本文首发于 游戏动力,原标题:《<魔兽世界>里的「无声者」》,作者组长。

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阿吉从小到大几乎只玩一个游戏,那就是《魔兽世界》。只凭这一点,就足以让她和别的玩家区别开来。不过阿吉的情况还要更特殊一些——她后天失聪。

聋哑人等残障群体也玩游戏,是近年来游戏圈越来越关注的一个事实。从微软推出的 Xbox 无障碍控制手柄,到 TGA 去年新增的无障碍创新奖项,再到见诸各个游戏媒体的残障玩家报道,都表明残障玩家的境况在变好。只是,玩家们之间的相互理解,可能仍然没有那么容易实现。

不能正常听声的阿吉,一直一个人玩《魔兽世界》,但这个游戏里存在大量需要组队通关的副本,也就是「团本」。她每次加入团本队伍,都只能凭着自己的技巧和眼神默默与队友配合,不过一旦犯了错,负责指挥的「团长」就会在 YY、密语等软件的语音频道中呼叫。这时,如果阿吉没有回复,她往往就会被直接踢出队伍。

这样的情形,阿吉遇到过太多次。等到再也无法忍受的时候,她终于决定,自己要建立《魔兽世界》国服的第一个听障玩家公会。

无声世界的家园

2020 年 10 月 3 日,国外最大的聋哑人公会、来自美服 52 区部落的 Undaunted(直译为不屈不挠的)经过 377 次尝试,击败了当时版本史诗难度下的最终 Boss 恩佐斯,比首杀队伍仅仅多尝试了 103 次。这对正常玩家来说几乎是不可想象的,耳聋玩家无法获取技能音效、DBM(游戏内的一个插件)提示等信息,Boss 转阶段只能靠视觉分辨,耳聋加上失声更是意味着全队只能靠打字和眼神来交流。

但 Undaunted 公会做到了,一个所有成员都是聋哑人的公会做到了。他们击败最终 Boss 的时候手舞足蹈,却又寂静无声。这无疑是一个颇有影响力的励志故事,温暖、纯粹、饱含能量。

Undaunted公会击败史诗难度最终Boss
Undaunted 公会击败史诗难度最终 Boss

阿吉当时看到他们的通关视频,内心被真正触动,觉得自己必须做点什么。

为什么《魔兽世界》中国服务器从未有过聋哑人公会?阿吉并不是没有想过这个问题,但她从没有解决这个问题的冲动。

在中文互联网上,确实难以查到国服听障群体组成公会的踪迹。在阿吉平时活跃的 NGA 游戏论坛——也是国内最大的魔兽世界论坛,她多次发帖也没有找到过。当然,我们可能听说过个别聋哑人案例,但总的来看,身患残障的玩家仍然是沉默的少数派。

在和阿吉交流时,她表示:尽管自己的确遇到过能够理解、尊重她的队伍,但即使是他们也不愿意长期接纳她。

毕竟对于《魔兽世界》这样的多人游戏来说,在需要队伍成员密切配合的团本当中(特别是版本早期所有人对副本都还陌生的「开荒」阶段),听力和语言障碍将会导致游戏难度严重拔高。

以至于我们不得不承认,只有当一个队伍的所有玩家都存在听力和语言障碍,都习惯了无声沟通,完全平等的交流才真正得以可能。

所以,Undaunted 公会的故事传播开来后,阿吉想要在国服踏出这一步。她相信和她一样的人是肯定存在的,而且不会少。

但她前后还是纠结了半年之久。直到行动前,她还是有所担心,「女玩家创建魔兽公会,风险比较高」,她这样向我解释道。

当然,事实证明这完全不是问题。今年 1 月底,她在 NGA 论坛的魔兽世界公益区发布帖子,介绍了自己的情况和新建的公会。目前为止,该帖已经收获了 18 页的回复,所有人都对此表示支持,随即陆陆续续有 40 人左右加入了这个公会,包括闻风而来的聋哑人玩家和部分志愿者。

阿吉在NGA论坛发帖
阿吉在NGA论坛发帖

阿吉的公会位于 5 区狂热之刃部落,名为「无声世界的家园」,她说,要建立一个「听障、聋哑人玩家们的家」。

那个想「适应游戏」的人

阿吉后天失聪,原因是两个月大时发高烧,注射特定药物过量致聋。这个年纪的她还没有自主意识,没能保留任何听觉尚存时对这个世界的记忆。

我问她能不能具体描述一下自己的身体经验,毕竟,正常人极难想象某项身体机能缺失后的体验。她说,「就是完全听不见,没有声音,世界一片安静」。

如果要更具体一点,她谈到,在有了自主意识后,自己会对别人说话时的唇动有一种疑惑,这种时候她能感到别人想向她传达什么,而她只是不解。

当时确诊失聪之后,家人只能慢慢接受了事实。稍微长大了点,阿吉的爷爷开始教她认字和说话。让人惊讶的是,她不学手语,而是尝试读唇——没错,这往往是文艺作品中我们才能看到的神奇技巧。不过因为每个人口型不一样,有的还是不好辨别,她往往要看几遍才能确认说话内容。

到了上学年纪,虽然还不具备正常沟通能力,但家人并没有把她送到聋哑人学校,而是让她像健全人一样进入一般学校。

经过长期训练,阿吉到小学阶段就已经可以和旁人正常沟通,但她此前因为听觉障碍,课业还是落下不少,「有的老师口型看起来很费劲,所以基本自学比较多」。

9 岁时,阿吉表现出了美术方面的天赋,所以从小开始学习画画,中学毕业后顺利进入西安美术学院,就读于设计专业(国画方向)。她的作品主要包括一些鼻烟壶内画,通常被用于收藏,价值不菲。她也在学习反向思维等新鲜的创作方向。

阿吉设计的作品之一
阿吉设计的作品之一

幸运的是,现在的阿吉在助听器的帮助下,还是能够听到外界声音的,除了那些轻微的风声、以及一些细小的声音。阿吉和别人在网上通过文字交流的时候,则完全和常人无异。

需要注意的是,能听到并不意味着能听懂,这与听障患者的神经系统有关。对阿吉来说,只有旁人逐字逐句、发音清晰地和她说话,再根据对方的口型,她才能准确获取声音讯息。像是在游戏时 YY、密语的聊天频道,她根本没法听懂那些通过电磁波传过来的混杂的声音,「他们就像外星人在说话。」

然而面对游戏、影视这样声效复杂的媒介,佩戴助听器仍然帮助不大。试想如果把现在的影视改成默片,把游戏的音效剥离,观众断然无法适应,但阿吉说,「是我要去适应,而不是让游戏适应我。」

一次平等挑战的机会

2012 年,《魔兽世界》推出了《熊猫人之谜》资料片。那时恰逢《功夫熊猫》系列电影带动了中国风热潮,国内许多玩家都被资料片中的熊猫人高手和中国风场景所吸引,阿吉也是那时「入坑」的。她当时看了宣传片,觉得很有意思,就这样尝试了。

《魔兽世界:熊猫人之谜》
《魔兽世界:熊猫人之谜》

当时,她坚持了一年多以后 AFK(Away from Keyboard,指暂时退坑)了,到了 2018 年的 8.0 版本再度回归,然后一直玩到现在。

除了《魔兽世界》,阿吉说自己平时不玩别的游戏,手游也不怎么玩。暴雪游戏的全家桶当中,她对其它的也不关心。

她对这个游戏的专注程度,也许到了外人看来难以理解的地步。她还有一个特别的爱好,就是收集坐骑。回归之后,她只用一年时间就补齐了几乎所有过往版本的坐骑,当前版本只差两个就凑全了。

游戏中的坐骑
游戏中的坐骑

不过,阿吉觉得《魔兽世界》真正的乐趣,依然在于团本,在于开荒。这个环节,事实上也是最考验游戏技巧的地方,她希望自己能够像所有人一样拥有平等挑战高难度团本的机会。

最喜欢的东西成了阿吉的心头痛。她找不到可以接受自己不参与语音沟通的队伍,所以整个 8.0 版本,她就没怎么打过团本。

尽管缺乏实战,阿吉平时还是没少花时间研究攻略。比如游戏中有一个需要 5 人组队的史诗级副本「大秘境」,随着层数的提升难度也会不断提升,还有紧张的时间限制。阿吉说自己打一遍就会了,并在几周之后就通过了 15 层限时条件下的大秘境。

对于更高难度的团本,尽管她看过很多攻略,但是在没有人教的情况下,也只能全程靠眼神学习。

「在不知道机制的情况下,犯错会很紧张,因为犯错了是什么原因,是哪里没注意呢,没有人会教我告诉我,我也最害怕这种情况被踢。然后直接团长会喊,『在不在 YY?』没反应,就被踢了,团本离不开 YY,哪怕速推团也要。」阿吉说。

「我受够这样的感觉了,我要自己组织。」

阿吉的公会一并欢迎身体抱恙的和健全的玩家、孤狼玩家以及休闲玩家。她还承诺,每周无条件带新人完成一些副本和活动。

2 月 5 日,经过和志愿者的沟通,阿吉带着一支基本由听障玩家组成的队伍完成了第一次开荒,顺利通过了团队副本「纳斯利亚堡」的前三个 Boss。

次日,虽然磨合不易,但是通过多次挑战和耐心配合,他们一路披荆斩棘,最后打倒了纳斯利亚堡的最终 Boss「德纳修斯大帝」,并来了一次纪念性质的合影。

“无声世界的家园”公会合影
「无声世界的家园」公会合影

为了「无声者」的精神家园

阿吉对其他残障玩家了解并不多,诸如一些流行游戏的聋哑人电竞比赛、某些单机游戏加入听障模式的案例,她也没有听说过。

她认为,毕竟《魔兽世界》没法和流行游戏去比较,她建立这个公会,只是觉得自己是在做力所能及的事情。网络游戏需要长期保持更新,为了节约工作量很少会针对残障群体进行设计;而《魔兽世界》也有些年头了,很难指望它与时俱进地作出调整。

不过在我向阿吉介绍了那些案例后,她还是希望,《魔兽世界》抑或暴雪方面能够对听障群体有更多的关注。

阿吉希望他们的故事有一天能出现在战网WOW界面
阿吉希望他们的故事有一天能出现在战网 WOW 界面

我在写这篇文章的时候,尽量避免把残障和健康区分、对立开来,但发现要在语言上作出一种统一性的表述太难,大概这种二分观念早已根深蒂固。但事实是,像阿吉这样的玩家,他们完全可以像所有玩家一样在游戏中习得和运用自己的技巧。

最近,阿吉每天都会登录游戏,她说自己很忙很累,光是带公会成员下副本就要三四个小时。但这也许是她难得的快乐时光,生活中的阿吉因为沟通方面的障碍有很多不愿提及的事情,而《魔兽世界》所幻想的艾泽拉斯大陆成了她不可或缺的精神家园。

阿吉在俯身观看展品
阿吉在俯身观看展品

虽然以前在游戏中也会因为不能参加队伍语音而「处处碰壁」,不能平等地得到游戏机制的眷顾,但至少现在,她自己率先迈出了改变的一步。

(应访谈对象要求,文中「阿吉」为化名)​

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