再过一段时间,就是一年一度中国人最重视、最疯狂、最热爱的节日了:双十一。从线下到线上,从淘宝到海淘,再也没有什么东西不能在网上买到。随着商品种类的大爆炸,不仅仅是天秤座,几乎所有人都有一样的困惑:到底应该买哪个?

于是,一批导购站点涌现。从女性服装入手,这些网站也一度活得有声有色,但最终又不可避免地没落。为什么?从本质上来说,它们是为商家解决问题,整个业务模式的核心建立在帮助商家导流,而不是帮助消费者做出正确的选择。

只有一家站在了消费者这一边。它想为消费者解决的问题非常简单,概括来说就是六个字:「买得值,值得买」。「买得值」自然是说价格,在全网上各类折扣、优惠活动林林总总,它都帮你把最值得关注的挑出来了。但是,买东西不仅是价格,更关键的问题在于需不需要、合不合适,这是「值得买」要解决的更深一层的问题。

你应该猜到了,我在说的就是「什么值得买」。

它从一个微小的目标开始:发现好价

如果你看到「色魔张大妈」会微微一笑,那你肯定是什么值得买的老用户。上线于 2010 年的什么值得买,当时还不出名,输入网址 smzdm.com,拼音输入法会将 smzdm 联想为「色魔张大妈」。那时的张大妈还很单纯,一切都想先做好一个微小的目标:发现好价。

现在你依稀还能看到一丝什么值得买最初时候的样子,就是在首页的「编辑精选」和第二个 Tab「好价」中。在「好价」板块上方的轮播图中,往往是一些电商网站最近值得关注的折扣活动,而 Feeds 流则是各类价格划算的单品,从日用品百货、化妇品、电器、食品、书籍,甚至 App,种类齐全。针对海淘用户,它还提供了专门的海淘版块,搜罗国外电商中值得关注的好价。

看到这里你可能也就不以为然,哦,不就是搜集罗列一下打折商品和活动清单么?同期做类似事情的网站其实不少,站在今天回过去看,为什么「什么值得买」成功了?

虽然只是搜集罗列优惠商品这么一件事,但是什么值得买有两点做到了极致。

1. 保持中立性:不要小看这一点,一个网站到底是为了商家导流,还是真正帮助消费者做出选择,从长期看会有质的不同。什么值得买长期以来最引人为傲,直到今天它们也还特意写在网站标题中的定位是「网购决策中立门户」。这样做最大的好处是不用站队,不必为了赚取淘宝的返佣,而排他性地不能登出京东的优惠活动。事实上,时至今日,大多数网站上的内容和好价都是由网友自发供稿,什么值得买的编辑团队在网友供稿的基础上,进一步加工排版,挑选出一些受众面比较大的精华内容。

2. 贴心的人性化提示:你只需要稍微花点时间浏览什么值得买上推荐的好价商品,就会发现在推荐正文中,除了基本的商品介绍外,还会有一些人性化的提示,例如:

  • 鞋码合不合适,需不需要买大或买小一码;
  • 价格有没有竞争力,是不是近期最低价,如果是国内电商网站提供的,和海淘比又如何;
  • 一些比较小众的境外电商,提供按步骤的购买截图;
  • 如果是食物,会写一两句根据个人口味偏好的推荐
  • ……

这些小细节可能只是廖廖数字,但你能感受到对面不是一个冷冰冰想让你付钱买单的商人,而是真的关心你的朋友。还有每件商品的评论区也值得一看,那里也有一堆热心的网友在和你分享他们的切身体会。

它想解决更深层次的问题:什么值得买

之所以不叫「怎么买得值」,而是「什么值得买」,从第一天起,它的初心就不仅是好价,毕竟这世界上折扣千万,但你需要的,却很少。没错,最关键的问题在于,在好价的基础上,哪些是你应该入手的。商品简介里的一两句点评,以及评论区里的分享就是最初的雏形,在这个基础上,什么值得买官方也用越来越多固定的产品形态来承接这一切。

汇集大众使用感受的商品清单

在 App 中,你可以专门看到「好物」这个频道,针对每款商品,汇集了网友们的简介、点评和晒单。你还可以按照商品大类逐级挑选,特别是当你想买某一类东西,却不知如何挑选时,这里可以成为一个不错的浏览清单。

进阶达人的高质量分享

除了这些短内容的汇聚,什么值得买还引导少部分进阶用户来分享他们的经验和感受,有点像少数派的 App 评测,你可以在什么值得买上看到网友详尽的商品评测、经验分享和选购指南。对于那些特别想试试海淘的人来说,什么值得买还整理了一套完整详尽的 海淘指南,包含境外电商介绍、信用卡指南、转运教程、下单操作步骤等等一系列事无巨细的指引。

更棒的是,这种分享文化甚至已经超出了商品本身的范畴,而变成了一种生活理念和消费理念的传播。像什么值得买上有一个 信用卡达人蓝翼,他经常会发一些信用卡的选择分析和使用指引,非常实用。

当然,随着什么值得买内容和版块的丰富,在信息的展现上也面临着平衡的问题。在网页端可能还好,足够大的屏幕空间可以塞下足够多的内容。但是在移动端 App 上,信息结构就显得有些冗杂,让第一次使用的人有些无所适从,似乎到处都塞满了各类信息,眼花缭乱到不知道该点什么、该看什么。因此,如果你感到困惑,不妨从这篇文章提到的几个模块开始看看。

用得久了,你会慢慢体会到,什么值得买绝不只是在教你如何用低价买到好东西,而是在你不断反问自己究竟「什么值得买」的过程中,你所选择的生活理念。

你可以在 App Store 和各大 Android 应用市场下载「什么值得买」。


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