詹妮儿•艾伦( Janelle Allen)曾担任过教学设计师,并在2016年,她创办了自己的业务,帮助课程创作者进行在线销售。她成功的秘诀是:纪律和组织安排。在我们与她的访谈中,我们将为大家揭秘这两者是如何在多年前就帮助她战胜了拖延症,以及她还日常生活中还会应用哪些策略和工具以提高自己的工作效率。

请介绍下你自己和你的专业背景。

我是詹妮儿•艾伦( Janelle Allen),一名教学设计师。我曾为高校和公司设计过在线课程。2016年,我开始帮助小企业创建网络课程。在2019年的时候,我决定重新写作并为课程创作者创建了一个营销系统。

在线课程创造者所面临的典型挑战是什么呢?你如何帮助他们解决这些问题?

这取决于他们在创建课程的过程中所处的阶段。初学者通常会在我称之为 "验证 "的点上有所挣扎,简单来说,验证是看他们的受众是否会购买他们的课程。我有一系列的步骤带着他们去做这件事。我告诉他们,唯一验证方法是当人们付钱的时候。很多时候,这些课程创造者只是一开始对自己的想法充满激情,他们其实并没有真正地与自己的受众进行交流。此外,很多人还纠结于如何去实施,怎样设计他们的课程。他们不知道应该包括哪些内容,略去哪些内容。这就是我的教学设计背景,我会帮助他们解决这部分问题。他们没意识到,其实,他们在营销方面也是有困惑的。尽管他们知道自己在设计课程方面有困难,但仍然充满信息,真正需要解决的是营销方面的内容。

那些已有课程的人,我会将他们建立在客户基础上来进行工作。

这些人通常在为优化他们的营销系统而纠结烦闷。他们想获得更多的客户,或者他们客户转化率还不够高。我会观察他们的营销系统和整体筛查 (funnel的意译) 背后的情况,并确定他们需要注意的地方。我帮助他们建立系统,并对其进行优化,以便他们能够提高客户转化率。

我认为我确实有教导他人和帮助他人实现目标的使命。

Janelle Allen的YouTube频道

在你看来,你的工作是一种谋生的方式还是具有召唤力的一项使命?

这真是个好问题,这也是我经常思考的事情。我认为它是一种职业,但我也逐渐意识到,有一件事我一直被召唤着去做,那就是教学。从我十几岁起,在我的每一份工作中,我总是被赋予培训和教导新员工的任务。当我在大学里有了第一份工作时,我的经理让我做一个学习教练。因此,我认为我确实有教导他人和帮助他人实现目标的使命。

写作在你的工作和生活中扮演着怎样的角色?

我有一个创意写作的本科学位。我曾写过诗歌和一点小说。但这是我一直在逃避的事情。大约两年半前,我有一个商业教练,我跟他说我想知道如何在日常工作中更多地去写作。这是我重新拾起创意写作漫长之旅的一部分,我现在仍然在为之奋斗。但无论如何,我现在在日常工作中有了这样一个写作的目标。所以,现在我可以说我做到了。我工作的很大一部分内容是写作。无论我是为我的 YouTube 频道写脚本,还是为客户写电子邮件营销文案或销售页面,我几乎每天都在写作。因此,这就是写作在我工作中所扮演的角色。在我的生活中,正如我所说,我仍然在逃避创意写作的部分。但我希望能够回到小说和诗歌中去。

你觉得拥有自己事业的优点和缺点是什么?

这真是个很大的问题。我不知道我是否真的能回答这个问题。最大的优点是你可以控制很多事情,能够计划你自己的日常工作,并决定工作内容和与谁共事。所以这绝对是一个优点—— 其实还有很多其他的优点。

我觉得缺点是这样的业务是相当有挑战性的。你必须搞清楚一切。当你给他人打工时,你只需要专注于自己的工作,你的同事会做其他的工作。但当你自己创业的时,除非一开始你就有很多资金并有一个团队,不然作为白手起家,你自己就是每个部门。你必须弄清楚怎样记账,怎样去营销以及怎样去销售。

作为一个经营者,你必须承担很多事情。

除此之外,你还需要赚钱。作为一个经营者,你必须承担很多事情。这并不乐趣也并非是游戏,更不是坐在海滩上等着销售通知随时进来。最为一个经营者,它要求我保持纪律性。这可能是很孤独的一件事,但还是要弄清楚如何克服这个问题并做出正确的决定。所以,找到志同道合的人至关重要,这样就不会觉得是自己一个人在孤军奋战了。

你如何使用 Ulysses 的呢,通常的工作流程又是怎样的?

我使用 Ulysses 写作。我一直用 Ulysses 写日记。如果需要绘制一个客户筛查的文案或编辑电子邮件,我也会用 Ulysses 。总的来说,我喜欢用 Ulysses 来写任何文案,特别是电子邮件,因为我可以把它们按顺序排列起来。使用 Ulysses 不会让我分心。当我关闭浏览器,进入 Ulysses 并构思我的写作框架。我只有Markdown;它是如此的简单和干净。

你最喜欢 Ulysses 的哪个功能呢?

我认为简单是 Ulysses 最大的一个特点,这也是我非常喜欢它的原因。可以随时随地使用,又不会让人分心,没有繁杂附加的修饰 —— 但功能仍然很强大。有一些应用程序实在太过于简约。Ulysses 只是在我需要的一切和我不需要的一切之间取得了完美的平衡。

Ulysses 只是在我需要的一切和我不需要的一切之间取得了完美的平衡。

作为一个作家,我非常喜欢使用 Markdown 进行创作。如果我想的话,还可以在里面放一张图片。然后,我可以把它导出,或者把 Markdown 放到另一个应用程序中,它就会自动按照我需要的方式进行排版。这真是一个了不起的应用程序。我可以在我的电脑上使用它,也可以在手机上使用它,我总是向身边的朋友推荐它。

你一天的生活是什么样的?

这取决于一天的情况。我有特定的日子来处理我工作生活中的特定方面。例如,我的周末是周五和周六。我通常在周日制定制计划以及我所需要做的任何深度思考或战略层面的事情。我也会用半天来检阅每个季度所达成的目标。如此,我每周会有两天半的休息时间。

周一是我的营销和管理日。我有一个YouTube频道,每周二会发布一个视频。周一,我要确保一切都准备好了。我也会准备好我所需要发出的电子邮件。社交媒体也是我一部分本职工作,然而我在这方面做得不是很好,但在下个月我会有所改变。如果有任何紧急的客户或行政事务,所以周一也是一个跟新进度的一天。周二和周四是我的客户日。我会在这两天为我的客户项目工作,并为我的小组项目中的学生回顾内容。周三是我的内部 "CEO "日,我会为我的 YouTube 频道录制视频并处理所有的内部工作。例如,如果我需要更新自己的电子邮件潜在客户列表 (*译者意译 email funnel),我会在周三完成。如果我需要规划一个发布会,也会在这天进行。

我的一天大概就是这些。也很有灵活性——因为有时事情并不按照计划进行。

你是否与有拖延症?这看似是对独立工作的创意人士的一种威胁?如果有,你是如何战胜它的?

不,我现在没有了。几年前我曾经有过。

我是一个注重策略和逻辑、结果导向型的人。我会预见拖延症带来的后果,并且我不喜欢它给我带来的压力。现在,如果我想做一件事,我会考虑最终的结果是什么,以及之后的感觉。这就很像一个人不喜欢锻炼一样。我在锻炼方面所做的心态转变之一是不考虑身体上的不适,而是考虑锻炼后会给我带来的良好感觉。

许多有创造力的人认为,组织和纪律是自由的敌人。但并非如此,因为当你拖延时间,或者你想做什么就做什么的时候,你最终会因为落后而对事情感到内疚。

几年前,当我战胜拖延症时,我意识到,当我拖延时,我感觉非常不好。它迫使我落后。也让我无法兑现承诺。对我而言,个人的诚信是非常重要的。我希望能有不同的感觉,所以我开始以不同的方式行事。我开始安排我的生活,以便我有时间计划和执行。我真的相信,自律和周密组织才能创造真正的自由。有些人持相反的意见,特别是,许多有创造力的人认为,组织和纪律是自由的敌人。但并非如此,因为当你拖延时间,或者你想做什么就做什么的时候,你最终会因为落后而对事情感到内疚。

另一方面我会评估自己拖延的情感原因,为什么我会拖延。如果它与我实际上不想做的事情有关,那么我就决定不再做那些我真的不想做的事情。如果它与我内心的恐惧有关,但又的确是我确实想做的事情,只是我害怕会有不好的结果,那么我必须学会接受事物的不完美,并且不再给自己施加那么多压力。

我逐渐学会,当我提前为项目计划好足够的时间,有了纪律性和承诺时,我感觉更好,也能交付更好的结果。所以,这就是我停止拖延的方法。

还有什么是让你保持效率的必备条件?

每天早上,我都会记下我的晨思以及三件我感激的事。最后,我会记下我当天需要完成的三到四件事。我通常已经知道了,因为我会在周日制定我的一周计划,正如我所说的,但这对我集中精力是有帮助的。

这有助于我保持效率。我是通过艰苦的方式才学到的。我曾经有很长的待办事项清单,这使得我要么最终只是完成一堆毫无意义的小任务,而没有完成大事情,要么就是一直在工作。我意识到,现实中我一天只能完成大约三件事。

Janelle Allen的个人网站

你还在使用哪些工具和生产力应用程序,它们是如何帮助你的?

我每天都在使用Notion。这是我用于我的客户项目,用于计划和任务的应用。我很喜欢Notion;它如同我的业务大脑。因为它是一个关系型数据库,它使我能够看到事物之间的关联。

另外,通过视频展示一些东西,而不是召开会议,让我觉得很赞。我非常不喜欢开会,除非我们必须要开会。所以,Loom 是一个很好的替代品。它也是一个强大的培训工具。我目前正在为一个新的虚拟助理进行员工培训,Loom 能够让我向她展示如何做一些事情。

我还使用 Airtable,它没有像其他两个工具那样被频繁使用,但它是谷歌表格的一个很好的替代品,因为它更像是一个数据库,而不仅仅是一个电子表格。以上这些就是我在生活和业务中每天使用的三个关键工具。

如果你想了解更多关于Janelle的工作,请访问她的个人网站 YouTube 频道

编译:Jingya

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