子或者给别人讲一遍通过输出再次整理知识。重新输出的过程中有一点需要格外注意:一定要重点关注对方的接受度,表述的时候要考虑到对方的年龄、喜好、言语理解程度,尽可能与对方的个人生活联系紧密一些,这样才更有利于对方理解。最后我们还需要时刻根据对方的反馈进行调整优化。

场景2:人际沟通的翻译转化

在职场沟通协作上也需要进行“翻译转化”。很多时候我们总喜欢用自己的语言和对方沟通,比如产品经理说一套专业术语,研发说一套专业术语,运营又是另一套语言,面对分歧时大家并不能快速理解对方想要表达的内容是什么,很容易陷入到“语辞的争执”中,即执着于沟通过程中对方的用词表述或者一定要争个对错,而忽略了真正的核心问题。

所以在沟通过程中也需要进行“翻译转化”,把问题澄清清楚,把对方的诉求梳理确认清楚。在这一点上,我个人觉得沟通过程中有比较重要的4个tips:

  1. 对方表达这个内容的目的/诉求是什么?
  2. 对基本问题/事实有没有澄清完全?
  3. 现在的问题点在哪里?
  4. 提出解决方案进行讨论。

在这个过程中,在解决问题的时候一定不要只是提出问题,要带着解决方案一起讨论问题。这里推荐得到脱不花的《沟通管理课》给大家,如果你觉得正式训练营比较贵,也可以先试试9.9的体验营(非广告hhhh)。

“翻译转化”听起来简单,做起来道阻且长,还需要多实践。毕竟生活中需要“翻译转化”的场景太多了,我们要想真正熟练应用还需要多实践,多根据别人的反馈调整自己的动作。也祝我们都可以把复杂的事情、复杂的沟通“翻译转化”成易于解决/理解的内容。

祝好。如果你对这个话题有想聊的,或者对于文中观点有不同的想法,欢迎来信交流。

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