编注:本文是少数派 2020 年度征文活动 的入围文章。本文仅代表作者本人观点,少数派对标题和排版略作调整。


备注:本文参与少数派 2020 年度征文 + 好物派送员赛道

重样轻品、双重麻烦、美丽的错误、折叠手机的反面教材……

我也一度以为,在发售之初、收获媒体一致差评的 Surface Duo,只是微软对手机的又一次失败探索。

Surface Duo 在发售之初的糟糕表现引来媒体的一致差评

2020 年里,由四部折叠手机,我窥见了各厂日臻成熟的探索——磨去棱角的摩托罗拉 razr ,由一款 十分纯粹的致敬之作 ,蜕变为更可用的 razr 5G;遭遇 也许是史上最惨烈送测翻车 的三星 Galaxy Fold,在铰链及内外屏都获得重大改良升级后,今年的 Galaxy Z Fold2 5G 一跃成为了诸多媒体笔下的 年度最佳手机之一

手机这一已成为「我的延伸」的小物件似乎又重新变得多样了起来——真令我欣喜。即便成本相当高昂,我还是想一场不落地亲历人们以产品对「本该如此」发起的每次挑战。

哪怕,那场挑战是一次「试错」?——原本,微软的这次「试错」好像毋需体验、便已能够直接盖棺定论了。2016 年后再未涉足手机硬件领域的微软,又回来造了台手机;这台手机搭载的是 2017 年 Android 标配的 6G RAM,以及 2018 年的骁龙 855 SoC;然后,微软非常兴奋地在 2019 年对这台手机进行了预热——到了 2020 年,这台手机终于开售了,媒体上手测评发现的,却是灾难级的相机、难以理喻的粗大屏幕边框,以及完全无法正常运作的初版固件。

但正是如此糟糕的 Surface Duo,在 r/surfaceduo 拥有一批忠实簇拥也就罢了,居然还力压其他折叠设备、被《时代》杂志评为 2020 年 100 大最佳发明之一 ——「与我所体验过的其他折叠设备相比,Surface Duo,它凭什么?」

被《时代》列入 2020 年百大突破性发明之一的 Surface Duo|图源:TIME

被「它凭什么」这一问题困扰着的我,终于在 2020 年最后一天反复观看一如既往让人购买欲爆炸的微软 Surface Duo 宣传片「洗脑」以后下单海淘,自费购入了这部 256GB 存储版本的微软 Surface Duo,并在 2021 年收货至今的每一天里,将之作为主力机使用。

现在,我无比期盼微软 Surface Duo 能成为我在 2021 年里持有的最后一部移动设备——我非常赞同 Surface Duo 是复杂的、难以理解厂商设计决定的;却也坚持 Surface Duo 就是迄今我体验过最有趣、我最偏爱的移动设备。

于是,便有了这篇文字。

「两块屏幕」的逆流而行

之所以说,拥有两块屏幕的微软 Surface Duo 是「复杂」的,是因为 Surface Duo 的使用方式,不如此前我所体验的两代 razr 以及 Galaxy Fold 那样直观显见:翻开后的 razr 可视为一部普通手机;而功能齐全的 Galaxy Fold 合起是手机,打开又是平板,外接显示器进入 DeX 模式还能用作桌面主机。

Surface Duo 又能拿来干嘛?——「嘿你瞧,Surface Duo 可是有六种使用姿态!1」微软给出的解答只让我感到更加困惑。——六种,听着都晕。

由左至右、自上而下,Surface Duo 的六种姿态:「手机」、「帐篷」、「速览」、「创作」、「书本」、「双重横屏」

在我看来,也许把 Surface Duo 诸多姿态重新划分为「单屏」及「双屏」两种使用场景,才能更明晰地聊一聊使用体验。

「单屏」场景:非现代智能手机

Panos Panay: I'm super clear you gonna talk about this as a phone. (But) this product is a Surface.

无论微软如何避免在发布会上将 Surface Duo 称作手机,能够插卡打电话的 Surface Duo,怎样也不能逃离「一部手机」的定义——尽管 Surface Duo 看起来不太像是一部手机。

Surface Duo 单侧长宽尺寸与 Moleskine 口袋本完全一致

与标准 Moleskine 口袋本完全一致、近 14 cm x 9 cm 的单侧尺寸,加上完全摈弃外屏的设计——Surface Duo 在形态上,非常接近于我日常携带的一本笔记;将 Surface Duo 这本笔记的「封面」稍稍翻开一些,即可进入类似其他手机熄屏常显的「速览」姿态。而得益于连接两半机身的铰链在全角度下阻尼连贯一致,只需像线圈本一样、将「封面」360 °翻折至与「封底」重合,便进入了两块内屏朝外的「手机」姿态。

像线圈本一样、将 Surface Duo「封面」翻折至与「封底」重合,便进入了两块内屏朝外的「手机」姿态

起售价高达 1400 美元的 Surface Duo,必须是一部具备杰出质感的手机——若将闭合的 Surface Duo 视作一本书的话,那么 Surface Duo「书顶」、「书底」与「翻口」三边为细腻的铝合金材质,而「书脊」则是由铰链连接的不锈钢边框——出色的边框材质选择,加之即便仅有 0.4 mm 却也略带弧边、覆盖背板与屏幕的第五代大猩猩玻璃,以及最关键的,刚好容下底边 Type-C 接口、单侧薄至 4.8 mm 的厚度——共同带来了惊人的握持感。当然,具有折叠结构的 razr 以及 Galaxy Fold 做工也同样优异,但关合状态下 Galaxy Fold 如 Surface Book 一样折叠结构处的缝隙尚未被抹去、开合间 razr 的铰链也仍然会发出轻微声响,在我看来,这两者相比 Surface Duo 还稍许欠了一丝完整感

尽管 Surface Duo 两面都是看似一致的感人大黑边框以及 5.6 寸 PixelSense Fusion 显示屏;但在我理解中,「手机」姿态下的 Surface Duo 两面是具备不同职能的。 将听筒、摄像头与闪光灯一面朝向自己,此时的 Surface Duo 用于满足语音、视频等通讯需求;而把扬声器一面翻转至正面,现在 Surface Duo 则成为了适用于日常随手拍摄,以及影音内容消费的手机——事实上,此时将「封底」稍作展开、横置机身进入自带支架的观影专用「帐篷」姿态,也正是此「娱乐内容消费手机」场景的延展。

只不过,我将 Surface Duo 用作一部「现代智能手机」,哪一面的体验都难称顺手——用作在线社交沟通,尽管配备的双降噪麦克风提供了上佳的语音质量,但机身十分宽大的 Surface Duo 还是更适合如一本随身笔记般置于口袋中、用蓝牙耳机通话;而非糊在脸上喋喋不休、或是艰难地攥在手里、不断往下刷着信息流。

「手机」姿态的 Surface Duo 对手小者并不友好

而把 Surface Duo 用作随手拍摄、或是影音消费的设备,其体验更难称及格。白天尚堪一用、低照度时快门速度过慢且成像糟糕的相机,加之消费 16:9 视频内容时黑边硕大、实际显示尺寸还略小于 iPhone 12 的 4:3 屏幕比例——Surface Duo 确实能够拍照,也可以用来观影,但此二项体验也仅略高于「能用」水准那么一点。

即便放下屏幕比例与单扬声器不表,Surface Duo 那所谓用于观影的「帐篷」姿态,也是因为音量、锁屏键会被压在作为支架的后屏下方,直接变得不太可用——就好像,对于微软而言,他们从未将 Surface Duo 视作一部主职为内容消费的「现代智能手机」一样。

「双屏」场景:反内容消费平板

Panos Panay: We absolutely know scientifically that you will be more productive on two screens. Much more than one screen could ever do.

我想,微软同样未曾真正考虑过的,还有让配备两块屏幕的 Surface Duo 像其他小型平板那样,多被用于处理单项任务。

双屏横向握持 Surface Duo 的「书本」姿态

没错,我可以在我的 Galaxy Fold 上享受「一整块大屏」带来的不错游戏及影音体验之余,使用 App Pair 功能进行多任务处理——嘿,我依然坚信「折叠屏」或「卷轴屏」等技术是未来;但即便那个未来已经非常非常近了,也仍不是此刻的现在。

根据我近三个月使用 Galaxy Z Fold2 5G 的体验来看,其多任务体验仍难以培养起我频繁使用 App Pair 的习惯。抛开操作逻辑不谈,我认为最掣肘多任务体验的,莫过于屏幕比例——展开 Fold2 横置、对半分屏双任务时,单应用显得有些局促的 10:16 比例,使得我进行基本的「资料参考 + 提纲撰写」任务时,都会因过于频繁的换行阅读而很快产生疲劳感。

双屏横向握持 Surface Duo、进入「书本」姿态时,Surface Duo 单侧 3:4 比例、双屏 3:2 比例所带来的双任务体验,就显得非常自然;而这种双任务体验,Surface 系列用户应该会感到格外亲切——从 Surface Pro 3 到 Surface Hub 2S,直至今日的 Surface Duo,微软对 3:2 比例屏幕的坚持不可谓不执着。

Surface 用户能够在 Surface Duo 上找到熟悉的双任务体验

Surface 用户同样熟悉的,还有形如笔记的 Surface Duo 无需配对、即可兼容初代以后所有采用 N-trig 技术的 Surface Pen。尽管在 Surface Duo 上 Surface Pen 缺失了侧键功能;但保留橡皮擦功能、且 Slim Pen 以外型号续航时长以年计的 Surface Pen,对于习惯在随身口袋本上手写的我而言,依然是一个十分重要的加分项——至于 Surface Duo 可用于笔收纳的磁铁,实际上是为机身关合而设,真指望以它来收纳 Surface Pen,基本等同于指望用口袋本的绑带来固定原子笔:能装是能装,但绝对会丢。

可用于笔收纳的磁铁,实际上是为 Surface Duo 机身关合而设

「可究竟为什么我要同时开启两款应用?单屏手机或平板不一样可以处理邮件、回消息、查阅资料、撰写速记提纲么?」——Surface Duo 以固定两块屏幕解决的,实际是单屏手机过于频繁的「跳转」问题,而「跳转」则包括了两款应用间的跳转,以及单一应用内、不同层级内容的跳转

其中前者很好理解:左屏启动 Edge 查阅资料、将需要的内容拖拽到右屏的 OneNote 上进行记录,完毕后,将 OneNote 抛至左屏查阅,右屏打开 PureWriter 整理撰写提纲;又或者,在右屏应用中点击友人发来的链接,左屏会在 Edge 上以新窗口打开此链接,查看完毕后可立即将注意力转回谈话当中——诸如此类,适应这样一套「Flow」后便非常顺手。

两块屏幕间的分隔并不影响跨屏拖拽操作

在 Surface Duo 上,同样也可以将单一应用「扩展」至双屏、将之拆分为「导航定位 + 项目内容」双任务处理,以应对单应用中切换项目内容需要大量点触操作、以切换层级的痛点——「扩展模式」下,从 OneNote 左屏显示 Sections 与 Pages、右屏展示内容,到第三方 Reddit 客户端 Relay 左屏显示 Post 列表、右屏显示 Post 内容,都是基于此考虑——这一设计在其他「现代平板」当中同样常见,只不过没有以两块屏幕进行如此严格的功能分区。

Surface Duo 将单一应用拆分为「导航定位 + 项目内容」的双任务处理

而纵向握持 Surface Duo 所进入的「双重横屏(Dual Landscape)」姿态,本质上是附带支架的「书本」姿态,稍稍折叠支起上屏、进行视频会议或播放影像资料,下屏开启 OneNote 手持 Surface Pen 记录要点,以及将模拟器应用「扩展」至上下双屏、在 Surface Duo 上超愉悦地尽情畅玩 NDS 和 3DS, 体验同样相当不错。

「双重横屏(Dual Landscape)」姿态使用场景不多,却也意外地好使

Surface Duo 中用于同时启动两款应用的「App Groups」功能值得额外一提。尽管在大多高于 9.0 版本的 Android 设备上,一样能通过 此前少数派介绍过的 Shortcut Maker 中的「Split」功能轻松实现同时启动两款应用;但 App Groups 还能做得更多一些——除应用外,所有可以在桌面创建图标的项目,都可置于同一 App Group 当中。 这样一来 App Groups 就有了更多的玩法:比如我使用就有「支付宝付款码 + MoneyWiz 支出记账」、「Outlook 日历页面 + Microsoft To Do 今日页面」、「Solid Explorer 近期处理项文件夹 + Snapdrop 网页」等 16 个 App Groups——使用起来十分便利。

App Groups

体验非常不错、便利、顺手——这就是我将 Surface Duo 展开、将其用作一台双任务处理设备的感想:无论左右展开或是上下排布,「两块屏幕」所带来的明确区块划分,在适应交互后确实能够比「一整块屏」更高效。尽管,代价是我放弃了 Galaxy Fold 上「一整块屏」所带来的良好内容消费体验 ——除了 Kindle 以及 DS 模拟器

一部现代 PDA

Surface Duo 是手机,但也不那么「现代智能手机」,展开是一块小尺寸平板,却也同其他「现代平板」不尽相同——The Verge 主编 Dieter Bohn 认为,Surface Duo 所能做的,与其他手机或平板并无实质差异,但 Surface Duo 却提供了一种与其他产品不尽相同的「去做」的方式;而 正是这种独特的「去做」的方式,给他带来了更加高效的感受

在我看来,淡化娱乐属性、强调效率提升、且抛弃一切外屏的 Surface Duo,与其说是一台现代智能手机与平板二合一的双屏设备,不如将之看作一部「现代 PDA」更为恰当:许多 PDA 都能够用于打电话、拍照和影音娱乐,但这些功能都可有可无——一部 PDA 的核心功能,应是专注于「效率提升」的。

Gemini,作为一台更纯粹的、不那么现代的现代 PDA,同样没有外屏,甚至 SIM 卡支持都是可选功能|图源:Planet Computer

Surface Duo 这部给予我「专注效率提升」使用体验的「现代 PDA」,在移动设备厂商军备竞赛式比拼摄影及娱乐内容消费体验的今天,自然是特立独行得有些格格不入。

而「专注效率提升」,正是我期盼在 2021 年里通过持有 Surface Duo、这部形如「一本笔记」的移动设备实现的。

「一本笔记」的硬件形态 Affordance

科幻片里千奇百怪的装置设备,你曾梦想过拥有它们吗?

——我有过。

孩提时,从租来的、映着霓虹光泽的 VCD 碟片上,我一部接着一部地看着同样霓虹色调泛滥的八九十年代科幻片,和影片创作者一起幻想着各种光怪陆离的装置。

其中也有这样的「一本笔记」——翻开它,我把读过的报刊杂志剪辑保存下来,也能用它来歪斜地随笔——是的,这本笔记应该允许我提笔就写,也可以让我以手指触控交互。携上这本笔记,我带着它去到任何地方,也能够把它合起放在一边、独自去往任何地方。

和其他的科幻设备一样,彼时的我不清楚为什么需要这么「一本笔记」,我只知道,未来如果能有这样一台很酷的设备作为工具,人们应该会生活得更美好吧。

我后来知道,有更多人与我一样,也怀有这个彼时还有些古怪的科幻梦——早在 2009 年,GIZMODO 便报道过,微软正在秘密研发一款代号为 Courier、形如「一本笔记」的平板电脑,并已有原型产品。

Microsoft Courier 双屏平板概念|图源:GIZMODO

待到 Courier 这一原型照进现实,却已是整整十年后——2019 年,微软非常兴奋地对来年才真正发售的 Surface Duo 进行预热,尽管它配备的是 2018 年的 SoC、2017 年级别的 RAM,哪怕微软自己在 2016 年后再未涉足过手机硬件领域。

你看,数码科技的「创新」,似乎总是在用新的技术去实现我们旧时的梦想。

也许 Surface Duo 是微软继 Windows Phone 折戟以后的又一次「试错」吧,谁知道呢,我也并不在乎。

我在乎的是,在使用 Surface Duo 逾一个月以后,我似乎总算知道为什么我需要数字化的「一本笔记」了。

「翻开」与碎片化时间利用

Panos Panay: It keeps you on your flow.

略有凹陷的按钮设计,暗示操作者通过「点按」动作实现对应功能;球形门把的形态,告诉住客以「握住并拧转」的交互以开门——这是日常物件中最为直观可感的「Affordance(可供性/示能性)」。

微软 Surface Duo 这台形似「一本笔记」的双屏折叠硬件,又为我提供了怎样的感受?

——自然是像「一本笔记」那样去「翻开」使用。

每每翻开形如「一本笔记」的 Surface Duo,我下意识里衔接的操作,是与「现代手机」或「现代平板」属性更强的 razr 以及 Galaxy Fold 有着微妙的不同的——从 Screen Time 的记录来看,我下意识地解锁手机、漫无目的地浏览社交媒体的时间大大减少;略有些矫情地翻开 Surface Duo 后、利用碎片化时间处理工作任务的频率明显增加——随手滑至 Microsoft Launcher 最左屏的「Microsoft 365 Feed」页面,速览一眼 Microsoft To Do 上今日尚未完成的事项,跟进处理已标记的邮件,使用 Surface Pen 在 Sticky Notes 上记下乍现的灵感与想法,等等。

Microsoft Launcher 最左屏「Microsoft 365 Feed」对于浸淫微软服务生态的我而言确实很便利

2020 年防疫居家学习与工作期间,我最不缺的好像一直是碎片化时间——先前身为学生、偶逢在线研讨会的茶歇时,我需要兼顾到自己作为友人的角色,与同样在家工作学习的室友在客厅寒暄几句、分担彼此对疫情的焦虑;而后入职作为员工、每日午休时,我也需要离开自己的工作室、转换为伴侣角色,操持起部分家务。

我深刻地感受到,「家」这一小小空间的职能得以前所未有地扩展——除平日的起居与基础娱乐外,疫情之下的「家」还承担起了更多社交、运动,以及办公的重任;而当有限的空间需要承担更多功能时,区隔自然会出现重叠,穿梭于「家」这一空间的共享者们,也必须随之快速切换自己的角色,以同时维系多重社会关系——碎片化的时间,也在社会角色的频繁切换与交织中渐多。

几乎宅上了整个 2020 年的我,很可能继续在 2021 年宅下去——这台隐含效率暗示而非娱乐导向、工具属性大于其他属性的 Surface Duo,正是我想要、也需要的。

「关合」与数字健康

扪心自问,在 2020 年里有幸保持了身体健康的我,在数字健康上做得着实糟糕。

上半年昼夜颠倒的毕业设计,以及下半年同样昼夜颠倒的远程办公让我反思,每日解锁逾 300 次、时长超 6 小时的手机使用当中,究竟有几何是真正必要的?伏案工作时,真的是快速看一眼群聊全体消息的好时机吗?专注阅读时,真的值得因朋友发来的可爱柴犬表情而搁置思路吗?——相同地,酣睡时,真的应当被并不紧急的合作邮件搅乱清梦吗?难得的周末与家人相处时,真的有必要不停检查邮箱中的漏网之鱼吗?

我一直相信,「高效工作」引向的,并非无节制地将学习或工作任务挤压进一日之中使自己过载,而应是更加平衡的「品质生活」。也正因对以上问题我持以否定回答,Surface Duo 「关合」的 Affordance 于我而言才更加弥足可贵——Surface Duo 是我所有折叠手机里唯一一台我想要更多保持「关合」状态的设备,而我也正因「不想使用这台设备」而偏爱它。

我正因「不想使用 Surface Duo」而格外偏爱它

从默认闭合姿态下、不存在任何形式外屏的完整感,到 360° 转动连贯一致、却仅在关合时因磁吸而阻尼稍大的铰链——Surface Duo 上所有这些或有心或无意设计的元素,都让我感受到 Surface Duo 是一台「想要保持关合状态」的设备——你瞧,因为没有外屏,仅是瞥一眼通知,在 Surface Duo 上就要经历「单手拿起、同时指纹解锁 → 双手翻开、进入速览姿态查阅」这两步操作,相较于能够「单手拿起、同时指纹解锁、并直接在外屏上查阅」的 Galaxy Fold 以及 razr 确实更显繁琐;而在稍稍翻开 Surface Duo 的「封面」、进入「速览」姿态后,为关合状态设置的磁吸结构,每时每刻都在催促着查阅完通知的我,应当或是继续手头的工作流,或是和这个世界发生更多交互——「赶紧合上手机!立刻停止惦记这两块屏幕!」

Surface Duo 的「速览」姿态总能鼓励我赶紧合上手机,和这个世界发生更多交互

在我过去长达一个多月的使用当中,还与我处于「热恋期」的 Surface Duo 平均每日亮屏时长不超过 3 小时,而每日解锁次数也普遍少于 50 次——而总结比对后,发现压缩掉的时间,不过两点:将工作时间里的消息处理,更多地转移到了桌面端进行;以及在碎片化的时间里,无论是公共交通通勤、午休间歇,还是与友人共进晚餐,我都更少地随手点亮手机便开始了无目的性的浏览。

当然,我大可将 Surface Duo 一侧 360° 翻折、使之保持手机姿态待机,当作一部尺寸略宽的普通手机来使用。尽管直观来看,Surface Duo 典型容量为 3577mAh 的电池,可能在 2021 年显得不值一提,但在我实测中,在微软专门为 Surface Duo 配置的电源调度芯片加持下、并适当限制部分应用自启及后台活动后,Surface Duo 电池续航也能维持单日 4.5-6 小时、或双日共计近 4 小时的亮屏使用时间——在 Surface Duo 上延续我过去的使用习惯,大概也未尝不可。

Surface Duo 的续航允许我延续过去的使用习惯,即便我不会、也不想这么去做

——只不过,我不会、也不想这样去做。就好像,只有当我稍加思考、具备了充分的理由以后,我才会以「翻开」打破 Surface Duo 的「关合」状态。

将 Surface Duo 带入 2021

Shilpa Ranganathan: Time is our most powerful resource, and it has never been as relevant for humanity as it is right now. I hope in a small, yet magical way, our Surface Duo empowers each of you to do the things you need to do quickly and easily, helping you gain time and power back in your lives.

对于 Surface Duo 「开」与「合」间形态 Affordance 的理解并非过度解读——微软设计 Surface Duo 的愿景便在于此:「帮助用户更加轻而易举地快速完成工作任务,从而赢得更多的时间精力,回归工作以外的生活之中」。

更何况,Affordance 本身就既是物理的、也是心理的——就像《上帝也疯狂》里的可乐瓶,其形态所带来的液体盛装功能不会消失,但是否将之视作器皿则因人而异。

可乐瓶的液体盛装功能不会消失,但是否将之视作器皿则因人而异|图源:上帝也疯狂

我所偏爱的这台 Surface Duo 也是一样。即便微软一月底所推送的系统更新已修复了此前的大多数系统稳定性问题,但是,横纵向手势交互不同所带来的割裂感仍无改观、相机体验依然差劲、微信至今仍有严重适配问题,更不用提底边 Type-C 接口周围边框频现裂纹的硬件隐患等等——看,我当然不会推荐你现在就海淘购入这部 Surface Duo。

微信对于 Surface Duo 的「手机」姿态存在适配问题

——毕竟在此价位上,Surface Duo 不能算作一部合格的现代智能手机,也称不上一台内容消费体验良好的平板电脑。我过去也以为,如现代 PDA 般不合时宜的 Surface Duo,只是微软对手机的又一次失败探索。

我们都知道,手机相机像素数的「多」,与成像质量、相机使用体验并非必然相关——那么相机成像质量、使用体验,乃至影音娱乐观感等等「多」方面的几近完满,又是否必然与「这台设备能够裨益我的生活、使之更加美好」有关呢?

我不确定。但我知道在新的一年,我想试着在移动设备上做得更「少」一点、以 Surface Duo 这部数字化的「一本笔记」做出些许改变——我自然还会以熟悉的使用方式与 Surface Duo 交互;但我也希望随时提笔、更多地记下自己的想法。我一定会带着它去到很多地方,满足我效率、生活,以及其他的几乎一切诉求,就像所有的手机与平板那样;但我也期待能够在学习与工作之余,如笔记般将 Surface Duo 合起、放在一边,去到信息瀑流外的更多地方,遇见手机与平板屏幕外的更多可能。

于是,在 2020 年的四部折叠手机后,我选择将 Surface Duo 带入 2021。

 

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