上周末,和室友一起去吃了一家新型的火锅,体验非常的「哇塞」,想要和大家分享。
01 环境特别
这个火锅店,环境可太特别了——一开始跟着导航到达这家店附近,我以为它要倒闭了——一楼在施工!哦哦哦,后来仔细一瞧,没啥影响,人家在二楼。
好吧,上二楼后,我不禁又哇塞了一下:这环境色调真统一呀,墙壁是毛胚房里的水泥色——好吧,其实就是水泥本色,还没有刮瓷或者铺上墙纸。摆放食物的货架是不锈钢的冷酷色调——和墙壁的水泥色非常的协调——竟觉得有点祛除酷暑的奇效。
整体的装饰风格…可以说是没有风格——毛坯水泥墙壁配合上非常显干净、冷酷的不锈钢食材架,很简约、甚至于简陋。


02 点餐特别
点餐的方式,不同于以往我见过的任何火锅门店。
用餐团体可以推一辆超市购物车…哦不对…火锅购物车…好像也不对——食材运输车。当然,它的色调也和它们大家族统一——金属的银白、水泥的银灰。

我们想要吃什么,只需要从两边的餐架上取下,放在食材车上就 OK 。怎么样,有没有感觉这流程似曾相识——没错,完美复刻自助餐的取餐方式。但我本人极其不爱吃自助餐——我不喜欢不新鲜的食材和差强人意的口味。
这家火锅店做的很好的地方就在于:它的食材非常的新鲜且分量比较合适,我所指的分量合适,是指某些东西,如果只点一份尝尝味道,也很不错;但有一些,我们品尝过后,觉得非常好吃,想要再加,也不用考虑由于份量大会剩下太多导致不想再点,再来一份甚至几份,完全没有压力。

03 餐桌特别
长这么大了,餐馆和火锅店多多少少也去过不少。但传统的餐桌存在很多不人性化的地方,我貌似在这家火锅店的餐桌上找到了比较好的答案。
以前吃饭的时候,桌上总是会放满各种东西——纸巾、调料、食材等等,还有用餐过程中产生的食物残渣,非常的影响用餐体验。
但这家店,在每个桌角都设计有「嵌入式」的垃圾杯——容量还挺大的杯子充当垃圾储存地,一个个杯口与桌面齐平、嵌入倒桌子里,用餐过程中产生的食物残渣、纸巾包括食物包装之类的东西,都可以放在这里面,不会影响桌面上的秩序,这一点非常的好评。

并且,每一个桌角,还配备了感应充电装置——把手机放在上面,就可以自然的补充电量(前提是手机支持感应充电),先不去说这个充电功能大家需不需要吧,但吃饭的同时,手机的电量得到了补充,这本就是一件给人带来贴心和巨大安全感的画面,所以好评必须给到。

另外,这个桌子是很大的正方形桌子,给我最大的快乐感受是——一个人坐桌子一整边、食材不用担心放不下、大空间用餐体验这么愉快!正方形的餐桌给我最直观的感受是——空间的利用率非常非常的大。它不像长方形的餐桌,很多时候很尴尬——因为中间有个锅,所以较窄的两边就不怎么能摆放东西;即使是桌子较空阔的两头,因为本身宽度有限,摆放食物也不能有效利用空间,所以体验非常不好。
这个火锅店的餐桌,我真的是彻底爱上了,这是我用餐体验非常满足的一次。
04 收费特别
你们猜它最后是怎么算钱的?前面其实小小的埋了个伏笔。
因为我们想要吃什么都是自己拿的,它的运营模式挺像自助餐厅,但除了刚我提到的食材不同外,收费模式也不一样。
它们最后收费的时候,是按照我们取用的食物保鲜膜上的二维码来算账的!因为每一盘食物,它因为种类和重量不同,所以价钱并不完全相同,所以最后按照二维码标上的价钱记账,最后再算上每人 10 元的服务费、锅底价钱,就是如此。

这里还有一个好评的地方:许多人吃火锅,其实吃到最后,之前点的主食吃不下了,但是店里又不给退,就很无奈!但这家店里,只要不是那种冷藏的食材,如果我们没有揭开保鲜膜的话,是可以在结账的时候退还回去的,我觉得这一点就很棒,不会带来太大的用餐压力。

05 待改进处
服务费
我认为服务费按 10 元/人来计算,很不合理,明明就是简单的餐前用热水烫一下碗筷、还有时不时给锅里加点水,这个虽说我们能做,有你们亲自做的话用餐体验会更棒,但也不应该按按人计算。
我建议:小于 2 人的话,按 10 元/人计算服务费;大于 2 人的话,按照 20 元/桌收取。
熟食区
吃火锅时,等锅烧开的这个过程,大部分人的口腔里都在疯狂分泌唾液——馋的不行!这时候,涮火锅的菜不能吃,能不能有一些熟食准备呢?我相信如果有的话,大部分人还是愿意点上一些喜欢的熟食作为餐前零食,度过这个等锅烧开的间隙;同时,也确确实实可以解一部分人的嘴馋,毕竟——让口水流下来,总归是不太文雅。
以上就是我给大家分享的一次新奇的火锅用餐体验,希望这样的模式可以被更多的餐饮品牌推广、借鉴。
