Slack 使用入门

本文整理并补充了 @文刀漢三@Minja@沨沄极客 之前在 Power+ 群与 Matrix 群分享的 Slack 使用技巧。它不是一篇全面系统的文章,只是为了能让入门者可以快速上手 Slack 的索引性的帖子。

注:本文的桌面版界面为 macOS,移动端界面为 iOS。

为什么用 Slack

简单来说,是因为 Slack 通过它的频道、回复、通知体系,将团体沟通的干扰降低到最小,同时又可以做到不错过重要提示。

一、频道体系

公司的不同部门或者同一团体间的不同话题,都可以开设一个单独的频道。如果不喜欢或者没必要参与某个频道内的发言,可以单独屏蔽这个频道或者退出,而不需要退出整个团体。

Slack 的频道分为开放频道和私密频道,前者人人可见可加入,后者普通用户不可见,需要邀请加入。

二、回复体系

Slack 支持 3 种回复,评论、转发以及表情。

评论的价值是:当大家在讨论一个比较大的问题时,其中几个人针对某句发言进行分支讨论。这个分支讨论不会出现在主体版面上,而是需要单独打开这条发言才能看到。这样就不会影响到大讨论的发展。

转发的价值是:可以将某句发言转发到其他频道或者个人,并附上评论,类似于 Twitter 的 Quote 或者微博的转发。

表情的价值是:不再因为一些最浅度的回复影响他人(包括发言者)。比如当我们支持一个人的发言,我们可以给他附上 👏 (鼓掌的表情),而不必每个人都回一句「支持」,干扰其他人。

三、通知体系

Slack 的通知设定比较全面,使我们能够在减少干扰的前提下不错过重要信息。比如我们可以全局关闭通知,只对 at 到自己的,或是提到某个关键词的时候,再弹出提示。

四、开放性

Slack 是一个开放性很强的服务,有一定的平台属性。它已经接入不少国外主流服务,比如 Todoist、IFTTT。没有你想用的服务也可以自制 bot,或者用别人做好的 Bot。

总的来说,它是目前在减少多人讨论中的干扰这个方面处理得最好的服务。每个人都可以按自己的需求,控制自己的被干扰程度,并可以减少对别人的干扰。

加入频道

桌面端:点击左侧边栏里的「CHANNELS」就可以浏览所有公开频道,或者也可以使用快捷键 Shift-Command-L 来进入频道列表。随后选择你想加入的频道。

加入频道(桌面端)

移动端:轻触左侧边栏的「CHANNELS」后面的「加号(+)」来浏览所有公开频道,选择你想加入的频道。

加入频道(移动端)

修改个人信息

进入一个团体大家一般会修改 ID 和头像。Slack 支持大家进行任意的自定义,但还是建议大家把 ID 和头像设得和自己其它社交平台一致,这样易于辨别身份。

桌面端:点击左上角的 Slack Workspace 名,随后可以看到「Profile & account」,点击后会弹出右边栏,再在里面点击「Edit Profile」即可。

编辑个人信息(桌面端)

移动端:轻触界面右上角的菜单按钮,在弹出的右边栏中选择「Edit Profile」即可。

编辑个人信息(移动端)

与信息互动的方式

Slack 中针对每条信息的互动方式有 4 种:

  1. 评论:跟帖后所有讨论都在这一个消息下被折叠,避免「刷屏」。
  2. 转发:可以理解为微博的转发功能,好处是可以跨频道转发。
  3. 附上表情:用于表达心情,还能作为投票手段,鼠标放在表情上(移动端长按表情)可以看到谁选了哪个表情。
  4. 收藏:收藏信息,以便日后统一查看。

桌面端:将鼠标悬停在消息上,即可看见该菜单。

与消息互动(桌面端)

移动端:轻触你想互动的消息进入该消息的界面即可看见该菜单。

与消息互动(移动端)

冷知识:在某次颁奖典礼中,少数派的作者们发现:一条消息最多可以添加 25 个表情。

修改/删除消息

Slack 支持修改后修改和删除消息。不过普通用户只能删除、编辑自己的信息,而管理员可以删除他人信息。管理员也能禁止普通用户删除、编辑自己的信息。

桌面端:在信息互动按钮的最后一项——More Actions(更多操作)里有编辑和删除信息的选项。

编辑和删除消息(桌面端)

移动端:长按信息,再弹出菜单内有 Edit Message(编辑信息)和Delete Message(删除信息)的选项。

编辑和删除消息(移动端)

通知

Slack 的通知设置灵活,主要分为以下两个类别:

  1. 全局通知设定,包括:通知所有新信息通知关键字和 at全都不提示
  2. 频道通知设定,包括:屏蔽整个频道(如果开了屏蔽整个频道就不会看到剩下到选项)在收到 @channel (相当于 @所有人)时不提示通知所有新信息通知关键字和 at全都不提示

全局通知设定的位置

桌面端:点击左上角的 Slack Workspace 名,随后可以看到「Preference」,点击后会弹出右边栏,再在里面点击「Edit Profile」即可。

全局通知设定(桌面端)

移动端:轻触界面右上角的菜单,在右边栏中选择「Settings」,再选择「Notifications」即可看到选项。

全局通知设定(移动端)

频道通知设定的位置

桌面端:点击频道名右边的齿轮(⚙️)按钮,在弹出选项中选择「Notification preferences」即可。

频道通知设定(桌面端)

移动端:轻触频道名,在弹出菜单中选择「Notification」即可。

频道通知设定(移动端)

注:关键字之间用半角逗号 , 分割。

类 Markdown 的语法

Slack 采用了一套与 Markdown 类似的语法,来帮助我们实现简单的格式排版。

共有以下六种样式:

*需要加粗的文字*
_需要斜体的文字_
~被删除的文字~
`行内代码`
`代码块```
>这是一段引用
Slack 中的类 Markdown 语法

之所以说是「类 Markdown」是因为 Slack 的语法并不完全和 Markdown 一致。比如它的加粗是两边各一个星号 *加粗* 而不是各两个星号 **加粗** 。

注:在使用这些语法时,被标记的字段的前后都需要加空格,不然特殊格式会失效。

置顶信息

Slack 可以在频道内实现置顶内容,但是这个置顶内容是对该频道内所有成员有效的。所以一般由管理员置顶一些所有群成员需要知道的信息,群规则等。

桌面端:将鼠标悬停到消息上,选择最后一项菜单按钮,即可看到「Pin to #频道名」的选项。

置顶消息(桌面端)

移动端:轻触消息,进入消息界面,再轻触右下角的菜单按钮,在弹出菜单中会出现「Pin message」。

置顶消息(移动端)

显示被置顶的信息

桌面端:桌面端点击中间上方的图钉小图标查看,点击消息后会直接跳到该消息。

显示被置顶的消息(桌面端)

移动端:轻触界面左上角的频道名,在弹出菜单中选择「Pinned」,即可看到该频道中被置顶的消息。轻触消息后会跳转到该消息。

显示被置顶的消息(移动端)

显示被收藏的信息

桌面端:在主界面右上角有个空心的五角星(☆)按钮,点开它即可看到被收藏的消息。

显示被收藏的消息(桌面端)

移动端:轻触主界面右上角的菜单,在右边栏中选择「Starred Items」,即可看到被收藏的消息。

显示被收藏的消息(移动端)

收藏联系人和频道

除了收藏信息,你也可以在 Slack 里收藏联系人和频道,使其显示在侧边栏的明显位置。

桌面端:在界面的左上角,栏目名的下方有空心的五角星()。点击它即可收藏频道/联系人。随后该频道/联系人将在侧边栏被置顶。

收藏联系人和频道(桌面端)

移动端:轻触界面左上角的频道名,在弹出菜单中轻触右上角的空心五角星()即可收藏频道/联系人。随后该频道/联系人将在侧边栏被置顶。

收藏联系人和频道(移动端)

快捷键

在 Slack 里,不论桌面版还是移动版,使用快捷键 ⌘Command - K 可以打开一个类似 Spotlight 的搜索窗,输入关键词就能快速跳转到用户私信(direct message)、频道或者已经添加的机器人。

快捷键展示

各工具规则设置

最后,为了大家可以更顺畅地访问 Slack, @沨沄极客 帮大家总结了在各个系统中提高 Slack 访问速度的设置方法


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