产品经理似乎是最容易入门的互联网工种。
不需要代码基础，也不需要设计基础，动动嘴皮子，画上几个线框图原型图似乎就能成为一款互联网产品的「军师」：指点江山，挥斥方遒。如果走上狗屎运产品上线后运行的还不错，就会更让人膨胀——原来互联网行业如此风光？
且慢！
真实的互联网产品经理可能比这个要苦逼的多，你会发现有时候你就是一个超级万金油，前端代码会改上几条，服务器基础运维你也要会，产品文案是必修科目，你必须是团队最能写文章的那个，至于产品原型那必须出来就是高保真，让设计师只需要照猫画虎即可……所以有时候产品经理可能是文案+ 运维+ 前端开发+ UI 设计的「结合体」，以至于弄一个公众号运营颇有点牛刀杀鸡，大题小作的之嫌。
考虑到人力成本等多个方面，在日常的产品经理工作之外，我还负责公司的另外两个服务号日常推文的运维工作，虽然服务号相比订阅号无需每日发文，但由于关联业务，因此每次发布文章颇为严格：贴合公众号性质，引起用户阅读兴趣同时，还要有不错的阅读量。当然这么多的要求并非是高难度的问题，尤其是对于工具流玩的倍儿溜的产品经理而言，只需要对要求进行分解即可。
贴合公众号性质，引起用户阅读兴趣同时，还要有不错的阅读量
我管理或者负责运营的是一个美食餐饮类的公众号，作为一个餐饮连锁，品牌调性上走的是传统粤菜，所以公众号性质其实已经树立：中国风，传统粤菜，这为文章前期的素材采集奠定了基础。
如何引起阅读兴趣，对于活动推荐上，切合命题；对于其他内容，则主要以小知识为主，而知识分享向来都是用户最感兴趣的，比起那些所谓的「开店信息」要更容易留住粉丝。
而以上两点都做到了，依托原本服务号的用户基础（服务号一般上和业务挂钩，用户会在完成业务时自动关注），想要获得较高的阅读量也就并非难事了。
素材的收集
因为公众号本身的性质已经确定，因此每一次发推文内容安排时，都有给出一定的命题，比如说十月份的命题就是：「推荐适合阖家团圆的聚宝盆菜，主打温馨家庭风，并且品牌方提供了三公里内的外送服务」。命题已经给出，接下来就是如何组织成一篇文章了。
首先，我们确定文章的关键字和基调：「主打情感」、「推荐盆菜」、「说明提供的服务」，用通俗的话来说就是：说感情鸡汤、介绍盆菜的知识点，把我们提供服务也一并说了。
但我不是那种情感博主，也不是那种鸡汤文专家，升华感情这种还是需要找点内容参考行文的风格，所以搜狗微信搜索就成为我获取灵感和素材的关键点。
我使用的关键字是「团聚 餐饮」、「团圆，餐饮」，然后搜索出不少内涵「鸡汤情感」的推文，这里如果用浏览器书签进行收藏会有一个问题：搜索打开的微信推文的链接会有时效问题，一般上12小时就会失效，因此最方便的是将其弄到类似稍后读这样的服务中去，我选择的是印象笔记。
当然，具体而言这里用的是印象笔记·剪藏这个浏览器扩展，因为不需要广告，所以剪藏格式选择「隐藏广告」，然后选择对应的文件夹（我这里是专门用来剪藏公众号的文件夹），然后保存即可。
其实对应一个主题之后几篇内容就够参考了，当然类似的主题多了之后你也可以在印象笔记客户端中用智能联想来帮助你找之前剪辑的素材，不过我这里一般上是短时间的快速成文，素材整理的同时就需要考虑文章框架怎么打了。
先做内容框架
和写其他文章一样，公众号文章即便再公式化，都需要拟定框架，就像十月份这个公号的命题一样，我们需要给这个文章打个框架：至少知道写哪些内容，这个写作思路可以用在写专栏、制作 PPT 和汇报内容等等，可以保证你不会跑题也不会漏内容，犯错的概率也最小。
所以，框架就是文章的结构，是文章的钢筋水泥和地基，文章框架我一般上会用幕布这种大纲工具，先打上大的章节。
然后在每个大章节下写上需要写的 Tip，用来把文章大致需要写的点呈现出来。
就像你现在看到的这一篇文章，在幕布上的框架是这样的：
其实你浏览一下本篇文章整体，你会发现我基本上是按照框架+tip 的形式来创作的，同样，放到微信公众号推文上也一样成立——通过网状的内容将框架铺满，从而为内容完善铺路。
内容构思
框架搭建完毕之后就是具体细节：也就是说，钢筋地基都有了，要把内容水泥填写进去，而这一步我往往会用 markdown 来写，也就会用到 Typora。
其实对于产品经理而言，写文档就是一个基础能力，至于工具选择上，选择 Typora 原因其实有以下几点：
首先，跨平台，Windows、Mac 以及 Linux 都有对应的客户端，并且均为免费应用。这比较适合我这种习惯跨平台作业的人。
其次就是他的所见即所得的设计，有别其他的 Markdown 工具采用的双视图的模式，Typora 采用了编辑后即可看到最终效果的设计，这种设计可以非常容易沉浸在创作中，同时将排版功能尽可能的淡化。
而在这种工作流中，Typora 主要做的就是内容呈现，先基于框架列出对应的标题，然后将印象笔记中收集的素材打开，对于十一期间的推文的团聚或者团圆主题，首先先找到类似的情感鸡汤，将部分选段摘录出来。
然后根据选段的部分空出需要添加插图的部分，再加上起承转合的文本（这部分就需要自己去写），最后将每个段落串接起来，这样就把所有文字部分内容全部整理完成了，而接下来就是交由领导进行审核，而这里领导往往也需要对文档进行修改，那么就要用到在线文档协作工具了。
我这里会先将文档导出为 MD 文档，然后导入到石墨中，并且将领导加入到协作编辑中并在微信或者 qq 上发送对应的链接让领导审核修改，而最终修改完成的文本就是推文中的已经确定下来的全部文本内容了。
构建展示模型
文本完成之后就需要将最终呈现的效果用一种简单的方式呈现出来，和技术文档撰写有所不同的是，针对商业领域，公众号推文中排版样式变得非常重要，要考虑的面有很多，公众号的推文中的字体、字号、背景、标题的样式、颜色都都需要符合企业的设计规范，因此无论是设计人员还是管理层都需要对最终呈现效果有个初步的印象。
而这里我使用的是产品经理必备的工具：Axure，这玩意做互联网产品原型可以说是第一顺位的工具，用来做微信公众号推文呈现似乎过于硬核，不过他有着其他工具无法比拟的优势：
首先，可以只关注排版设计而无视内容，通过拖拽组件的形式可以非常快的将推文的内容结构呈现出来，而需要美编配图的部分可以使用占位符+备注的形式点出，简单而且很节省时间。
其次，Axure 基本上包含了所有可能遇到的组件，比如说图片、占位符、表格、标题、引用等等，拖到画板中直接就可用，如果想要做的精细一点还可以做成类似手机的页面，甚至放上长文章滚动的效果。
最后，Axure 可以通过生成 HTML 的形式呈现原型，比较适合共享给团队成员，这样大家可以根据呈现出来的效果给你提意见，你也可以根据大家的意见实时调整排版。
这里通过之后，接下来就是通过一些微信在线排版工具来实现最终的呈现了。
如果作图不用 PS ，那用什么？
对于商业公众号内容制作，明确的分工其实非常重要。我只负责文本内容，而美编则根据我的需求来制作图片，这里必不可少要和 Photoshop、Illustrator 打交道，当然有些时候一些简单的工作完全可以不用这些专业工具，比如说需要做一些简单的 banner 图，或者将一张图制作成圆形的效果，这里可以使用 Adobe 推出的一款互联网产品原型设计工具：Adobe XD。
毕竟是款原型工具，里面的工具其实并不适合用来作图，不过很多时候他的使用逻辑和 Photoshop 等很相似，比如将一张正方形的图制作成圆形，就只需要画一个圆形的组件，然后将图片拖入到圆形组件里面，调整图片位置和大小，再将两个图层组成一个组再选择 png 格式导出，又快又方便。
而有时候我还会用他来处理一些并不重要或者简单的大图，比如在一张 banner 图中加上文本等，当然需要进行图案设计的工作以及需要使用到规定字体的设计还是需要美编使用 Illustrator 来设计。
正式排版
而最终的公众号文章排版我会选择第三方的在线微信编辑器，这里我选择的是 135 编辑器，这款编辑器中花哨的功能不多，我只需要根据此前在 Axure 中确定下来的排版效果，将其文本、文字字号和颜色搬到编辑器中。
此外，我还会根据品牌的设计规范找到合适的引用、标题的样式，并且将其保存到模板中，下一次遇到类似的样式只需要直接调用套用即可，之后我根据美编返回给我的图片，完成将推文制作并完成排版，之后将其一键复制到公众号后台中。至此一篇商业内容就正式完成了。
结语
或许对于很多专业的公众号编辑好手而言，我的这一整套的工作流看上去颇为「笨拙」，但从我的实际情况出发，这一整套的工具流兼顾的协作和快速呈现等多个需求，对于并没有完全公众号编辑的线下服务公司，或许是成本最小，见效最快的实施方案，也更贴合与复用工具快速实现的高效率准则。这里我总结一下我的工具流：
- 素材收集。使用搜狗微信搜素参考竞品内容呈现方式，通过印象笔记·剪藏完成素材收集
- 内容框架。使用幕布构建文章框架和内容 tip，辅助呈现内容板块
- 内容构思。使用 Trpora 完成文本内容创作，将其导入到石墨文档中参与和管理层的内容协作
- 构建展示模型。将大致的排版样式通过 axure 实现出来，并将其通过 url 分享出来交由美编和管理层参考
- 简单的图片制作：使用原型工具 XD 来制作简单的图片，降低美编的工作量
- 正式排版：将内容完整呈现并最终通过公众号管理平台完成内容最终发布。
