随着市场的快速发展,移动互联网的增长模式开始被逐渐印证,当下几乎所有类型的App都能看到邀请机制的身影,比如:资讯类App的师徒制、电商类App的拼团砍价、游戏类App的对战邀请,甚至大量传统渠道推广中的地推、CPS,本质上也存在邀请环节。

邀请机制的形式大同小异,基本就是由邀请者向好友发出邀请,好友接受邀请后,自动为双方建立邀请关系,并发放相应奖励。

做过产品的都知道,在这一过程中最让人头疼的不是奖励形式、佣金数量等激励方式,毕竟这些通过战略调研和测试后,都是可以随时调整的。最关键的是邀请流程的设计,因为它涉及到用户体验、转化效率等,一个错误的产品流程一旦上线,除非造成重大损失,否则大多数情况下都会持续做下去,所以要尽量避免出现鸡肋一样食之无味、弃之可惜的邀请流程。

设计邀请流程

既然邀请流程如此重要,那么什么样的邀请流程是最合理的呢?

目前主流的App邀请流程主要有两种:

一种是分享邀请落地页,好友在该页面填写手机号+短信验证码,再下载App,使用同一手机号码注册App登录,后台通过落地页及App注册时上传的两次手机号码比对,就能绑定两者的邀请关系。

缺点在于,邀请的整体流程太长,并且需要好友输入两次手机号+验证码,一次在H5落地页,一次在App内注册时,操作成本太高。

(落地页邀请形式)

另一种是填写邀请码,邀请人在App内生成独有的邀请码,将邀请码发送给好友,好友复制后下载App,首次登录注册时填写,后台通过比对上传的邀请码数据,就能绑定双方邀请关系并发放奖励。

显而易见,邀请码是一堆无序的乱码,邀请人传播时并不能很好的树立品牌形象,邀请人要付出教育成本向好友解释下载App的好处,而好友需要在聊天记录里先复制邀请码,然后在App内粘贴邀请码,这种操作方式同样不够简便。

(邀请码邀请形式)

两者各有优劣,既然如此,我们可以考虑为两者流程做一个优化:

1、是否能让邀请落地页不必输入手机号码。即用户在落地页下载时自动记录用户信息,待新用户在App上注册时,再调取落地页上的用户信息进行绑定。

2、同理,是否能让用户不必填写邀请码。即隐藏邀请码,改为发送邀请落地页形式,并在url上记录邀请码ID,当好友通过该落地页下载并登录App时,写入邀请码参数进行绑定。

其中最关键的点在于如何记录用户信息,即获取用户的邀请来源。

如何获取邀请来源?

技术上,如果自己开发需要打磨一套高精准度的信息采集方案,并且还要花费大量时间和测试成本到市场中验证可行性,一个不成熟、精度不够高的技术方案在实际推广中会存在巨大的风险隐患。总的来说,从头开始研发一套技术方案成本和风险还是太高了。想要快速实现这一方案可以考虑使用专业第三方开发商的产品,以渠道追踪工具openinstall举例。

openinstall将这一方案称之为免填邀请码,技术流程方面,就是在发送的落地页url里,通过集成openinstall的js sdk来写入用户ID(邀请码)参数,好友一旦进入该页面就会被记录到有效参数,通过该页面下载App再注册时,调取渠道信息写入,即可匹配双方邀请关系。

有了完美的解药后,回到邀请流程上思考,理论上一个完美的邀请流程也就应运而生:

邀请人发送邀请链接(即H5落地页)给好友,好友只需点击进入,通过该页面下载App并打开注册,即可自动获得奖励。

整个流程中用户只需点击下载登录即可。对于平台方而言,点击落地页时会自动上传新用户和邀请者的信息,暂存到服务器中,当用户新用户下载App并注册时,就能从服务器中调取相应的信息匹配双方关系。

这是减少邀请流程的一小步,却是提高用户体验和转化效率的一大步。

(免填邀请码形式)

更多应用场景

技术是生产变革的根本之一,事实上只要打通技术难题,就能带来无限的想象空间。在这种渠道来源追踪技术下,我们可以优化许多传统推广场景中不必要的繁琐环节。

比如:

  • 与App邀请同理,将App地推推广中的用户ID作为渠道参数,即可省去填写地推码环节,自动识别邀请关系并计入地推员业绩。
  • 在社交邀请中,将邀请人ID作为参数自动写入,就可以实现下载后自动加为好友,无需用户手动搜索好友昵称。
  • 在游戏对战邀请中,将对战房间号ID作为参数写入,就能实现一键进入游戏对战房间,无需用户手动搜索房间号。

       

大家可以根据自己的业务实际使用场景开发脑洞,来充分利用这种技术。比如:

  • 银行、保险类App,客户经理通过分享名片让自己发展来的新用户扫码,新用户下载后自动将他绑定为客户经理。
  • 资讯类App的师徒制推荐,邀请人分享自己的邀请落地页,好友通过该页面下载App,自动将双方绑定为师徒关系,并发放任务奖励。
  • 12K教育类App,可以为合作院校的每个班干部或教师各自生成独特参数的二维码,让他们自行用二维码推广产品,自动计入业绩,并给予佣金奖励。

此外,还可以用于渠道数据统计、场景还原、渠道链接推广(免打渠道包)等方面。这些场景应用相信一定能优化产品流程和用户体验,提高推广效率和流量转化率,让App增长事半功倍。