苹果今天「悄然」在微信上线了自己的官方公众号，功能比较简单，主要是方便大家在微信内通过微信支付快速购买 Apple Store 各类产品，以及解决一些简单的售后问题。

直接在微信里买买买

在微信内购买产品的流程和使用 Apple Store 应用的购买流程基本一致，你可以先在「找服务」中将自己的 Apple ID 和微信绑定，之后就可以在「挑产品」中选择想要购买的产品。

最后在收货地址时，如果你之前在微信中添加过默认地址（我 - 个人信息 - 我的地址），则可以直接导入到订单内，在结账付款时，仅支持微信支付付款。

在处理订单期间服务号也会定期推送订单信息，你也可以「找服务 - 我的账户」中自助查询。

查售后，虚拟客服帮你解答简单问题

除了购买产品，服务号还内置了「虚拟助理」，它可以根据你的提问来查询对应的官方文档。不过也不要指望它太智能，关于预约售后服务之类比较复杂的问题，还是要通过电话来搞定。

此外，服务号也提供了一些简单的售后服务，例如查询产品保修信息和官方零售店的地址。