上周苹果就「电池门」事件 发表声明，除了致歉并解释「电池老化」问题外，也向所有使用 iPhone 6 及以上机型的用户提供了为期一年的低价电池更换服务，将更换电池的价格从 ￥608 下调为 ￥218。

至于具体要怎么去换，苹果官网目前还没公布具体信息¹ ，但实际上从昨天开始你就已经可以去 Apple Store 以 ￥218 的价格更换电池了，我们昨天也在 Apple Store 询问了一些更换电池的操作流程和注意事项，简单来说：

• iPhone 6 及之后的手机都能换，即使是 iPhone 8 / 8 Plus 和 iPhone X 也可以；
  
• 去 Apple Store 或官方授权维修商都可以换，授权维修商可能要收取服务费；
  
• 非国行 iPhone 也可以去换；
  
• iPad 不能换。

iPhone 6 及之后的手机，非国行也可以换

因为这次事件是由较早期的 iPhone 6 和 iPhone 6s 上的老版电池所致，因此只要你是 iPhone 6 及后续机型的用户，都符合更换标准，即使是今年刚发布的 iPhone 8 / 8 Plus 或 iPhone X 也可以更换。

此外，由于本次的更换电池计划是在全球范围执行的，所以无论你的手机是否是国行均可以去国内任意 Apple Store 更换。

需要注意的是，如果你的手机之前在非官方授权店（或自行）进行过拆机维修，苹果将拒绝为该手机提供更换电池服务。此外，如果你的手机曾在官方授权店或 Apple Store 进行过电池更换服务，你将不能享受 ￥218 的优惠政策。

建议电池损耗达到 20% 再换

除了机型要求外，工作人员的建议是电池损耗达到 20% 再进行更换，但是这个要求不是绝对的，如果你一定要更换手机电池，也可以去 Apple Store 咨询（个人询问的结果是：可更换、不建议）。这计划一直持续到 2018 年底，如果你的电池没有影响到 iPhone 的正常使用，不必着急现在就去更换。

关于检测手机电池损耗的问题，在 之前的文章 中已经提及了各类方法，但测试结果只能以官方测试为标准，如果你觉得出门去 Apple Store 测试很不方便，其实也可以在手机上远程请技术人员协助你测试。

你需要在 iPhone 上先下载好 Apple 支持，并使用 Apple ID 登陆。

在底栏选项中选择「获得支持」，选择是 iPhone 设备，再点击「电池、电源与充电」。在这个页面靠后的位置可以找到「电池需要维修」的选项，点击进入选择「与我们聊天」。

进入聊天后，你可以给技术支持说需要测试电池剩余容量，技术支持会提示他只能测试电池是否正常，无法看到具体容量损耗。

根据技术支持提示，会要你在「设置 - 隐私 - 分析 - 开始用 Apple 支持进行诊断」点击相关选项完成测试。测试结束后，他会告诉你电池的健康信息，你可以要求转接高级技术顾问帮你查看电池的剩余容量，稍等片刻转为高级顾问后即可了解到你电池的损耗详情。

如何预约更换？

如果前往 Apple Store 更换电池需要提前预约，授权维修点可以电话咨询或者官网预约均可。在确认你需要更换电池后，如果你还在和支持顾问聊天，可以直接要求技术顾问协助你进行预约操作。除了可以在 官网预约 Genius Bar 之外，你也可以使用「Apple 支持」进行预约。

进入「获得支持 - 你的 iPhone - 电池、电源与充电 - 电池需要维修 - 查看全部 - 自行送修」，进入后会根据你本机信息填上姓名，还需要填写你的真实身份证号或者其他证件号码。根据你所在的地方你可以自行选择预约的地点，选择预约时段后点击确认即可完成预约操作。

这里要提一点，预约的地点分为 Apple Store 和授权维修点，授权维修点的保外收费体系是「更换备件费用 + 少量服务费」，所以如果你选择去授权维修点更换电池，维修的费用有可能会高于 ¥218。

在完成预约之后，你需要准备好相关材料：身份证件、三包卡、发票（或者电子发票）。电子发票遗失可以去官网进行重新下载，如果其他文件你无法找到，也不用太紧张，通常情况下，工作人员只需要检查你的预约邮件和身份证信息即可。

整个换电池的流程一般是先对电池进行测试，然后在对电池进行更换，最后通知你来领取手机。按照以往在 Apple Store 更换电池的时间来说，整个过程一般会持续三个小时左右，基本上当天就可以取回手机，授权店可能会需要更长时间。