2013年12月23号,美宜佳广东 5000 家门店全面支持支付宝钱包条码支付。究竟支付宝的线下体验如何,且看少数派前方记者在深圳的报道。
阵痛:线下支付屡屡碰壁
2013年12月29号,笔者来到深圳市宝安区新安街道的美宜佳便利店(编号:8148)买了一瓶水。来到收银台前,当笔者表示使用支付宝钱包付款时,老板露出了憨厚的笑容,表示不知道该如何操作。随后,他掏出一个印有支付宝标识的扫描枪,叫我帮忙研究研究。说来惭愧,笔者也不知该如何操作,折腾一番无果后,最后还是通过现金结账了。
在征得老板同意后,笔者拍摄了几张相关的图片,通过新浪微博向支付宝反馈了这个问题。随即,支付宝的工作人员联系上了笔者,表示会尽快落实培训。
转变:体验便捷支付
2014年1月18号,笔者再次来到这家美宜佳便利店。与半个月前不同,眼前的这家美宜佳有着明显的变化。以前毫不显眼的支付宝钱包标识,如今已高高挂在大门前;憨厚的老板也不再显得束手无策,相反还会主动询问笔者用什么方式进行支付。看来支付宝的工作人员在微博中和笔者说的落实培训并非戏言,赞一个!
整个支付过程相当简单,购物完毕后,打开支付宝的条码支付(初次使用可关注“美宜佳”公众账号获得 2 元购物红包),收银员用印有支付宝标识的条码枪扫一下手机屏幕即可完成支付。由于是面对面的小额支付,因此在交易中并不需要输入支付密码或二次确认。支付成功后,支付宝钱包会出现“支付成功”的盖章提示,但出现的时间实在太短,笔者尝试了两次依旧无法捕捉这个瞬间,略为遗憾。
随后,笔者从收银员手中得到一张纸质的“支付宝钱包支付凭证”,也就是俗称的“购物小票”。通过小票,可以清晰的看到消费时间、地点、流水号、支付宝账号、付款金额等具体购物信息。首次支付成功的同时,美宜佳还会直接赠送一个 5 元的购物红包到笔者的支付宝账号里,红包将会在下一次的美宜佳线下支付直接使用,无需手动干预。
挺住:第一个吃螃蟹的人
总的来说,在收银员熟悉并接受这种付费方式的前提下,使用支付宝钱包付款确实是件非常畅快的事情。特别是在深圳这座对于硬币情有独钟的城市,无需找零更是备受笔者青睐。
只是在现金与刷卡依旧是主流付费方式的今天,「扫一扫手机就能支付」的“潇洒”举动并不会引来路人甲们羡慕的眼神,相反还会常会遭到他人嫌弃。在人多的地方,你甚至不敢开口询问能否使用支付宝付款,这也是众多新事物诞生初期必须跨过的一道坎。
而值得庆幸的是,继美宜佳之后,红旗连锁、华东地区的“喜士多C-STORE”、华南地区的“喜市多C-STORE”三大便利店品牌也宣布全面支持支付宝钱包的条码支付应用。目前四川、广东、上海、浙江、江苏五大省市8000家便利店均已支持支付宝钱包条码支付付款。
