✍️Content

丨Why
入职成为Digital Marketer的第六个月。
数字营销包括内容营销、搜索引擎优化、社交媒体运营、邮件营销、合作营销等等。明年计划挑一些喜欢的领域深入研究,正好UI/UX可以帮到一些业务,所以报了站酷的B端UI/UX课先学三个月。
丨How
第一节课的作业

我的思考
做完作业之后我给同样从事marketing的朋友看我的作业,她跟我吐槽白天正好leader问她后台功能相关的问题但她没答上来。我们都一直认为,用产品思维去看待工作,会从根本上解决问题。
做这个竞品的案例分析作业,我从战略层的问题出发,到结构层业务模块的设计,到最后界面的交互,是对整个业务流程和逻辑逐一剖析的过程,中间产生了很多问题,比如不知道哪个信息是有用的,哪部分是重要的。

中间一度很混乱,但不要沮丧,换个思路,这才是有趣的部分。
还有一个思考,我发现冲进视野的信息,都是彼此联系的。就算是之前学的以为再也用不到的东西,也会在不经意间帮助我达成想要完成的结果。比如,因为第一份工作(房地产投资)而考的CPA战略,在我做行业分析的时候,更有感觉……
丨What
01 What it means to me?
我做事的习惯是,在第一瞬间可以拆解完成这个任务的步骤一、步骤二,这样我可以很有信息、大概率也会顺利完成预期的结果。而若是无法在一开始设想出完成这项任务的步骤一、二、三、四,我将很难顺利开展这项工作。
参考丹尼尔卡尼曼的《思考快与慢》中对系统一、系统二的描述,我相信这就是我的工作方式。为了更快的启动我在设计方面的快系统,我决定好好学一学UI/UX,我需要一套模式和标准来让我适应。
就像老友记里的Monica的性格,我有点追求完美,如果不能有一套完善的、可迁移的工作流,我会很难受。
02 UI/UX到底学些什么?
来看一个我想要在一年内达成的skill list

03 具体点描述交互设计师的工作内容:
行业调研
传统的UX研究涉及研究用户的交互行为以帮助产品设计。现在,它被视为一项较大的战略计划,其范围从了解用户的不同文化背景到对公司的业务和品牌的个性化等。

参与者访谈
用户访谈是以人或用户为中心的设计过程的发现阶段所使用的研究方法。这个设计流程可以帮你更深入地了解人们的行为,以及他们为什么要这么做的原因。理想的话,访谈中你获得的洞察可以帮助你解答疑惑。

产品和内容的审核
在重新设计一款产品之前,需要研究了解现有的产品。
关于内容社区产品的思考 @ RfSr↓

触点分析
A touchpoint can be defined as any way a consumer can interact with a business, whether it be person-to-person, through a website, an app or any form of communication (“Touchpoint Glossary”, n.d.). When consumers come in contact with these touchpoints it gives them the opportunity to compare their prior perceptions of the business and form an opinion.
Touchpoint 是指接触点,常常在用户旅程图中使用。了解当前几个接触点的用户情绪体验变化以及痛点,可以解决问题,优化服务体验。

用户画像
用户画像又称用户角色,是一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户角色需要代表产品的主要受众和目标群体。

旅程地图
旅程图可用来描述某一角色客户在特定场景下所经历的故事。包括客户从初次接触产品,触达产品的各个触点,到最后结束使用产品。
它能够阐明客户与产品间的关键交互节点,并通过观察分析用户在各个阶段的行为、想法、情绪,来帮助优化产品流程,并解决痛点。

框架图和模式库
架构图是一个产品经理对整个产品,服务&商业模式有一个高阶抽象理解后的可视化的表达方式。


情绪板
MOOD BOARD(情绪版),是指对要设计的产品以及相关主题方向的的色彩,图片,影像或其他材料的收集,从而引起某些情绪反应, 以此作为设计方向或者是形式的参考。帮助设计师明确视觉设计需求,用于提取配色方案、视觉风格、质感材质,以指导视觉设计,为设计师提供灵感。
原型和线框图
原型是一种让用户提前体验产品、交流设计构想、展示复杂系统的方式。就本质而言,原型是一种沟通工具。
线框图描绘的是页面功能结构,它不是设计稿,也不代表最终布局,线框图所展示的布局,最主要的作用是描述功能与内容的逻辑关系。
原型图是最终系统的代表模型或者模拟,比线框图更加真实、细致。


03 一些话snippets
以上部分是我之后可能要学的版块。整理下来我发现,并不是所有都要(想)学,这里介绍的是一套工作流,学什么,学多少,丰俭由人。
启发是,不论你现在从事什么工作,能清楚地列出自己的技能点清单(or 待装备的技能点)是很必要的。无论是求职时要用的CV,还是想做freelancer时自己可提供给甲方的service package:一种把你能干的活列的清清楚楚的文档,并按照不同服务需求阶梯定价。可类比软件订阅服务的basic/prime套餐。
丨Resource
https://zhuanlan.zhihu.com/p/71124874
https://zhuanlan.zhihu.com/p/62998556
https://sspai.com/post/65091
http://www.woshipm.com/it/4264753.html
http://www.woshipm.com/user-research/662209.html
https://zhuanlan.zhihu.com/p/362126374
http://www.woshipm.com/pd/261788.html
