本文大约 3000 字。不想看前面的故事，也可以直接跳到文末看结论。
自从毕业离校，我和许多人一样，辗转换了许多次住处。没电梯的老楼，合租房，整租房，……直到不久之前搬进自己家。每次搬家都是一场巨大的考验：买纸箱，装箱打包，监督搬家公司搬运，拆箱分拣，最后把垃圾搬到楼下丢掉，转身再打扫房间、仔细收纳。
从我第一次搬家到现在过去了十一年。我们拥有的物品数量在不断增加：书籍，化妆品，小饰品 / 摆设，厨具，小家电……每一次搬家需要的纸箱数目越来越大，光是纸箱钱就是一笔不小的开支。
上面提到的各种物品基本上都怕碰怕压，常常需要分别单独包装，然后填充缓冲材料；书籍虽然可以叠放，但很怕挤压错动导致变形，所以装箱时如何码放、纸箱边角如何保护，也是一个技术活。每逢搬家，我们总是要提前「积攒」一些报纸、废旧杂志、充气袋之类的物料，以备不时之需，就算没多少钱，也颇伤脑筋。
罗马不是一天建成的，装箱也不是一晚上就能做完的。你将收纳在屋里各处的物品一一取出，逐个包裹妥当，放进箱子里恰当的角落。在这个过程中，屋里的箱子会越摆越多、越摞越高，直到最后让人无从下脚。如果周六搬家，你周二、周三晚上开始收拾，就会有好几个晚上被迫盯着这狼藉的场面，忍受「那件东西已经装进箱子了所以这件事我现在做不了」的糟心感。
刚毕业时东西比较少，又很少大件家具 / 电器，为了省（pian）事（yi），就叫了小搬家公司的金杯面包车（那时候还没有「货拉拉」）。工人嫌爬楼梯、搬书籍麻烦，满嘴怨言，在屋里随意抽烟，讨要额外的楼层费、茶水钱，还让我帮忙一起搬，弄坏了一口箱子然后跟我扯皮……我的感觉只能用四个字来形容：身心俱疲。
后来住进电梯房，请了正规的厢式货车，工人拖着平板车进进出出，不再需要我帮忙搬东西；但工人也只负责把你指定的东西搬到车上，然后再搬下来而已。如果碰巧忘记打包某几样物品，不好意思，只能临时塞在车里的某个角落。过程中万一磕碰、损坏，也不太可能有人为你负责。
（如果是独居女性，可能还会更加困扰。参见不久之前的货拉拉事件。）
你以为搬到地方就是结束，其实不过是另一场战斗的开始。先拆哪一个箱子，哪些物品需要按照怎样的顺序收纳到哪里，电器和家具没摆正位置、需要调整怎么办……当这一切问题都搞定之后，你还要面对满屋凄凉的纸箱和散乱一地的填充材料，最后，还有满地的尘土、脚印和纸屑……
在我独居的时候，上述全过程至少要花费我数十个小时。后来恋爱、结婚，两个人住在一起，虽然人手加倍，但物品的数量和种类多了不止一倍。两年前我们决定从北京搬到深圳，起初打算自己收拾，找德邦快运负责运输，我们再自行收拾。买了几十个纸箱，装了足足两天，书籍和小件物品只装了不到一半，纸箱子已经用完。半个架子上的书、许多桌游，以及一大堆瓶瓶罐罐还在可怜巴巴地望着我们。家具和大件物品就更是无从下手。屋里不用说一片凌乱。
望着此情此景，我们终于崩溃了，决定更换一种思路：还是花多点钱找个好一点的搬家公司吧。
于是，我联系了朋友的「纽澜国际搬家」，准备体验一把高水平的、端到端的定制化搬家服务。
这家公司的主业是中国到海外的国际搬家，在北上广等城市也设有分部，提供主要城市的城际搬家和市内搬家服务。物品较多或需求较高的客户可以选择包车，物品较少也可以选择更经济的拼车服务。
纽澜的业务经理在接单后，首先请我提供了若干照片，简单评估需要搬运的物品总体积，然后给出大致的总报价预估。之后他反复向我强调（说是保证也可以）：不需要买纸箱，不需要做任何打包收纳，等着上门就行。
到了上门那天，三位工人扛着大小各种型号的纸箱、胶带和填充材料走进我们家，在得到我们的确认「这个物品要搬走」之后，就很快完成归类、打包、填充和装箱。业务经理在旁边负责为每一个纸箱编号，记录这个纸箱主要装了来自哪个房间的何种物品。我和太太忙了两天，总共花了超过 30 个工时，只打包了不到一半的小件；剩下的一大半工作，纽澜的工人在大约三小时内就全部完成了，几乎不需要我们插手做任何事情。临走时，业务经理将带有全部物品编号的底单留给我们。然后就只有已经搬空、干干净净的旧住处。
几天后我们抵达深圳，很快收到了本地业务经理的来电。约定时间一到，工人们拉着平车，将我们的物品一件件搬进新的住处，放在我们指定的位置上。到此为止的收费是 1000 元/立方米，比单独使用德邦快运的价格高出一倍多。但考虑到节约下来的打包时间、物料和心理成本，这个价格仍然是物有所值。
在拆包过程中，我们发现有两样物品（一个铁架和一个电暖气）因为挤压损坏。经过沟通，纽澜也很痛快地给了赔偿金。完全不扯皮，全程无废话。
有了这一次的体验，两年后再次搬家时，我们几乎没有犹豫就又联系了纽澜。
业务经理提前上门，大致查看了要搬运的所有物品，给出了体积估算和大致的预算，并按我们的预期确定了搬家的时间。这一次我和太太没有买哪怕一个纸箱，没有准备任何包装、填充材料，只做了非常基本的归纳整理（例如将一部分衣物装进行李箱，将贵重物品和证件单独取出并随身携带），其他一如原样，坐等工人上门。
到了搬家那天，业务经理带来六个工人，大手一挥，将我们的物品逐件归类、打包、装箱，然后编号、记录，装车。我和太太叉着腰站在一旁看着，只负责告诉工人「这个和那个要带走」。有几件东西本来想断舍离，临时起意想要带走，工人嘿嘿一笑接过去，也没什么不妥。实在过意不去想要帮把手，还会遭到婉拒。工人们不在屋里吸烟，不说废话，只是偶尔去趟洗手间。只用了两个多小时，我们要搬的所有物品已经装车完毕，留下一个空荡荡的屋子。
我和太太带着猫另行赶到新家，刚刚坐下来喘了口气，搬家公司的车已经开到了我们家楼下。二十分钟后，工人们走进新家，先在地上、墙边铺了些缓冲材料，保护我们的地板和墙壁不被损坏，然后开始搬运物品。他们逐个拆箱，帮我和太太将不同的物品大致摆放在相应的位置，然后将空纸箱和废弃的包装材料分门别类拿走，全过程非常平顺。就这样又过了两小时，所有物品全部搬完，所有垃圾全部运走，我和太太只需要再做具体的归纳整理。
（此处可参见我的上一篇文章）
早晨八点多工人上门，下午三点完工离开，全过程只用了六个多小时。价格是 450 元/立方米。实际搬运的立方米数稍微超出最初的报价单，业务经理并未向我们额外收取费用。事后我们发现，没有任何一件物品损坏，包括那些非常细小、脆弱的酒器或小摆件。
我们没有冰箱、钢琴之类的大件需要搬运，也没有衣柜、大床这样需要拆装搬运的家具。如果有，纽澜会为其提供特殊的保护，会提供拆装服务，会相应收取一些费用，整个搬家的时间也会延长一些。
按照我们拿到的底单，这一次光是纸箱就装了大约 70 个。如果我们找普通的搬家公司，自己动手装箱，光是买纸箱和包装材料可能就要 500 元；装这些纸箱需要数十个工时（好几天），而且包装质量难以保证；在此期间我们是否会感到疲惫、焦躁、郁闷，甚至吵起架来，统统都难说；……这都是我们为了省钱可能付出的成本。
从这个意义上来说，这一次的服务甚至比上一次更加超值。或者说，算完账，我觉得我们其实是省了钱的。
这样就可以引出本文的总结：什么样的人适合选择「高端搬家」？我的建议是这样的：
刚毕业的学生或独居者，只有少数小型电器（如电脑、显示器）和小型家具需要搬运，总的物品体积只有两三个立方米，那么在保证安全的前提下，尽可以选相对低价的货运公司或搬家公司。
如果物品的总体积接近或超过 10 立方米，且有下列情况至少之一，那么看起来「高端」「贵一点」的搬家服务或许就是合适你的：
- 跨城市或跨国搬家（如跨国，纽澜提供全套报关和清关服务）；
- 有大件家具或特殊物品（如大床、大衣柜、钢琴、双开门冰箱）；
- 有大量书籍（非常沉重，装箱搬运不易）；
- 有较多易损物品（酒具、小装饰品、化妆品、厨具）；
- 懒得（或没时间）自行打包、装箱；
- 对服务品质、工人质素和安全性要求较高，希望获得「干净」的服务。
