本文参与少数派 2020 年度征文 + 畅所欲言家

 

在各行各业纷纷内卷的大背景下,作为职场人如何切实保护自己的利益,成为了我们不容忽视的挑战。前阵子拼多多猝死事件发生后,我们发布了几条职场指南,没想到被大家积极分享(最多的一条被分享超过五百次)。当然也有不少朋友对其中的一些建议有些疑问,所以我们就展开谈谈。

综合

  1. 先来谈谈几条最基本的建议:
  2. 买一台手机只放工作相关工具和数据;
  3. 非工作内容请勿使用公司 Wi-Fi;
  4. 凡是被找去谈话,都随手录音;
  5. 非在家办公情形下,不带工作电脑回家;
  6. 不留任何证件原件给雇主;
  7. 雇主要求你主动辞职,一律拒绝;
  8. 随时备份关键数据。

1. 买一台手机只放工作相关工具和数据

使用工作手机的最大好处是,可以将它与自己的生活隔离开:比如可以安装单独的微信号,上面只加同事,要是离职了,可以全部删除;或者在非工作时间直接关机,避免加班。

另外,不少公司会提供公司邮箱,在手机上使用时,需要安装特定证书和特定 app 才能使用客户端接收邮件,而且忘记密码后,会直接将数据清除。所以最稳妥的办法就是准备一只工作专用手机,上面只存放工作相关数据和 app。

2. 非工作内容请勿使用公司 Wi-Fi

很多公司都会安装防火墙,所有 Wi-Fi 流量都会被监控,甚至有网站/ app 黑名单。为了避免这些不必要的麻烦,还是花点钱使用自己的移动流量摸鱼吧。

3. 凡是被找去谈话,都随手录音

不管被谁找去谈话,最好都录音,特别是被 HR 找去谈话的情况下。这些录音可能在关键时刻救你一命,比动仲裁时。

4. 非在家办公情形下,不带工作电脑回家

一来可以避免丢失工作电脑的麻烦,二来也就没理由加班了。

5. 不留任何证件原件给雇主

这些证件包括但不限于身份证,学位证书,就业证。比如《中华人民共和国居民身份证法》第三章第十五条就规定:

  任何组织或者个人不得扣押居民身份证。但是,公安机关依照《中华人民共和国刑事诉讼法》执行监视居住强制措施的情形除外。

另外,留证件复印件的时候骑缝加注,比如“本复印件仅限xx公司为张三办理社保使用”。每一个复印件都加注,这行字压着身份证边缘写,让它无法被涂抹掉。

6. 雇主要求你主动辞职,一律拒绝

雇主要求你主动辞职 = 雇主无故开除你由不想赔偿。所以碰到这种情形,请一律拒绝。当然雇主会用其他方式来威胁你,比如背调不好看等等,无视这些,一律拒绝。

7. 随时备份关键数据

这些关键数据包括邮件,聊天记录等等。看看最近的某四大审计事件就明白,举报人真的是随手保存各种数据,否则不可能有这么完整证据链(该司内部通讯工具关闭了聊天记录功能,只要一关闭聊天窗口记录就消失,所以举报人真的是极其细心)。

会议

会议占据了工作中很大一部分时间,所以有必要单独展开来讲:1. 作为会议发起人需要注意的,2. 作为与会者需要注意的,3. 在虚拟会议情况下特别要注意的。

如果你是会议发起人

  1. 发起会议时,可以用 outlook 等邮件客户端中的会议功能;
  2. 发起会议时,请准备好会议日程;
  3. 发起会议时,可以提供若干会议时间,和与会者确定;
  4. 如果一定要准备幻灯片;
  5. 会议中,请严格保证按照日程走,并且严格保证不超时;
  6. 会议中,参考日程,随手记录要点;

1. 发起会议时,可以用 outlook 等邮件客户端中的会议功能

这样可以方便地把与会者邀请进来,设置会议时间,预定会议室。千万不要手动发邮件邀约,那样事半功倍。

2. 发起会议时,请准备好会议日程

会议日程不用特别详细,但要把要点写下来,至少让与会者明白你想讨论什么。而且你可以在会议中,随手在这个日程上做记录,会后稍加整理就可以完成会议纪要,可谓一石多鸟。

3. 发起会议时,可以提供若干会议时间,和与会者确定

提供若干会议时间,方便大家选择,也省的你反复确认。另外,每个会议的时间可以设定在半小时到一小时,再长的会议基本就是浪费时间。

4. 如果一定要准备幻灯片,请做到简明扼要,言之有物

一般的会议没必要花功夫准备幻灯片,毕竟你已经准备了会议日程。如果一定要有幻灯片,那么基本上就是上面日程的扩充版。千万别整得花里胡哨的,最后尴尬的只有你自己。

5. 会议中,请严格保证按照日程走,并且严格保证不超时

既然作为会议发起者,你有义务把控会议的节奏,预定了半小时,就要在半小时内结束。

6. 会议中,参考日程,随手记录要点

会后立刻整理好会议纪要发出来,还是一样地简明扼要。可以请与会者确认,如果没有异议,就表示默认赞同。一定要把会议日程附在之前的会议邀请后面发出来,这样一旦有争议,可以方便地追溯到这个会议。

如果你是与会者

  1. 收到邀请后,可以根据会议日程确认是否参加;
  2. 收到邀请后,请尽快确认与会时间;
  3. 参加会议时,请专心与会;
  4. 随手记录会议要点

 

1. 收到邀请后,可以根据会议日程确认是否参加

如果你觉得没必要开会讨论,可以直接邮件回复讨论,这样可以大大节省时间。

2. 收到邀请后,请尽快确认与会时间

如果时间冲突,也可以请会议发起人再给个时间;一旦确定后,尽量不要要求再次修改。

3. 参加会议时,请专心与会

别一边听一边忙其他事,一来不尊重对方,二来也不尊重自己的时间。如果真的要忙其他事,那只能说明一个问题,就是其他事比这个会议重要,你根本不应该参加这个会议。

4. 随手记录会议要点

没错,上面的发起者里面也有这条,这里不矛盾。因为每个人都有自己记录的重点,也可能遗漏某些要点。作为与会者的你,也需要做会议纪要。会后可以主动发出来,也可以等发起人发了之后再补充。对别人发出来的会议纪要有异议,一定要立即提出,否则默认无异议。

虚拟会议

细说一下虚拟会议吧,毕竟居家办公时,视频会议,音频会议越来越普遍,这种虚拟会议和传统会议还挺不一样的。

  1. 首选 Zoom,但要准备备用方案;
  2. 每次开会之前请先测试你的设备;
  3. 保险起见选择有线耳麦;
  4. 开会时如果没有说明开视频,那么就是默认音频会议;
  5. 开会时,只要你不发言,就打开静音按钮;
  6. 如果分享屏幕时,请确保分享正确的页面;
  7. 如果开视频的话,请注意仪容,请注意后面的背景;
  8. 开虚拟会议也要记笔记;
  9. 不要忘了关背景音乐;
  10. 如果想要多一点存在感,即使其他人没开摄像头,你也可以打开;
  11. 摄像头有不少使用技巧。

1. 首选 Zoom

国内个人已经无法发起会议,不过如果你所在的公司购买了账号,仍旧可以通过账号发起。其他的都不如 Zoom 好用。

Zoom 支持 app 和网页参加,也支持电话拨入。如果这些都不能正常工作,请准备备用方案。

2. 每次开会之前请先测试你的设备

包括不限于电脑/耳麦/背景。请确保电脑接着电源。当然也要测试网络连接,不行的话,及时通知会议发起者,要求提供备用方案。

3. 保险起见选择有线耳麦

有线耳麦比无线耳麦稳定,而且不会出现电池耗尽的问题。

4. 开会时如果没有说明开视频,那么就是默认音频会议

作为社恐,还是更享受音频会议吧。

5. 开会时,只要你不发言,就打开静音按钮

一来避免干扰其他人发言,二来也可以避免未知的尴尬。

6. 如果分享屏幕时,请确保分享正确的页面

一个技巧,开会用专用设备,摸鱼在另外的设备上摸。当然如果你要摸鱼的话,还是说明你没必要参加这个会议。

7. 如果开视频的话,请注意仪容,请注意后面的背景

可以使用虚拟背景,比如 Zoom 自带,可以根据官方文档试试。

8. 开虚拟会议也要记笔记

具体参见前面的会议指南。

9. 不要忘了关背景音乐

也是为了避免不必要的尴尬。

10. 如果想要多一点存在感,即使其他人没开摄像头,你也可以打开

当然这样也会让你开会更专心一点。

11. 摄像头有不少使用技巧

摄像头尽量和面部平行。

如果开摄像头的话,考虑改进背景灯光,比如把背后的台灯往天上打光,整个背景光会匀称一些。

手头有相机的话,可以考虑拿来当摄像头用。

邮件

国内现在使用邮件办公的公司可能越来越少,以下针对英文邮件,中文邮件可酌情调整。

  1. 标题要简练;
  2. 慎用加急/重要等标签;
  3. 注意称谓;
  4. 正文简要干练;
  5. 有附件的话,一定要检查有没有附上;
  6. 祝词不要乱用简写;
  7. 妙用 cc ;
  8. 妙用 bcc ;
  9. 利用 forward as attachment;
  10. 邮件的本质是非即时沟通;
  11. 也因为非即时,我们可以设置固定查看邮件点时间;
  12. 如果你请假了,别忘了把邮件的自动回复打开;
  13. 邮件的自动签名别忘了用;
  14. 也可以把祝词加到自动回复里。

1. 标题要简练

标题要言简意赅,说明邮件主题即可。

标题栏不要留空,以后找邮件会哭;也不要在标题栏内写正文内容,一坨正文全扔里面还不一定塞得下。

2. 慎用加急/重要等标签

你觉得重要的,不见得人家也觉得重要,每次都加急等于没有加急。每次喊狼来了,最后谁还信狼来了?

3. 注意称谓

Dear XX, 更正式,Hi XX, 比较随意。注意大小写,注意是英文逗号,不是冒号。比较正式的话,可以加上对方头衔或者全名,比较熟的可以用对方的名。

4. 正文简要干练

能用一句话讲清的,不要用两句话。比较熟的情况下,连称谓也可以省略,直接讲正事。

5. 有附件的话,一定要检查有没有附上

一个诀窍是,先邮件先不写收件人,最后放收件人。

6. 祝词不要乱用简写

比如 Best regards, 可以简写成 Best, 也可以是 Regards, 别瞎写成 br。注意最后是英文逗号,不是冒号。

7. 妙用 cc

cc 的全称是 carbin copy。一般而言,发组内邮件的时候,要记得 cc 本组老板。一来可以让老板知道这件事,而来可以给收件人一定的压力。跨组邮件时,可以 cc 对方组的老板,甚至两个组的大老板。

8. 妙用 bcc

bcc 是blind carbon copy,这个用法更巧妙。其他收件人看不到你 bcc 的对象,比如可以 bcc 到自己的邮箱做备份,当然这个慎重使用,可能会被公司当作泄密;

9. 利用 forward as attachment

如果一开始没有 cc 老板,撕逼的时候再 cc,老板不一定能看到前面所有的邮件,或者看起来很乱。这时候可以利用 forward as attachment,邮件系统会自动把回复链上的邮件打包,然后成为一个打包好的文件。这个功能隐藏比较深,可以自己搜搜 outlook 的用法,其他邮件服务商可能也有类似的服务。

10. 邮件的本质是非即时沟通

如果我们真的期待对方即时答复,可以选择打电话,或者用其他即时通讯工具。

11. 也因为非即时,我们可以设置固定查看邮件点时间

比如刚上班时处理前面积压的邮件,下班看看白天有什么邮件。所以其他时间段可以把邮箱关了。一般24小时内回复问题都不大。可以使用自动回复告知对方你会在指定时间内回复。

12. 如果你请假了,别忘了把邮件的自动回复打开

告诉其他人你休假了,如果有紧急事项,可以通过电话联系你,或者找其他同事。

13. 邮件的自动签名别忘了用

记得把自己的头衔和所在组加上,很多时候,陌生的收件人还是吃这一套的。

14. 也可以把祝词加到自动回复里

这样又可以省掉点时间。比如

Best regards,

你的名字

你的头衔和所在组

总结

身在职场,我们经常会遇到一些不太情愿的场面,希望以上这些建议能够帮到你。当然很多人会说某一条不现实,没关系,你可以根据自己的情况进行调整,没必要跑出来杠。当然如果你有更好的建议,也欢迎补充,让我们一起保护自己的职场权益。

题图源自 Unsplash

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