在消费电子领域，产品同质化已成为常态。每一个细分市场，无论是充电配件还是扫地机器人，往往都有3到5个品牌在激烈竞争，甚至像智能手机这样的品类，全球市场可能挤进了8到10个玩家。它们争相瓜分有限的份额，却鲜有产品能像iPhone那样自带流量光环。然而，通过系统性的公关和营销策略，即便是只有少量独特卖点的普通产品，也有可能可以从默默无闻跃升为科技圈的焦点。关键在于精准放大这些有限的亮点，让它们在拥挤的市场中成为话题引擎。
多年来，我在消费电子和相关领域的公关和营销工作中，观察到同质化竞争的普遍性。市面上充斥着高度相似的选项，例如充电配件领域有Anker、Ugreen、Baseus等品牌在角逐，扫地机器人领域有Eufy、Dreame、Roborock，甚至在半导体芯片领域，Qualcomm、MediaTek、Samsung等玩家也在激烈竞争。市场数据揭示了残酷现实：根据Statista，2025年全球充电器市场预计达190亿美元，但前三大品牌占据超过50%的份额，用户感知到的体验差异却微乎其微，功能趋同让消费者选择更多基于价格或品牌印象。这让我意识到，同质化不是终点，而是起点。普通产品的出路不在于全面胜出，而是要有聚焦，通过叙事和传播让它们变得“不可替代”，从而引发全球关注。
要实现这一点，核心解法是“集中放大，生态共振”。与其试图在所有维度超越对手，不如围绕1–3个最有价值的独特卖点构建一个传播生态：从挖掘差异化，到赋予情感故事，再到通过媒体和KOL扩散影响力。这种策略将技术细节转化为用户共鸣，最终在红海中制造“引爆点”。
好的Storytelling，能让USP长在用户脑海里
在同质化市场，成功的第一步是找到产品的核心USP（Unique Selling Points，独特卖点）， 那1–3个能精准解决用户痛点或触发情感的差异化点。比如，一款充电器的USP是采用氮化镓（GaN）新技术。这个名字听起来很技术，但对多数人来说陌生又难记，所以需要用视觉化的比喻去解释：传统充电技术就像“1 秒钟从电网里咬 1 口电”慢慢喂给设备；而氮化镓则像“1 秒钟咬 10 口电”迅速灌入，而且设备几乎不发烫。
营销专家 Malcolm Gladwell 在《引爆点》（The Tipping Point）中提出的“附着力法则”（Stickiness Factor）同样适用于产品USP的打造，信息要想“黏”在受众脑海，必须足够简单，又能引发情感共鸣。Gladwell 曾举例说明，儿童节目会通过细微的内容调整，把抽象概念变得生动易记。同样地，如果一款充电器的USP是氮化镓（GaN）新技术，直接说技术名可能让人记不住，但换成“1秒咬10口电，而且几乎不发烫”的画面化表达，就能立刻抓住注意力，并在心智中留下清晰标签。这样的USP才能在信息过载的市场里，与成百上千的同类产品区分开来。
层层递进的话题策划，打造持久热议的USP
在公关领域，将产品的独特卖点转化为市场热议的“引爆点”是一门艺术，而精准的话题策划是实现这一目标的关键。话题策划不是随意制造噱头，而是围绕USP构建一个与用户痛点或社会趋势紧密相关的叙事框架，点燃用户与行业的好奇心。
还是以一款采用GaN技术的充电器为例，我们可以从多个角度策划话题：一是聚焦用户痛点，如“充电发烫的终结者：GaN如何让你的设备凉爽一夏？”，直接解决消费者对传统充电器过热导致设备损伤的困扰；二是与社会趋势对接，如“绿色充电时代：GaN技术如何减少能源浪费，助力碳中和目标？”，将技术卖点嵌入当下环保议题，吸引注重可持续发展的年轻用户群；三是创新生活方式视角，如“快充自由：GaN让你随时随地摆脱电量焦虑”，强调如何提升移动办公或旅行体验。这些打法并非孤立，而是层层递进：从痛点切入建立共鸣，到趋势融合提升品牌高度，再到生活叙事激发情感连接。融入社会趋势的话题，能提升品牌好感度，让USP从技术抽象转化为用户日常对话的核心。
PGC先发声，UGC再接力
要让USP真正出圈，光有一个好故事远远不够，还需要构建一个完整的传播生态，让媒体的权威背书与 KOL 的社群互动形成叠加效应，把一个技术亮点放大成跨市场的热议话题。
在传播渠道上，话题策划的成功离不开PGC（Professional Generated Content，专业生成内容）和UGC（User Generated Content，用户生成内容）的协同作用，二者区别在于前者由品牌或专业团队主导，内容更具权威性和结构化，如官方视频、媒体报道或头部KOL深度评测，其中头部科技KOL如今的作用已等同于媒体，他们通过专业分析和影响力为产品定调，建立品牌信誉；后者则源于用户自发分享，真实性和多样化更强，能制造病毒式扩散，尤其KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者）从消费者和粉丝群体出发，提供接地气的视角，往往成为Twitter trending topics和中国微博热搜话题的主要贡献来源。
传播顺序通常是先通过PGC点燃火种，例如，为GaN充电器话题推出品牌短视频系列和行业白皮书，引导主流媒体报道并邀请头部科技KOL首发试用，快速建立话题热度和权威基调；随后激发UGC跟进，用户和KOC在社交平台上传“发烫对比实验”或“环保充电日记”，形成自循环放大效应。这种顺序确保了话题从“品牌推动”向“用户主导”过渡，避免内容单一化风险。举例来说，一款充电器品牌通过PGC发起“GaN挑战赛”，联动头部科技KOL（如知名数码博主）演示效率对比并定调为“绿色快充先锋”，短短一周内引发数万UGC投稿（包括KOC的日常分享），话题阅读量破亿，最终让产品在同质化市场中脱颖而出，成为消费者心智中的文化符号。
产品上市传播的节奏，应像预热一场演唱会一样循序递进USP。不只是亮相一次，而是在多个圈层形成反复共振，最终在发布日引爆全球话题。
公关驱动科技产品从无名到爆款
在消费电子的红海中，普通产品并非注定平庸。通过“集中放大，生态共振”的公关策略，我们可以将有限的USP转化为持久的引爆点：从生动storytelling植入用户心智，到层层递进的话题策划点燃热议，再到PGC与UGC的有序接力构建传播闭环。这不仅仅是营销技巧，更是品牌和产品叙事的艺术 — — 它让技术细节升华为情感连接，让同质化产品在竞争中脱颖而出。
作为公关从业者，我坚信每一个产品都值得一个好故事。无论你是初创品牌还是市场老将，立即审视你的USP，打造与舆论共振的叙事框架，并借助多渠道生态系统放大影响力。你会发现，焦点不是天生，而是通过系统化努力铸就。
