像是会员,软件,点卡这类数字商品,倘若官方渠道支付不太方便或者淘宝上价格更加优惠,我倾向于直接在淘宝上购买。淘宝上不乏经营此类商品的正规店铺,但也有一些赚黑心钱的店家。他们来也匆匆去也匆匆,等你意识到上当时,却连店铺都消失不见。

这类虚拟商品的买卖监管并不严格,淘宝的开店门槛不高,卖家的货源不透明,想要买得放心还得消费者自己费心思。要筛选出合适且可信的店家,本文建议你事先了解官方的购买渠道及售价,再使用工具查看商品上架时间,最后通过咨询客服确认信息。三步走下来,很大程度上能规避因冲动或不了解产品而造成的损失。

了解官方购买渠道和售价

有不少消费者在连官方的购买渠道都不知道的情况下直奔淘宝,看到某商品价格合适就下单,这样无异于羊入虎口。目前,所有数字商品的官方售卖渠道都是在自己的官网、官方 App 或者平台指定商城。决定在淘宝购买相关商品前,一定要事先去官网了解此商品的三类信息:

  1. 数字商品的内容:是一年的订阅还是终身的授权?会员能解锁那些权益?
  2. 商品「寄送」方式:正版软件是和通过帐号激活还是激活码?数字会员是需要邮件确认还是直接订阅成功?
  3. 售价及支付方式:官方给出了哪些购买的平台?官方使用什么支付?年付还是月付?官方价格是怎样的?

了解这三类信息,我们至少心理有个底,甚至能发现更好的购买途径。当店铺给出的信息和我们在官方渠道获得的信息不一致时,要么是我们有遗漏的信息没看到,要么是这个商品有问题。

Affinity 这个套件为例,假如前几个月我们想要购买时,事先检查了它的官网,发现官方做活动,官网半价反而比淘宝上便宜不少,就可以在官网或 Windows Store 直接购买。

再如,通过 IDM 官网,我们得知有一年和永久两种套餐,价格分别为 76 和 160 元,通过激活码激活。

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此时再对比一些淘宝店家 3 元 IDM 免激活码终身激活的描述,就不难发现,他们大概率在卖盗版。

查看商品的初次上架时间

选择了一个看起来和官网信息一致的商品后,我们还可以通过其上架时间确认其是否可信。想要在淘宝代理商购买时长一年的软件订阅,那么当此商品已经正常售卖了超过一年时,显然可信度就很高。毕竟坏事做不长久。查看商品的初次上架时间可以使用一个 淘大象 这个特殊的网页工具,只需要提供商品链接即可。

譬如我们想要买一个一年的 Microsoft 365,复制网址进淘大象后,发现他的创建时间是 2019 年,距离今天已经将近 2 年,那么我们就知道这个店家突然跑路的可能性不大。

另一个商家售卖某音乐软件的会员,声称自己是正规充值,长期经营,甚至有评论称自己已经第二次购买,但他的商品上架时间却说不了慌——是上个月,那么一般说来可信度不高。

其实我们还可以在网页版淘宝中看到一个店铺的注册时间,可以作为参考,但并不如商品上架时间有价值。

和客服沟通

假的东西经不起追问,就算不是假的,问一问也没有坏处。问的内容可以是第一步中我们从官方了解到的消息,一些信息商家可能没有写在详情页面,我们可以确认一下这些信息是和官方一致的。如果遇到和官方消息不一样的地方,就可以以此为切入点继续追问下去:官方不是只能在应用商店里面购买吗?为什么这里卖的订阅软件需要我的帐号和密码?

只要店家是从正规渠道获得数字商品的,他们就一定能给出令人信服的解释。会员便宜可能是有什么官方活动,软件便宜可能是因为店铺促销……含糊其辞,顾左右而言他的回复必定有猫腻。与其冒风险占一点点小便宜,不如买个安心和保障。

最后,也希望数字商品的买卖体系能愈加完善,数字版权的严格保护能落实,只有这样,消费者才能放心,开发者也能从中获得实打实的收益。

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