不止一次听到讨厌在微信上办公的声音,把这些声音汇总分析一下,归根结底的原因大多都与微信的强社交属性有关。

近年来,工作沟通的实际需求,催生了国内一批工作沟通工具的出现,其中包括近年来声势凶猛的产品。这些工具通过与社交隔离,同时集成一些工作 OA 的方式,解决了使用者的第一个需求,即,让生产效率尽最大可能得到提升。

但是在我们看来,这种解决方式其实是一种治标不治本的解决方案。目前市面上大部分的此类工具,实际上是用互联网的手法包装了过去的工作场景,在本质上,产品仍然是一个用于「监督」的工具,靠人力去推动工作的本质仍然没有得到改善。

我们希望 倍洽 能够在这方面更进一步,即,在提升效率的前提下,让员工工作的体验变得更好。负责监督的人,和被监督的人都能够有更好的工作体验,不仅对工作产出,我们相信对团队建设和人员成本的控制也会有正向的意义。

我们给出的方案是:工具就是新的方法论本身。我们希望倍洽作为一个应用于工作场景的消息处理中心,不仅能够灵活的管理人员,也能够方便的与大量第三方工具、服务对接,实现仅打开一个倍洽窗口,就能够查收所有工作信息,并操作各种外部工具的一站式工作体验。以消息为基础,串联一个自动化的工作流,取代过去的工作方式。

基于这个思路,我们为倍洽打造了以下特性与具体功能:

团队:专属的工作信息处理面板

区别于私人化的社交沟通工具,倍洽以「团队」为组织方式,为使用者提供一个专属的工作信息处理空间。这种工作信息在专属团队集中呈现的方式,不仅使消息公私分明,处理优先级更为明确,也方便了工作内容的沉淀与日后的回顾。

在倍洽中每个团队都拥有独立的域名与存储空间,并在账号体系上与其他团队完全隔离,保证团队内信息的独立安全。创建团队后,可以通过邮箱或手机号邀请同事加入,也可以设置相同企业邮箱后缀无需审核直接加入团队。当然,你也可以创建一个个人团队,当做自己专属的一站式信息处理平台。

讨论组:按照主题(优先级)与私密性进行梳理

在倍洽团队中,通常以话题为中心组织不同的讨论组。这意味着不同的主题将在不同的讨论组中开展讨论,讨论内容互不交叉,某一主题的相关讨论不会为对这一主题不感兴趣的成员带来干扰。

倍洽支持在每个团队中创建公开、私密与临时三种不同类型的讨论组。

公开讨论组对该团队中的全体成员可见,任一团队成员都可以通过搜索或在讨论组列表中找到它们,并加入其中感兴趣的公开讨论组,接收消息或参与讨论。公开讨论组常用于保证团队内部的透明性,公共内容在公开讨论组中沉淀,方便所有成员随时查阅,讨论组创建者既无需在话题发起时便邀请所有未来的可能相关者加入讨论,也降低了讨论内容对低相关性成员的干扰。

私密讨论组仅对被邀请者可见,通常用于敏感内容的讨论。发布在私密讨论组中的所有内容都被隔离在该讨论组中,不会被该私密讨论组以外成员搜索查看,也无法转发至其他讨论组或任一成员。

而临时讨论组具有组建更为简单,体量更为轻便的特点。团队成员可以快速添加其他相关成员组成临时讨论组,当话题讨论完毕后,临时讨论组可以彻底删除,也可以转为正式的公开或私密讨论组。

机器人:智能化的消息处理方案

倍洽作为一个智能化的消息处理平台,聊天机器人是其中最重要的特色。聊天机器人承担着外部消息向倍洽内同步与内部消息向外发布的中转工作。

一方面,借助聊天机器人,用户可以在不离开倍洽界面的情况下获取微博、GitHub、Jira、Jenkins、金数据等工具/服务里的数据,实现一站式的消息获取。

另一方面,也能通过消息命令的方式,借由聊天机器人,在倍洽界面内直接操作外部工具,不仅减少了跳转操作的步骤,也使操作更为简单便捷,毕竟,这样一来就无需团队内的所有成员都掌握所有工具的使用方法了,大家只需要像聊天那样,向机器人发布指令即可。

例如,可以直接在倍洽聊天窗口中命令机器人代为在 Trello 面板上创建一个新的待办任务。

总的来说,倍洽一方面希望给每一个工作团队,乃至每一个工作任务都创造一个方便管理的独立工作空间,尽量避免噪声的干扰;另一方面,也希望帮助每一个团队和每一个工作者,打造一个以消息为中心的自动化工作流,使碎片化的工作重新变成一个承接有序的整体。

少数派用户专享福利

2 月 28 日前,新注册团队使用少数派专享礼品码 59D334-AE76-2C23341999B2 还可以享受一个月的倍洽高级版服务。成功创建团队后,在管理面板进行兑换升级即可。

欢迎大家体验我们的产品,也欢迎大家的意见和建议,邮箱 support@beary.chat

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