面对近万元的 iPhone X,你需要重新考虑一下以前不 Care 的 AppleCare+

编注:在 iPhone 8/8 Plus 发布时,玻璃材质的设计就让不少人开始重新考虑购买 AppleCare+ 的问题,而之后 iPhone X「全面屏 + 玻璃材质」的组合,又将「该不该买 AppleCare+」的讨论推向高潮。

为此,我们又重新整理了此前关于 AppleCare+ 的介绍文章,更新了 iPhone X 部分的相关内容。面对有史以来最贵的 iPhone,加上有史以来 iPhone 最贵的 AppleCare+,为这台新手机花将近一万元到底值不值?看完这篇文章,也许会对你有些帮助。


iPhone X 发售已经将近两周了,各大测评机构也对这款年度手机做出了 全方位详尽的测试。iPhone X 和 iPhone 8 的背部都采用了玻璃后盖,美则美矣,然而这个玻璃后盖非常脆弱。从第三方手机保险提供商 SquareTrade 对 iPhone X 的跌落测试和数码博主 @TechRax 的 iPhone 8 防摔测评 来看,这个玻璃后盖真的是一摔就碎。

此外,iPhone X 除了使用与 iPhone 8 同样的易碎玻璃后盖外,它的窄边框全面屏也意味着设备防震防摔缓冲能力变得非常小,摔一次估计连屏幕也很难保全。

根据 Apple 的保修条款,iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 玻璃后盖的维修费用为 ¥2888 和 ¥3288。对于 iPhone X,玻璃后盖的维修费用则高达 ¥4588。而如果有 AppleCare+,这笔玻璃后盖的维修费用均只需 ¥628。

AppleCare+ 是 Apple 推出的针对移动设备的维修计划服务。随着 iPhone 日趋变薄变脆,它的重要性也日益体现。那么,到底什么是 AppleCare+?它有什么作用?它又有哪些不为人知的秘密?看了这篇文章,你就能得到答案。

什么是 AppleCare+

最通俗易懂的理解,AppleCare+ 是除官方保修服务的增强版。

功能一:延长的保修期

在 Apple 官方购买的每台 iPhone,以及在一些正规第三方渠道购买的每台 iPhone,都享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。AppleCare+ 最基础的功能,就是把这个硬件保修时长从 1 年延长到 2 年,同时 90 天的免费电话技术支持也延长到 2 年。

以 iPhone 最常见的电池损耗毛病为例。通常一台新 iPhone 在使用超过 15 个月左右,其电池损耗水平会超过 20%,达到  Apple 的免费维修更换电池 的标准。由于这 15 个月的使用超过了 1 年保修期,如果你想为这台 iPhone 更换新电池,你可能就要自己掏钱了。如果你购买了 AppleCare+,那么更换电池由 Apple 买单。

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功能二:优惠的维修费

除了延长的维修期之外,AppleCare+ 还能给你省下一些非质量问题引起的维修费用,即保外维修费用。购买了 AppleCare+ 服务的用户,保外维修更换屏幕服务只需支付 ¥188 的服务费;对于其他任何保外维修支付 ¥628 的服务费。

支付 ¥188 就能由 Apple 官方更换原装屏幕,这性价比可以说是非常高了。而其他例如摄像头被摔坏且无法维修、Home 键进水损坏、甚至把它砸得稀巴烂等,都属于保外维修损坏范畴,支付 ¥628 就能维修甚至更换一台新 iPhone, 这也是非常值的。

下表列示了截止 2017 年 11 月 17 日 Apple 官网在售  iPhone 的维修费用 。当然,其他损坏也不是指所有损坏,对于摄像头、Home 键和玻璃后盖等不能进行单独更换的部件,都属于其他损坏,需要高额的保外维修费用;而像 SIM 卡托、听筒等则是可以进行单独更换的部件,它们的维修费用很低,不在下表列示的其他损坏保外维修范围,也不经过 AppleCare+ 维修。

由于 iPhone X 使用了全面屏、Face ID 以及更复杂的制造过程,维修费用的提高伴随着 AppleCare+ 价格的抬升,¥4588 的保外维修费用都快要赶上一台 iPhone 8 的价格了。

AppleCare+ 适合哪些人

预算充足

理想很美好,现实却很骨感,AppleCare+ 的购买费用也着实不菲。下表列示了目前 Apple 官网在售 iPhone 及其适用的 AppleCare+ 价格。

手滑党,裸奔族

上文提到了 AppleCare+ 本质是一种手机意外险服务,因此它是一种止损措施。对于手滑党,贴膜戴套再买个 AppleCare+ 自然能把摔坏 iPhone 引发的损失降到最低。而那些推崇手感的裸奔用户,AppleCare+ 则可以保证享受极致手感的同时,打消裸奔的后顾之忧。

如果你非要计较到底要把 iPhone X 摔坏多少次才能抵过一个 AppleCare+ 的费用,下面给你答案。

对于官方更换原装屏幕,保外维修更换屏幕 一次 的价格就已经超过了 AppleCare+ 的费用。

对于其他任何保外维修,进行一次其他损坏保外维修的费用,可以抵过购买 AppleCare+ 再进行 三次 其他损坏保外维修的费用,当然 Apple 限制了 AppleCare+ 用户只能进行两次优惠版的其他损坏保外维修,第三次及之后就需要支付原价了。

自动加入年年焕新计划

在 Apple 零售店购买 iPhone 的同时购买 AppleCare+,则会自动加入  年年焕新计划 。这项计划于 2016 年正式在中国大陆推出,当时  少数派也有文章 介绍。

年年焕新计划的第一个年头已过,一些当时悬而未决的问题现在有了答案。比如当时用户质疑新 iPhone 上市时供货紧张,以至于无法在规定的换新区间内完成换新计划,而错过换新机会。

今年,对于那些想要以年年焕新计划购买新 iPhone 的用户,Apple 对其延长了换新区间,确保用户顺利执行年年焕新计划。用户只要在 Apple Store 零售店、iOS App 等渠道申请执行年年焕新计划并预约零售店和换新时间, 就能以原机购买价格的 50% 和原 AppleCare+ 服务剩余可用金额按日抵价,购买新 iPhone。

对于那些成色欠佳或者二手转卖收益不太可观的旧 iPhone,通过年年焕新计划让 Apple 回收旧机,也是一个不错的选择。

怎么样购买 AppleCare+

在 Apple Store 零售店、Apple 官网购买 iPhone 时,你都可以在购买设备的同时购买 AppleCare+。你也可以在 iPhone 激活之日起的 60 天内购买,超过 60 天则无法购买。

如果你是在官网订购 iPhone 后想补买 AppleCare+,也要在激活之日起的 60 天内通过拨打 400-666-8800 进行远程故障诊断后购买。

如果你是在第三方渠道购买的 iPhone,也需要在激活之日起的 60 天内才能购买 AppleCare+,此外你还需要前往 Apple Store 零售店进行设备检测。Apple 确认没有人为意外损坏,你就可以购买了。

如果你想要参加年年焕新计划,则只能在 Apple Store 零售店购买 iPhone 的同时购买 AppleCare+。



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ElijahLee

ElijahLee

多次获得「最佳作者」称号🥇,收到多个台灯奖品🎁。

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