| 新产品和新价值已经越来越少

技术水平决定生产力水平，生产力状况决定生产关系。

产品是为了满足市场需求而诞生的。

如果不是马云做了淘宝，也一定会有人做了淘宝，因为市场发展已经到了这样的阶段，缺一个阿里这样的公司来做出电商产品。

谁率先做出产品，谁就有机会率先抢占一批用户，而最终经过市场竞争和博弈活下来的产品，往往都具备了相当强的护城河和用户体量。

很多人认为京东、拼多多、抖音和快手等抢占了阿里的市场份额，其实2021年淘系仍然占据零售电商50%以上的市场份额。

而且，抖快也是在在淘宝还未能切入的短视频的赛道中建立新的战场和消费体验，而后者也通过淘宝直播重新确认了市场地位。

套用俞军的产品体验公式（产品体验 = 新体验 - 旧体验 - 替代成本）来说的话：

淘宝在「搜宝贝」、「达成交易」这件事情上，已经实现了极好的产品体验，如果现在还有人想跟淘宝同一条赛道上竞争的话，所能创造的新体验，已经几乎不可能超越淘宝的旧体验和替代成本了。

就像这两年的折叠屏手机被拿出来炒，已经没什么新的视觉刺激了，智能手机这样的产品也已经上市快20年了。

| 产品价值和盈利能力有限

看一圈科技新闻，Web 3.0 、华为造车、小米造车、Apple 造车、Meta 元宇宙、字节 AR、Tesla 机器人……

如果说，还有可能改变世界的产品，似乎在人工智能和信息交互这两个领域。

但这些高科技产品似乎离真正的、大规模的普及和商业化还好遥远。

创业公司应该活下来才能提供更好的服务，但有些产品的商业化探索却不可避免地是在做一件伤害用户体验的事情。

前些年知乎在商业化上进行了多番尝试，比如引入付费课程和做电子书，以及出现了很多信息流广告，用户反感的声音很多。

今年微信读书开始限制「白嫖」，引导用户购买「付费无限卡」，但用户反感的声音似乎并没有很多。

所以，衡量一个产品体验的好坏，是否为产品提供的价值付费的尺子，一直在用户这里。

移动互联网这十来年，似乎国内的创业氛围有点浮躁，当然我不清楚国外是什么样的创业氛围，也可能会被环境裹挟得很厉害？

国内很多能看到的创业项目就是，拿融资，做增长，赶紧上市，什么什么几年内的上市神话，创始人套现多少多少亿离场，确实有很多人在赚快钱。

面包旅行的创始人彭韬也反思了曾经被这样的氛围和数据裹挟，陷入了一些自我陶醉的陷阱里，面包旅行曾拥有3000万用户，他的遗憾是「没有切到交易环节的低频应用」。

你说它产品不够好吗，它有3000万用户，但是不赚钱的这件事被认为是原罪一样。

当然创业者并不是做公益，总希望创造更大的社会价值的同时赚钱，这是肯定的，但是赚钱这件事对于一个公司和一个产品来说，一定是有天花板的。

3000万用户里，如果有100万用户愿意付费，是不是可以养活这个产品了？是不是可以持续地运营这个产品了？

如果可以，创始人和高管们可以避免很多伤害产品体验的商业化尝试吗？

| 个人如何提升价值？

「卷」这个词在这几年的兴起，一方面因为市面上的产品创新确实见顶了。

也同样，个人在就业市场和职场里，不得不面临很多「内耗」式地竞争，或者裁员的问题。

我自己还有一个对裁员不太成熟的看法：也许运营岗位会越来越没有价值，除非运营本身跟产品体验和客户服务是强相关的。

潘乱《乱翻书》播客里有一期连麦了三个B端数据服务产品的公司创始人，三个创始人分别都表达了在做产品提供了越来越多的人的服务，只做产品的路子行不通。

人的价值在其中被强调，其实是好事。

但其实人的服务仍然要回到产品使用上来，运营仍然是产品的延伸。

大厂把岗位细分得很深，做产品、做设计、做市场、做投放、做留存、做转化的往往是好几拨人，一条线或一个人解决一个小问题，多个团队并行来解决一个大问题。

因此，个人只有在被细分的领域，达到专家或高级专家这样的地位，才能拿到更高的市场价格。

也因此，选择自己热爱的领域，在这个领域上建立足够强的知识体系和方法论，并且逐步提升产品经验或项目经验，才有可能不断地接近专家的地位。